市場營銷策劃所有考題及答案

1、1三、簡答題目錄1.1簡述市場營銷與推銷的區(qū)別。1.2企業(yè)為什么要進(jìn)行市場營銷策劃1.3簡述市場營銷策劃的特點(diǎn)。1.4簡述市場營銷策劃的類型。1.5簡述市場營銷策劃的主要步驟。1.6簡述評估市場營銷方案的方法。1.7簡述市場營銷策劃的主要方法。1.8進(jìn)行市場營銷策劃應(yīng)注意哪些問題1.9簡述創(chuàng)造性思維的主要特征及其形式(基本形式和特殊形式)1.10簡述市場營銷策劃與創(chuàng)造性思維的關(guān)系。1.11企業(yè)應(yīng)該如何提高市場營銷策劃人員的能力1.12.

2、市場營銷策劃的原則2.1簡述確定企業(yè)使命的依據(jù)。2.2簡述企業(yè)進(jìn)行市場營銷的環(huán)境因素。2.3企業(yè)應(yīng)如何編制企業(yè)使命書2.4簡述波士頓咨詢集團(tuán)市場增長矩陣模型。2.5企業(yè)應(yīng)如何對新增業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃2.6企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的途徑有哪些2.7簡述信息反饋的控制方法。2.8簡述實(shí)施目標(biāo)市場策略的步驟。2.9簡述企業(yè)總體戰(zhàn)略策劃的內(nèi)容。2.10簡述策劃業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的步驟。2.11簡述企業(yè)業(yè)務(wù)的主要類型。3.1簡述消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)。3.2簡述消費(fèi)者

3、購買行為的類型。3.3簡述組織市場的特點(diǎn)。3.4簡述影響產(chǎn)業(yè)購買決策的主要因素。3.5簡述影響中間商購買行為的主要因素。3.6簡述非營利組織的購買特點(diǎn)。3.7簡述非營利組織購買方式的類型。3.8簡要說明影響政府購買行為的因素。4.1行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的主要類型有哪些4.2簡述對競爭者分析的主要內(nèi)容。4.3簡述競爭者的反應(yīng)模式。4.4簡述企業(yè)的一般競爭戰(zhàn)略。4.5采用直接與競爭對手競爭的戰(zhàn)略時，必須注意什么問題4.6簡述市場領(lǐng)導(dǎo)者的競爭戰(zhàn)略。4

4、.7簡述市場挑戰(zhàn)者的競爭戰(zhàn)略。4.8簡述市場跟隨者的競爭戰(zhàn)略。4.9簡述市場補(bǔ)缺者專業(yè)化營銷的主要形式。4.10簡述緊縮型企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。4.11簡述衰退行業(yè)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。5.1企業(yè)的經(jīng)營活動包括哪些內(nèi)容5.2簡述市場營銷信息的特征。5.3市場營銷信息的目的性反映在哪些方面5.4簡述市場營銷信息采集的主要工作。5.5市場營銷信息的加工主要包括哪些內(nèi)容5.6簡述企業(yè)獲取所需情報的方式。5.7簡述市場營銷調(diào)研系統(tǒng)的任務(wù)。5.8簡述市場營銷

5、調(diào)研的步驟。5.9簡述調(diào)研方案的主要內(nèi)容。5.10簡述調(diào)研人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。5.11簡述調(diào)研人員在結(jié)束實(shí)地調(diào)查工作后還需作的一些事后工作。5.12簡述對調(diào)研人員管理的方法。5.13分析調(diào)研結(jié)果主要包括哪些工作5.14簡述數(shù)據(jù)資料的整理方法及優(yōu)缺點(diǎn)。5.15簡述檢驗(yàn)所抽取的樣本是否代表總體的方法。5.16非正常因素的矯正技術(shù)有哪些5.17簡述市場數(shù)據(jù)的推斷技術(shù)。5.18簡述專題調(diào)研報告應(yīng)包含的項目。5.19簡述案頭調(diào)研的步驟。5.20簡

6、述面談訪問法的優(yōu)缺點(diǎn)。5.21簡述電話詢問法的優(yōu)缺點(diǎn)。5.22簡述有機(jī)詢問法的優(yōu)缺點(diǎn)。5.23簡述會議訪問法的優(yōu)缺點(diǎn)。5.24簡述實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)缺點(diǎn)。、5.25在問卷設(shè)計中應(yīng)注重哪些問題5.26簡述隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣的基本原則。5.27簡述要做好市場營銷預(yù)測，企業(yè)要注意的原則。6.1企業(yè)為什么要進(jìn)行市場機(jī)會分析6.2簡述市場機(jī)會的特征。6.3何謂市場機(jī)會的理論上的平等性和實(shí)踐上的不平等性6.4簡述市場機(jī)會的類型。312.10簡述推銷員業(yè)績

7、的考核評估標(biāo)準(zhǔn)。12.11簡述推銷員績效考核的方法。12.12簡述銷售員的任務(wù)。12.13簡述推銷過程的主要步驟。12.14簡述推銷員約見顧客的主要內(nèi)容。12.15推銷人員接觸顧客的方法有哪些12.16簡述銷售面談的基本原則。12.17推銷中的面談技巧有哪些12.18簡述處理顧客異議的基本策略。12.19簡述成交的基本策略。12.20簡述成交的基本方法。12.21如何做好貿(mào)易談判的準(zhǔn)備工作12.22談判的策略有哪些13.1簡述廣告目標(biāo)的

8、類型。13.2確定廣告目標(biāo)時，有哪些要求13.3簡述廣告創(chuàng)意的原則。13.4廣告的表達(dá)方式有哪幾種13.5簡述報紙廣告的特點(diǎn)。13.6簡述企業(yè)媒體計劃的內(nèi)容。13.7如何進(jìn)行特定媒體的成本分析13.8影響廣告預(yù)算制定的因素有哪些13.9簡述廣告效果的分類。13.10怎樣測定廣告效果13.11簡述認(rèn)識程度測定法的基本活動程序？13.12簡述企業(yè)廣告部門的職能。14.1簡述針對消費(fèi)者的營業(yè)推廣目標(biāo)。14.2簡述針對零售商的營業(yè)推廣目標(biāo)。14

9、.3簡述針對推銷員的營業(yè)推廣目標(biāo)。14.4營業(yè)推廣的工具有哪些14.5簡述贈送樣品的促銷特點(diǎn)。14.6贈送樣品的方式有哪些14.7簡述折價券的促銷特點(diǎn)。14.8簡述廠商型折價券的發(fā)放方式。14.9簡述減價優(yōu)待的特點(diǎn)。lO簡述贈品選擇設(shè)計的原則。14.11簡述推銷員競賽的優(yōu)缺點(diǎn)。14.12。簡述營業(yè)推廣方案的主要內(nèi)容。14.13如何對營業(yè)推廣效果進(jìn)行評估14.14營銷公關(guān)的主要對象有哪些14.15簡述營銷公關(guān)的策略。14.16簡述危機(jī)公關(guān)

10、處理的過程。14.17營銷公關(guān)人員必須具備什么條件14.18簡述企業(yè)形象策劃的概念及組成部分。14.19簡述企業(yè)形象策劃的功能。14.20簡述對企業(yè)形象策劃的導(dǎo)入步驟。14.21簡述企業(yè)內(nèi)部和外部策劃部門的職能。14.22簡述企業(yè)形象策劃造勢的做法。14.23簡述企業(yè)基本形象的內(nèi)容。14.24簡述制訂企業(yè)形象戰(zhàn)略的目標(biāo)。14.25簡述企業(yè)形象戰(zhàn)略的實(shí)施和控制的內(nèi)容。15.1簡述客戶管理的對象及其分類。15.2簡述客戶管理的內(nèi)容。15.3

11、客戶管理分析的方法有哪些15.4簡述客戶一般構(gòu)成分析的步驟。15.5客戶構(gòu)成分析包括哪些內(nèi)容15.6對客戶進(jìn)行信用調(diào)查應(yīng)注意哪些問題15.7當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)自己客戶信用狀況變差時，可以采取哪些措施15.8簡述客戶管理分析的主要步驟。15.9簡述客戶投訴處理的程序。15.10簡述客戶投訴處理應(yīng)注意的問題。16.1簡述市場營銷組織策劃的主要內(nèi)容。16.2建立市場營銷組織的基本原則是什么16.3簡述產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)。16.4簡述產(chǎn)品型組織的優(yōu)缺點(diǎn)。1

12、6.5簡述市場營銷執(zhí)行的基本模式。16.6簡述市場營銷控制的過程。16.7簡述年度計劃控制的分析內(nèi)容。17.1簡述市場營銷道德的含義及判斷標(biāo)準(zhǔn)。17.2簡述產(chǎn)品策略中道德問題的主要表現(xiàn)。17.3簡述生產(chǎn)者的營銷道德問題。17.4簡述兒童電視廣告的含義及其危害性。17.5簡述營銷策劃的手段包括哪些內(nèi)容。17.6簡述市場營銷道德策劃公平原則的內(nèi)容。17.7簡述營銷者堅持文明原則應(yīng)從哪些方面著手。17.8簡述企業(yè)道德體系設(shè)計的一般方法和步驟。