公司工程部工作手冊(cè)

1、1服務(wù)規(guī)范服務(wù)規(guī)范一、空調(diào)系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范1、確保空調(diào)區(qū)域內(nèi)的溫度適宜，冬暖夏涼。2、冷水機(jī)組出水溫度正常，機(jī)組本體干凈，運(yùn)轉(zhuǎn)良好。3、外調(diào)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，無(wú)異音，軸承潤(rùn)滑油充足，皮帶松緊適當(dāng)。電機(jī)電流在正常范圍內(nèi)，風(fēng)量適當(dāng)過(guò)濾網(wǎng)干凈，無(wú)堵塞。4、FCU運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)異音，出風(fēng)良好。5、冷卻塔本體無(wú)破損、漏水，電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)異音，皮帶松緊適當(dāng)。布水盤(pán)及塔盤(pán)內(nèi)無(wú)雜物，水塔本體無(wú)銹蝕，配管閥門(mén)無(wú)泄漏。6、冷凍冷藏設(shè)備高低壓符合要求，管路、機(jī)組無(wú)泄漏。冷凍冷藏柜

2、（庫(kù)）溫度符合要求，壓縮機(jī)電流在正常值內(nèi)。7、蒸氣系統(tǒng)壓力在要求范圍內(nèi)，無(wú)超壓運(yùn)行現(xiàn)象，管路、容器閥門(mén)無(wú)跑、冒、滴、漏。8、減壓閥、安全閥工作正常。9、空調(diào)用水泵，本體無(wú)銹蝕，盤(pán)根滴水正常，電流在正常范圍內(nèi)電機(jī)無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象，進(jìn)出口壓力符合要求，運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，無(wú)異音。10、給排氣風(fēng)機(jī)，風(fēng)量符合要求，電機(jī)電流在正常范圍內(nèi)，軸承無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象，潤(rùn)滑油充足，皮帶松緊適當(dāng)，機(jī)組運(yùn)行平穩(wěn)、無(wú)振動(dòng)、無(wú)異音，設(shè)備本體無(wú)銹蝕、無(wú)灰塵。11、鍋爐設(shè)備，主體無(wú)腐蝕、漏

3、氣，安全閥無(wú)漏氣，燃料供應(yīng)裝置無(wú)泄漏，燃燒器無(wú)污、無(wú)損傷，送風(fēng)機(jī)電流正常。運(yùn)行時(shí)供氣量充足、穩(wěn)定。二、變電所、中央監(jiān)控室服務(wù)規(guī)范1、保證大廈正常供電，安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。2、保證發(fā)電機(jī)設(shè)備良好定期保養(yǎng)維護(hù)，待起動(dòng)狀態(tài)及時(shí)保證大廈應(yīng)急供電。3、按季節(jié)性調(diào)整大廈外圍照明時(shí)間，節(jié)約能源。4、電腦出現(xiàn)故障及時(shí)處理，當(dāng)處理不了，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。5、保證店鋪照明無(wú)停電，合理分配電能。6、保證夜間大廈臨時(shí)用電，及時(shí)供電和點(diǎn)檢用電。7、每月1日對(duì)大廈計(jì)量表及

4、時(shí)進(jìn)行抄表，及時(shí)分配，數(shù)字要準(zhǔn)確。當(dāng)設(shè)備發(fā)生異常和故障及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)采取措施，排除故障。8、保證變電所發(fā)電機(jī)設(shè)備無(wú)灰塵、無(wú)積水，工作環(huán)境清潔。9、對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢時(shí)線路接頭無(wú)過(guò)熱，螺絲無(wú)松動(dòng)，無(wú)污損等現(xiàn)象。3崗位責(zé)任制崗位責(zé)任制一、工程部部長(zhǎng)崗位責(zé)任制1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的指示，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持部門(mén)的各項(xiàng)工作。2、組織編寫(xiě)本部門(mén)的《工作手冊(cè)》及相關(guān)的第三層次文件。3、組織制定下屬各崗位責(zé)任制和管理細(xì)則，督促檢查下屬?lài)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。4、督

5、促、檢查下屬?lài)?yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)。5、深入了解部門(mén)員工的思想狀況，對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德的教育，樹(shù)立“服務(wù)第一”的觀念，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)責(zé)任感。6、制定、組織、實(shí)施本部門(mén)的年度、月度工作計(jì)劃及員工培訓(xùn)計(jì)劃。7、協(xié)助人力資源部完成本部門(mén)人員工作業(yè)績(jī)的考核。8、按照公司總值班表作好值班管理。9、加強(qiáng)同公司其他部門(mén)的配合與協(xié)作。10、組織制定設(shè)備更新、改造工程計(jì)劃，大型維修保養(yǎng)計(jì)劃，備件購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，并組織實(shí)施

6、。11、深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握人員和設(shè)備情況，堅(jiān)持每天做如下檢查：11.1審核運(yùn)行報(bào)表，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)采取整改措施；11.2審閱各系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)技術(shù)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常偏差，及時(shí)檢查糾正。11.3巡查本部門(mén)員工崗位，及時(shí)處理違章違紀(jì)現(xiàn)象。11.4巡查重點(diǎn)設(shè)備的技術(shù)狀況，現(xiàn)場(chǎng)與工程技術(shù)人員共同分析隱患或故障，組織力量及時(shí)修理。11.5巡查重要的維修和改造工作，現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)檢查工作質(zhì)量和進(jìn)度。11.6對(duì)重大事故要及時(shí)上報(bào)公司并及時(shí)主持現(xiàn)場(chǎng)處理。12、