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文檔簡(jiǎn)介
1、量販KTV企劃部量販量販KTVKTV淡季營(yíng)銷方案淡季營(yíng)銷方案一、活動(dòng)目的:一、活動(dòng)目的:針對(duì)目前KTV在春節(jié)旺季后的衰退季節(jié)3月份,本公司業(yè)績(jī)直線下降,為了能夠在淡季提高營(yíng)業(yè)額,必須在3月4月期間做出適合消費(fèi)者的企劃活動(dòng),來(lái)促進(jìn)引導(dǎo)消費(fèi)者的再次消費(fèi),經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,在3月4月期間是所有KTV淡季的季節(jié),但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒(méi)有業(yè)績(jī),我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過(guò)一些營(yíng)銷策略來(lái)將分流到其他KTV的消費(fèi)者聚攏在,由
2、此聚攏而提高業(yè)績(jī),增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額,具體此次目的有三點(diǎn),第一給于消費(fèi)者更多的附加值,第二推行促銷活動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi),第三與其他KTV進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),讓消費(fèi)者明顯感覺(jué)到與其他KTV的不同,盡顯的性價(jià)比二、活動(dòng)對(duì)象:二、活動(dòng)對(duì)象:從目前來(lái)看,本KTV主要的上客營(yíng)業(yè)時(shí)間段分為下午場(chǎng)和晚場(chǎng)兩個(gè)主要時(shí)段,很明顯針對(duì)下午場(chǎng)的客人在寒假期間以學(xué)生為多數(shù),但寒假過(guò)后明顯直線衰退,但下午場(chǎng)還是以學(xué)生群體為主,晚場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)以工薪階級(jí)、青年為主,年齡一般在2540歲
3、之間,因此這是我們本次活動(dòng)的最主要的兩個(gè)消費(fèi)群體,這些群體也就是我們最主要的促銷目標(biāo),所以我們要針對(duì)此類消費(fèi)群體開展?fàn)I銷策略三、思路分析:三、思路分析:1、營(yíng)銷整體分析營(yíng)銷整體分析消費(fèi)群體形態(tài)分析及問(wèn)題所在1、沒(méi)有來(lái)過(guò)的消費(fèi)者如何宣傳,如何引導(dǎo)?2、K歌會(huì)選擇的消費(fèi)者給消費(fèi)者留下的是什么,如何保持好的印象?3、來(lái)過(guò)以后還會(huì)選擇來(lái)的消費(fèi)者為什么他還會(huì)來(lái),怎樣才能吸引他再次消費(fèi)?根據(jù)以上三種形態(tài),我們能要在不同時(shí)間不同階段來(lái)完成,目前我們需
4、要解決的是2、3問(wèn)題,保住現(xiàn)在的客戶群體是我們首要任務(wù),引誘再次消費(fèi)是最終任務(wù),至于開發(fā)市場(chǎng)可考慮在穩(wěn)住現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行考慮1、如何讓已經(jīng)選擇的消費(fèi)者能夠得以滿足,留下良好的印象?消費(fèi)者得以滿足最主要的是體現(xiàn)在我們的性價(jià)比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費(fèi)者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問(wèn)題A、客人選擇K歌,首先要有好的環(huán)境和設(shè)備B、我們能否提供周到的服務(wù),能否熱情對(duì)
5、待每一個(gè)客人,服務(wù)品質(zhì)C、能否給客人帶來(lái)快樂(lè),能否滿足客人的要求D、能否與客人產(chǎn)生互動(dòng),給客人帶來(lái)更多的附加值,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛2、如何讓刺激消費(fèi)者,控制消費(fèi)者在下次選擇K歌再次選擇?當(dāng)消費(fèi)者嘗試過(guò)KTV后,會(huì)給他們留下什么印象,他們是高興而歸,還是失落而回,在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的情況中,我們除了好的設(shè)備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù),我們還有什么能激發(fā)客人會(huì)選擇K歌,第一就想到,這些是我們需要研究的問(wèn)題所在A、我們所有的一切有沒(méi)有發(fā)揮到最高的水準(zhǔn),設(shè)備、環(huán)
6、境、服務(wù)、產(chǎn)品?B、我們所提供的一切,客人是什么樣的感覺(jué),客人會(huì)怎么評(píng)價(jià)他的這次消費(fèi)?C、我們給予客人的是什么,有沒(méi)有得到意外的附加值,如何引誘下次消費(fèi)?D、下次消費(fèi)他還會(huì)來(lái)嗎,有什么值得他來(lái)的地方,下次來(lái)能享受到什么2、活動(dòng)方案分析、活動(dòng)方案分析針對(duì)以上問(wèn)題的分析,我們要進(jìn)行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動(dòng)來(lái)刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中1、針對(duì)本次消費(fèi)的客人針對(duì)本次消費(fèi)的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最
7、高品質(zhì)的硬件及軟件量販KTV企劃部為了提升夜場(chǎng)的上客率,可以給消費(fèi)者營(yíng)造出夜場(chǎng)消費(fèi)去最劃算的概念,凌晨12點(diǎn)以后夜場(chǎng)啤酒銷售我們降低利潤(rùn),以走量為主,在原價(jià)10元的基礎(chǔ)上進(jìn)行推行買多少送多少,來(lái)刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,有超市人員根據(jù)銷售小票進(jìn)行派送(具體預(yù)算附表4)六、活動(dòng)時(shí)間六、活動(dòng)時(shí)間1、香噴噴爆米花,即日起無(wú)限量供應(yīng)任何時(shí)間,只要開包廂的客人即可享受無(wú)限量供應(yīng),不限人數(shù)不限量2、開包廂即可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率95%晚場(chǎng)8點(diǎn)至凌晨12點(diǎn)期間
8、,開包廂就有資格參與抽獎(jiǎng)3、超市購(gòu)物滿88元就送…………任何時(shí)段只要超市購(gòu)物滿88元起就可得到不同的贈(zèng)送5、夜場(chǎng)啤酒派對(duì),賣多少送多少凌晨12點(diǎn)以后開始,以電腦小票時(shí)間為準(zhǔn)七、廣告宣傳配合方式七、廣告宣傳配合方式1、店堂海報(bào)宣傳店堂明顯處進(jìn)行X展架及海報(bào)張貼,內(nèi)容以突顯噱頭為主,刺激客人進(jìn)一步了解2、包廂宣傳單宣傳印制宣傳單,在所有進(jìn)包廂的客人都能輕易了解到具體活動(dòng)的內(nèi)容3、電視字幕宣傳滾動(dòng)播出活動(dòng)主題,進(jìn)行提醒消費(fèi)者活動(dòng)進(jìn)行中4、轉(zhuǎn)角
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