利用畫布分析確定企業(yè)商業(yè)模式

1、商業(yè)模式畫布是會(huì)議和頭腦風(fēng)暴的工具，它通常由一面大黑板或干脆一面墻來呈現(xiàn)。這塊板子按照一定的順序被分成九個(gè)方格，方格的內(nèi)容如下：：1）客戶細(xì)分——你的目標(biāo)用戶群，一個(gè)或多個(gè)集合2）價(jià)值主張——客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)，商業(yè)上的痛點(diǎn)3）渠道通路——你和客戶如何產(chǎn)生聯(lián)系，不管是你找到他們還是他們找到你，比如實(shí)體店、網(wǎng)店、中介4）客戶關(guān)系——客戶接觸到你的產(chǎn)品后，你們之間應(yīng)建立怎樣的關(guān)系，一錘子買賣抑或長(zhǎng)期合作5）收入來源——你將怎樣從你提供的價(jià)

2、值中取得收益6）核心資源——為了提供并銷售這些價(jià)值，你必須擁有的資源，如資金、技術(shù)、人才7）關(guān)鍵業(yè)務(wù)——商業(yè)運(yùn)作中必須要從事的具體業(yè)務(wù)8）重要伙伴——哪些人或機(jī)構(gòu)可以給予戰(zhàn)略支持9）成本結(jié)構(gòu)——你需要在哪些項(xiàng)目付出成本商業(yè)模式畫布的優(yōu)點(diǎn)在于讓討論商業(yè)模式的會(huì)議變得高效率、可執(zhí)行，同時(shí)產(chǎn)生不止一套的方案，讓每個(gè)決策者心中留下多種可能性。商業(yè)模式往簡(jiǎn)單說就是企業(yè)如何賺錢的一套模式，往復(fù)雜說，如何創(chuàng)造和傳遞客戶價(jià)值和公司價(jià)值的系統(tǒng)。如今是一個(gè)

3、流行創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，不論是組建一家公司還是開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，都需要在項(xiàng)目啟動(dòng)之前詳細(xì)分析并給投資人言簡(jiǎn)意賅的說明公司或產(chǎn)品面向哪些用戶、提供什么、如何盈利等重要問題，BusinessModelCanvas（商業(yè)模式畫布）給我們一個(gè)簡(jiǎn)潔直接的思路去思考企業(yè)的商業(yè)模式，堪稱創(chuàng)業(yè)公司做頭腦風(fēng)暴和可行性測(cè)試的一大利器，它包含2個(gè)部分，4個(gè)層面，9個(gè)部分。2個(gè)部分是指圖中價(jià)值主張左邊是效率，右邊是價(jià)值，4個(gè)層面指價(jià)值主張，顧客界面（包括客戶細(xì)分，渠道通路

4、，客戶關(guān)系），基礎(chǔ)管理（關(guān)鍵業(yè)務(wù)，核心資源），財(cái)務(wù)（收入來源，成本結(jié)構(gòu)），9個(gè)部分指，圖中所標(biāo)明的9個(gè)部分?！皬目蛻羧后w中獲取的扣除成本之后的現(xiàn)金收入”。主要的現(xiàn)金收入類型有：產(chǎn)品銷售、使用收費(fèi)、訂閱收費(fèi)、租賃收費(fèi)、授權(quán)收費(fèi)以及廣告收費(fèi)等。每種收入都有不同的定價(jià)機(jī)制，一般來說有固定和動(dòng)態(tài)定價(jià)兩種類型。通常的，如果產(chǎn)品能通過運(yùn)營(yíng)來實(shí)現(xiàn)收入，則相比一錘子買賣形式的產(chǎn)品銷售或項(xiàng)目實(shí)施，會(huì)更激動(dòng)人心。另外，需要注意的小問題是，不要將客戶的收入填

5、寫到此處，例如云盤可以節(jié)省存儲(chǔ)資源采購(gòu)費(fèi)用，但這個(gè)是產(chǎn)品的價(jià)值，而不是產(chǎn)品本身能創(chuàng)造的收入。關(guān)鍵資源關(guān)鍵資源KeyResources“讓商業(yè)模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的最重要因素”。通常來說，企業(yè)的關(guān)鍵資源就是人、財(cái)、物，也即人力資源、金融資產(chǎn)、實(shí)體資產(chǎn)。除此之外，還需關(guān)注知識(shí)資產(chǎn)，因?yàn)閷?duì)于某些專業(yè)系統(tǒng)或工具，領(lǐng)域?qū)＜业淖饔梅浅ｊP(guān)鍵，對(duì)于數(shù)據(jù)分析類應(yīng)用，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)模型也等也是關(guān)鍵資源。關(guān)鍵業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)KeyActivities“為了確保商

6、業(yè)模式可行，企業(yè)必須做的最重要的事情”。這個(gè)比較容易，列舉關(guān)鍵事項(xiàng)即可，例如數(shù)據(jù)分析類的數(shù)據(jù)清洗、建模分析，以及企業(yè)應(yīng)用類的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)等也可以適當(dāng)考慮。重要伙伴重要伙伴KeyPartnerships此處有兩種翻譯，一種是“關(guān)鍵合作”，另一種是“重要伙伴”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)及產(chǎn)品開發(fā)早已不是單打獨(dú)斗的年代了，網(wǎng)絡(luò)上有“不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友”來形容優(yōu)秀伙伴的重要性。例如在開發(fā)一些專業(yè)系統(tǒng)時(shí)，通過和高校等研究機(jī)構(gòu)

7、或?qū)I(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作，能有效彌補(bǔ)企業(yè)在專業(yè)研究上的不足，短平快的推出產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)CostStructure“運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本”，也即我們需要列舉出來所有可能的成本開銷。成本結(jié)構(gòu)類型一般有成本驅(qū)動(dòng)和價(jià)值驅(qū)動(dòng)兩種類型，成本驅(qū)動(dòng)側(cè)重于在每個(gè)地方盡可能降低成本，價(jià)值驅(qū)動(dòng)則更專注于價(jià)值創(chuàng)造（如豪華酒店等）。對(duì)于軟件企業(yè)，主要是人工成本。補(bǔ)充一點(diǎn)，產(chǎn)品可能會(huì)涉及關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的接口開發(fā)等工作，但不主張?jiān)诖藛瘟?，可以考慮包含在“