人力資源管理(一)

1、人力資源管理（一）人力資源管理（一）2012年5月26日上午李福剛老師第一章結(jié)論預(yù)測題預(yù)測題１競爭的焦點將更加明顯地從資金、產(chǎn)品等物化資源的競爭轉(zhuǎn)化為｛智力資源智力資源｝（人才）的競爭。第一節(jié)人力資源管理概述歷年真題歷年真題1｛人力資源人力資源｝是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和。（06單1）2人力資源屬于人類自身所特有，具有｛不可剝奪性不可剝奪性｝（10單1）3｛宏觀人力資源管理宏觀人力資源管理｝是

2、對一個國家或地區(qū)的人力資源實施的管理。（07單1）4微觀人力資源管理指的是｛特定組織的人力資源管理特定組織的人力資源管理｝。（05單30）5任何有生命的活體都有其生命周期，因此人力資源的形成、開發(fā)、使用都受到時間方面的制約和限制。｛時效性時效性｝是人力資源的又一個基本特征。（11單1）6勞動者在各種活動中，總是處在發(fā)起、操縱、控制其他資源的位置上，根據(jù)外部環(huán)境的可能性、自身的條件和愿望，有目的地確定活動的方向，創(chuàng)造性地選擇自己的行為。因

3、此，人力資源具有主觀｛能動性能動性｝。（09單1）7人力資源管理最終是為了｛支持組織目標(biāo)的達成支持組織目標(biāo)的達成｝。（06單2）８｛人力資源管理人力資源管理｝是通過對人與人、事與事、人與事三者之間相互關(guān)系的管理，進而達到間接管理生產(chǎn)過程的目的。（05、06、07、08單2）9（組織目標(biāo)的達成組織目標(biāo)的達成）以及（組織以及組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)組織以及組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)）是人力資源管理活動的最終目標(biāo)。（06多）10借助于“外腦”、聘請顧問、人力資源管

4、理外包化、靈活的雇傭關(guān)系和工作時間、多樣的報酬和福利方案、權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)和權(quán)力分配是人力資源管理的（高靈活性模式高靈活性模式）11單11簡述人力資源管理的目標(biāo)？簡述人力資源管理的目標(biāo)？11簡36題答：人力資源管理的目標(biāo)包括三個方面：第一，建立科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng)，達到有效管理員工的目的。第二，通過人與人、事與事、人與事關(guān)系的管理，在實現(xiàn)人員管理的同時，達到組織體系、文化體系協(xié)同發(fā)展的目的。第三，通過人力資源和管理，提高組織的生產(chǎn)率，實

5、現(xiàn)組織目標(biāo)。12簡述人力資源管理的功能？簡述人力資源管理的功能？05簡答：（1）獲?。?）整合（3）保持（4）開發(fā)（5）控制與調(diào)整預(yù)測題預(yù)測題1世界上的資源分為四大類｛人力資源人力資源｝、｛自然資源自然資源｝、｛資本資源資本資源｝、｛信息資源信息資源｝。2｛毛澤東毛澤東｝說過：“世界一切事物中，人是第一可寶貴的，一切物的因素只有通過人的（1）人力資源管理最終是為了支持組織目標(biāo)的達成，因此，人力資源管理的各項工作必須為組織的戰(zhàn)略服務(wù)；（2

6、）為了實現(xiàn)對人的管理，人力資源管理需要通過規(guī)劃、招聘、甄選、培訓(xùn)、考核、報酬等技術(shù)方法的運用，達成組織的目標(biāo)。（3）人力資源管理是通過對人與人、事與事、人與事三者之間相互關(guān)系的管理，進而達到間接管理生產(chǎn)過程的目的。（4）人力資源管理在注重人與事的匹配上，并不是被動地消極地適應(yīng)事情的需要。（5）人力資源管理是通過計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等手段實現(xiàn)人力資源的獲取、整合、保持、開發(fā)、控制與調(diào)整。（6）人力資源管理不僅是人力資源工作者的工作。各層

7、管理人員，尤其是高層管理者都必須直接參與到人力資源管理的活動中來。第二節(jié)人力資源管理的發(fā)展階段歷年真題歷年真題1、人事管理階段：以（工作工作）為中心。08單22、（人力資源管理階段人力資源管理階段）：人與工作的相互適應(yīng)。05單23、人們把人力資源管理的時代視為（人性回歸人性回歸）的時代。09單24、（人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略）是指組織中一切與人有關(guān)問題的方向性的謀劃。07單25、舒勒認為人力資源戰(zhàn)略可馬分為（累積型累積型）、（效用型效用

8、型）和（協(xié)助型協(xié)助型）三種。05單16、（累積型累積型）的戰(zhàn)略，即用長遠觀點看待人力資源管理，注重人才的培訓(xùn)，通過甄選來獲取合適的人才。06單37、（效用型的戰(zhàn)略效用型的戰(zhàn)略），即用短期的觀點來看待人力資源管理，較少提供培訓(xùn)。10單38、（獨立型獨立型）是目前最為常見的實施方法，往往是企業(yè)先期已經(jīng)單獨制定出了企業(yè)戰(zhàn)略，然后再制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的一個過程。10單2預(yù)測題預(yù)測題1、（初級階段初級階段）：以勞動關(guān)系改善和勞動效率提高為中心。

9、2、以泰勒等人為代表的（科學(xué)管理學(xué)派科學(xué)管理學(xué)派）的興起，使管理學(xué)開始走向科學(xué)。3、人事管理階段的人力資源管理主要以工作為中心展開（工作分析工作分析）、（心理測驗心理測驗）、（績效績效考核考核）、（職業(yè)生涯職業(yè)生涯）、（管理開發(fā)管理開發(fā)）等成為主題。4、人事管理模型主要是強調(diào)（以工作為中心以工作為中心）的管理。5、戰(zhàn)略人力資源管理階段：（人力資源管理提、升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度）。6、（協(xié)助型戰(zhàn)略協(xié)助型戰(zhàn)略）即介于積累型和效用型戰(zhàn)略之間，個人

10、不僅需要具備技術(shù)性的能力，同時在同事間要有良好的人際關(guān)系。在培訓(xùn)方面，員工個人負有學(xué)習(xí)的責(zé)任，公司只是提供協(xié)助。7、當(dāng)企業(yè)將人力資源視為一項資產(chǎn)時，就會提供較多的培訓(xùn)，如：累積型戰(zhàn)略累積型戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)將人力資源視為企業(yè)的成本時，則會提供較少的培訓(xùn)以節(jié)約成本，如效用型戰(zhàn)略效用型戰(zhàn)略。8、簡述人力資源戰(zhàn)略的特征？簡述人力資源戰(zhàn)略的特征？答：（1）人力資源戰(zhàn)略提出總體方向總體方向。（2）人力資源戰(zhàn)略提出實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的行動計劃的焦點行動計劃的焦