非正式組織在現(xiàn)代企業(yè)中的利弊和管理

1、寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院考核答題紙寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院考核答題紙（2020學(xué)年第學(xué)期）課號：BK6G01A0F課程名稱：企業(yè)管理與營銷實務(wù)閱卷教師：班級：10物流四班學(xué)號：104171860姓名：朱學(xué)成成績：非正式組織在現(xiàn)代企業(yè)中的利弊和管理非正式組織在現(xiàn)代企業(yè)中的利弊和管理【摘要摘要】：在現(xiàn)代企業(yè)中，非正式組織的客觀存在直接影響著企業(yè)中正式組織的功能的發(fā)揮。因此，作為企業(yè)管理者，應(yīng)當重視對它的研究，努力協(xié)調(diào)好企業(yè)與它的關(guān)系，通過感情和心理

2、方向的引導(dǎo)，是非正式組織向有利于企業(yè)建設(shè)的方向發(fā)展，從而建立起良好的和諧氛圍，構(gòu)建優(yōu)良的企業(yè)文化，提高員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力，從而實現(xiàn)管理目標?！娟P(guān)鍵字關(guān)鍵字】：非正式組織利弊管理導(dǎo)向非正式組織，也就是我們俗稱的“幫派”“小團體”，是指企業(yè)成員在共同工作的過程中，由于抱有共同的社會感情而形成的非正式團體。隨著企業(yè)發(fā)展的壯大，內(nèi)部幫派的存在就成為了一個較為普遍的現(xiàn)象。分析其原因，不難得出以下幾點：第一，正式組織的不完全性。即正式組織在

3、權(quán)力安排、信息傳遞、社會交往、成就感和安全感等方面的不完全性。第二，組織成員的多層次需要。在正式組織中，人們心理需要、情感錯要往往難以得到滿足，因而組織成員要加入非正式組織以獲得心理和情感需要的滿足。第三，企業(yè)員工由于工作性質(zhì)相近，社會地位相當，對一些問題的認識基本一致、觀點基本相同，或者性格相近，業(yè)余愛好相同，使得他們相互吸引，相互理解，從而自發(fā)形成非正式組織。非正式組織有其自身的特點和多種類型。在實際的企業(yè)當中，因為企業(yè)是以人和利益

4、為基礎(chǔ)的，只要有人和利益，就一定會存在幫派，有幫派，就有事實領(lǐng)袖，有一批追隨者。共同進退，一榮俱榮，一損俱損。參加某種派系，已經(jīng)是企業(yè)中人無法逃避的命運。不在這個派系，就在那個派系，也許下次碰到什么事情，就沒有人幫忙了。這個暑假，筆者在親戚所有的私企實習(xí)，對此頗有感受。一是中層，上層中間的非正式組織，基于共同的利益，抱團求安，通過犧牲組織之外人的利益以維護組織利益，甚至存在包庇隱瞞等消極現(xiàn)象，二是基層中間的非正式組織，此類非正式組織主要

5、以地域感情為紐帶結(jié)成的，更多地存在“老鄉(xiāng)義氣”，實習(xí)期間，也發(fā)生了一安徽民工不滿工資未漲，故意挑起事端，導(dǎo)致生產(chǎn)線安徽籍員工集體罷工的惡性事件。在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)此類事件數(shù)不勝數(shù)。種種這些，讓我深深地感到非正式組織的影響力之大。因此，非正式組織的弊端顯露無疑：一是非正式溝通給人事管理工作帶來困擾。在下級向上級匯報工作時不能客觀的反映工作情況和存在的問題，具有較強的主觀性。二是可能導(dǎo)致高素質(zhì)人才的流失。一些不善于人際交往的人才往往會因為被排擠

6、而不能發(fā)揮其最大的優(yōu)勢和作用。三是人員變動帶來的不利影響。組織內(nèi)的人員總要面臨著升遷、調(diào)職或是被解雇，會影響整個企業(yè)信心和積極性。五是非正式組織之間的矛盾削弱了團隊的凝聚力，這也是筆者認為最大的弊端，凝聚力的缺失就意味著一個企業(yè)走向滅亡。當然，社會上也不乏能夠發(fā)揮非正式組織積極意義促進企業(yè)發(fā)展的個例。著名的櫻花廚具重視員工關(guān)懷，提供不同的渠道交流感情發(fā)泄不滿，使小團體便會發(fā)展成大團體，少數(shù)幫派便會變成多數(shù)幫派，局部力量之和就會大于企業(yè)整

7、體利益。從而使決策層保持良好的協(xié)同狀態(tài)，影響企業(yè)戰(zhàn)略性決策；使基層員工淡化了所謂“老鄉(xiāng)”意識，而是以公司意志為個人意志，逐漸建立了良好的公司人際環(huán)境和企業(yè)文化。寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院考核答題紙寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院考核答題紙（2020學(xué)年第學(xué)期）課號：BK6G01A0F課程名稱：企業(yè)管理與營銷實務(wù)閱卷教師：班級：10物流四班學(xué)號：104171860姓名：朱學(xué)成成績：企業(yè)內(nèi)部幫派的產(chǎn)生是不可避免的情況，企業(yè)主不能強制性的硬性管理，只能加以引導(dǎo)

8、轉(zhuǎn)化，使企業(yè)整體價值逐漸走向清晰化，靠明確的價值觀體系來培養(yǎng)企業(yè)上下員工的共同信仰。從而促進非正式組織和企業(yè)的良性發(fā)展。【參考文獻】：【參考文獻】：[1]朱立言王浦旬曲福田.管理學(xué)[M].中國人民大學(xué)出版社2000.[2]張康之.尋找公共行政的倫理視角[M].中國人民大學(xué)出版社200281.[3]魏娜.官僚制的精神與轉(zhuǎn)型時期我國組織模式的塑造.中國人民大學(xué)學(xué)報(京)[J].2002(1):8792.[4]竺乾威邱柏生顧麗梅.組織行為學(xué)[