行為規(guī)范

1、中小學(xué)課外輔導(dǎo)專家菲爾茲員工行為規(guī)范菲爾茲員工行為規(guī)范一、一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求：職員必須儀表端莊、整潔。具體要求：?頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長。?指甲：指甲不能太長，應(yīng)該常注意修剪。女性職員若喜涂指甲，甲油須使用淺色。?胡子：男士禁止蓄胡須及長鬢角，應(yīng)該常修剪。?口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味的食品。?女性職員化妝應(yīng)淡雅得體，不能濃妝艷抹，不宜用氣味濃烈的香水。二、二、工作場所著裝

2、應(yīng)清潔、大方，不過分追求修飾。具體要求：工作場所著裝應(yīng)清潔、大方，不過分追求修飾。具體要求：?襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。?領(lǐng)帶：外出前或在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。?胸卡：工作場合應(yīng)佩戴胸卡，胸卡出現(xiàn)破損時應(yīng)及時更換。?鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘及易發(fā)出聲響的鞋。?女性職員要保持服飾端莊大方，不宜過分華麗和時尚。三、三、在公司內(nèi)職員應(yīng)保持

3、優(yōu)雅的姿勢和動作：在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作：?站姿：腰背挺直，自然挺胸，頸脖伸直，頭微向下，使人能看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間，不得把手交叉抱在胸前。?坐姿：坐下時腰背挺直，雙腳并攏平行放好，目光平視。落座或移動椅子時，動作應(yīng)盡量輕。?握手：握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年級輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。?出入房間的禮貌：進入

4、領(lǐng)導(dǎo)或同事房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進。進入后，回手輕輕關(guān)門。若對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話；如有緊急事情匯報，要找適合機會，并說：“對不起，打斷一下”。?遞交文件時，要把正面、文字朝向?qū)Ψ剑㈦p手交遞。?走過通道、走廊時要放輕腳步，不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等；遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。中小學(xué)課外輔導(dǎo)專家?把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。?男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性

5、。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。八、八、名片的接受和保管：名片的接受和保管：?名片應(yīng)先遞給長輩或上級。?遞送名片時，應(yīng)把文字向著對方，雙手遞出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。?接對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。?對收到的名片妥善保管，以便檢索。九、九、保守公司機密保守公司機密不向同事和其他公司職員打聽一些公司機密和個人隱私