產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理交接方案_第1頁(yè)
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1、產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理交接方案產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理交接方案1、物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)2、人員計(jì)劃:、人員計(jì)劃:物業(yè)經(jīng)理:招聘中(如未到位由物業(yè)經(jīng)理:招聘中(如未到位由臨時(shí)兼)臨時(shí)兼)客服主管:招聘(如未到位客服主管:招聘(如未到位兼)兼)收費(fèi)員:招聘(可考慮內(nèi)部或關(guān)系人員)收費(fèi)員:招聘(可考慮內(nèi)部或關(guān)系人員)機(jī)電班長(zhǎng):爭(zhēng)取留用電工班長(zhǎng)或外聘(或機(jī)電班長(zhǎng):爭(zhēng)取留用電工班長(zhǎng)或外聘(或臨時(shí)兼)臨時(shí)兼)維修工:爭(zhēng)取留用電工維修工:爭(zhēng)取留用

2、電工1名,名,1名外聘名外聘保安隊(duì)長(zhǎng):已到位(在江北、需試用觀察)保安隊(duì)長(zhǎng):已到位(在江北、需試用觀察)物業(yè)經(jīng)理物業(yè)經(jīng)理財(cái)務(wù)、收費(fèi)員機(jī)電班長(zhǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)清潔綠化客服主管客服主管維修工2人正常白班含班長(zhǎng)3人班長(zhǎng)2人正門(mén)崗4人后門(mén)崗4人巡邏崗2人機(jī)動(dòng)2人12小時(shí)制含隊(duì)長(zhǎng)15人清潔綠化工作外包進(jìn)行合計(jì)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)共合計(jì)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)共21人序號(hào)序號(hào)資料及數(shù)據(jù)名稱資料及數(shù)據(jù)名稱備注備注8歷年裝修申請(qǐng)記錄、裝修資料、圖紙及審批記錄9正在進(jìn)行

3、的裝修、施工或維修項(xiàng)目的資料和記錄當(dāng)前項(xiàng)目10保安巡查登記記錄(含電子記錄)、人員及車輛進(jìn)出登記記錄、車輛登記資料11歷年來(lái)突發(fā)事件處理記錄12政府職能部門(mén)、客戶、周邊單位與園區(qū)物業(yè)相關(guān)的遺留問(wèn)題處理記錄和資料城管、公安、居委等13與物業(yè)管理有關(guān)的其他記錄和資料證書(shū)、獎(jiǎng)狀等等5、客戶溝通、客戶溝通提前通知客戶,確保相關(guān)收費(fèi)和客服服務(wù)對(duì)接工作正常延續(xù),避免惡意欠費(fèi)或提前繳費(fèi)引起的不必要爭(zhēng)議。6、相關(guān)職能部門(mén)溝通、相關(guān)職能部門(mén)溝通提前與供電

4、局配電所、營(yíng)業(yè)所、自來(lái)水公司、派出所、社區(qū)、執(zhí)法隊(duì)、環(huán)衛(wèi)所等相關(guān)的職能部門(mén)和收費(fèi)單位等進(jìn)行聯(lián)系溝通,確保在交接后出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)進(jìn)行處理,消除外部的障礙和影響。7、交接工作時(shí)間計(jì)劃、交接工作時(shí)間計(jì)劃交接工作時(shí)間計(jì)劃表交接工作時(shí)間計(jì)劃表序號(hào)序號(hào)工作內(nèi)容工作內(nèi)容開(kāi)始時(shí)間開(kāi)始時(shí)間完成時(shí)間完成時(shí)間備注備注1書(shū)面通知公司5月20日前2物業(yè)經(jīng)理招聘到位5月10日5月30日前3物業(yè)分公司注冊(cè)及備案、開(kāi)票確認(rèn)5月12日6月15日前務(wù)必完成4確定管理組織架

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