物業(yè)公司行政人事部工作手冊(cè)

1、陽江市輝亞物業(yè)管理有限公司 陽江市輝亞物業(yè)管理有限公司文件編號(hào) FR/WY-BG-03-2006版 本 號(hào) A/0 行政人事部工作手冊(cè) 行政人事部工作手冊(cè)頁 碼 第 1 頁 共 86 頁1目 錄FR/WY-BG-03-01 崗位職責(zé)................................................................................2FR/WY-BG-03-02

2、培訓(xùn)管理工作規(guī)程 ..........................5FR/WY-BG-03-03 辦公區(qū)管理工作規(guī)程 .................................................9FR/WY-BG-03-04 人事招聘管理工作規(guī)程 .....................13FR/WY-BG-03-05 員工入職與試用工作規(guī)程 .................................

3、......16FR/WY-BG-03-06 物業(yè)管理處內(nèi)部管理工作規(guī)程 ...............21FR/WY-BG-03-07 行政獎(jiǎng)罰管理工作規(guī)程 ...........................................26FR/WY-BG-03-08 員工投訴與行政復(fù)議工作規(guī)程 ...............32FR/WY-BG-03-09 合同管理工作規(guī)程 .........................

4、..........................35FR/WY-BG-03-10 服務(wù)標(biāo)識(shí)管理工作規(guī)程 .....................40FR/WY-BG-03-11 印章管理工作規(guī)程 ...................................................43FR/WY-BG-03-12 文書管理工作規(guī)程 .........................48FR/WY-BG-03-13

5、檔案管理工作規(guī)程 ...................................................53FR/WY-BG-03-14 倉庫管理工作規(guī)程 .........................59FR/WY-BG-03-15 物品驗(yàn)證工作規(guī)程 ...................................................66FR/WY-BG-03-16 分供方評(píng)審管理工作規(guī)程 ...

6、....................................68FR/WY-BG-03-17 采購管理工作規(guī)程 .........................72FR/WY-BG-03-18 物業(yè)管理處員工服務(wù)管理工作規(guī)程 .......................76陽江市輝亞物業(yè)管理有限公司 陽江市輝亞物業(yè)管理有限公司文件編號(hào) FR/WY-BG-03-2006版 本 號(hào) A/0 行政人事部工作手冊(cè) 行政人事部工作

7、手冊(cè)頁 碼 第 3 頁 共 86 頁3行政人事主管職責(zé) 行政人事主管職責(zé)崗位名稱：行政人事主管直接上司：物業(yè)公司經(jīng)理直接下級(jí)：行政文員/采購員/倉管員/司機(jī)/食堂/文宣員。1.0 在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司人員的招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、制訂年度人員編制及招聘、培訓(xùn)費(fèi)用。2.0 定年度人員的編制審核、統(tǒng)計(jì)年度人力資源的費(fèi)用；按時(shí)按質(zhì)向各用人部門輸送人力資源并落實(shí)開發(fā)、培訓(xùn)。3.0 組織各類公司活動(dòng)，提高員工的集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)員工的

8、團(tuán)隊(duì)精神，使員工有較強(qiáng)的凝聚力，做好員工的思想教育工作。4.0 負(fù)責(zé)各類招聘、轉(zhuǎn)正、考評(píng)、考核的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門員工的聘用、轉(zhuǎn)正、升降、晉級(jí)、解聘提供科學(xué)的數(shù)字依據(jù)，及操作程序規(guī)范。5.0 行政人事管理機(jī)制，監(jiān)督《員工手冊(cè)》執(zhí)行情況，嘉獎(jiǎng)好人好事，處罰違紀(jì)失職。6.0 協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系，對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)理順管理人員之間的關(guān)系，處理員工的重大投訴。7.0 負(fù)責(zé)員工考勤、獎(jiǎng)金、津貼、勞保、保險(xiǎn)及其它福利的審核管理，主持每月考勤、考評(píng)、提交工資

9、表交財(cái)務(wù)部審核每月的在當(dāng)月 26 交。8.0 監(jiān)督各部門辦公制度的執(zhí)行，配合上級(jí)監(jiān)督公司制度的執(zhí)行情況。9.0 負(fù)責(zé)公文的起草、傳遞、落實(shí)、跟進(jìn)、工作進(jìn)度、檔案管理，公章的使用監(jiān)督。10.0 負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的制服、工卡、體檢、工作臺(tái)、文具、通訊工具、鑰匙、崗位內(nèi)容、工作表現(xiàn)、適應(yīng)程度，積極與用人部門協(xié)調(diào)，解決有關(guān)疑難問題。11.0 工衣的收發(fā)、修補(bǔ)，離職的折舊管理。12.0 各類辦公設(shè)施、文具、易耗品的采購、保管，及年度統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)，行政