管理隱性知識——營造組織中的非正式學習環(huán)境.pdf

1、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學碩士學位論文管理隱性知識——營造組織中的非正式學習環(huán)境姓名：江新申請學位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導教師：范黎波20040401管理隱性知識營造組織中的非正式學習環(huán)境江新第4頁共34頁:jiangxinxp.1.您的知識管理有效嗎1996年經(jīng)濟合作與發(fā)展組織OECD發(fā)表題為以知識為基礎的經(jīng)濟的年度報告宣告了以知識為基礎的經(jīng)濟發(fā)展時代的來臨1998年世界銀行發(fā)表了題為知識促進發(fā)展的年度報告標志著以知識為基礎的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略全

2、面形成彼得德魯克說過目前真正的控制性資源和生產(chǎn)決定性因素既不是資本也不是土地和勞動力而是知識毋容置疑在知識經(jīng)濟條件下知識資產(chǎn)已經(jīng)日益成為構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的主要部分因而對企業(yè)知識資產(chǎn)的管理知識管理已經(jīng)日漸重要據(jù)深圳市國中道經(jīng)濟研究有限責任公司在2002年對20多個行業(yè)1300多家企業(yè)高級管理人員的調(diào)查盡管存在著國家及區(qū)域性的發(fā)展差異和不同產(chǎn)業(yè)部門的進程差異但知識的價值和重要性已經(jīng)日益得到一致的社會認同知識已成為經(jīng)濟增長社會發(fā)展以及企業(yè)成

3、長的關鍵性資源報告還顯示已經(jīng)有一部分企業(yè)27%制訂了知識管理戰(zhàn)略更多的企業(yè)70%經(jīng)理人將敦促盡快制訂知識管理戰(zhàn)略1然而無論是國內(nèi)還是國外大部分的知識管理都未能達到理想中的效果也正因為這個原因知識管理正如數(shù)年前的ERP系統(tǒng)一樣備受詬病知識有顯性知識ExplicitKnowledge和隱性知識TacitKnowledge之分自OECD1996年年度報告中使用這種分類方法以來它逐漸被人們所熟知并有更多的人對它作深入研究顯性知識與隱性知識的區(qū)分

4、已經(jīng)成為人們理解人類知識組成結(jié)構(gòu)的首要分類標準認識并管理隱性知識不是知識管理的全部但卻是其中一個舉足輕重也是經(jīng)常被人們忽略的要素本文作者認為深入認識隱性知識做好隱性知識的管理是企業(yè)知識管理成敗的關鍵要素之一基于上述認識本文對隱性知識通過營造非正式學習環(huán)境發(fā)展管理隱性知識的理論與實務做了較為詳盡的說明試圖以隱性知識管理作為知識管理的重點與難點加以突破以期將知識管理的理論與實務引向深入1見知識管理中國調(diào)查報告摘要版2002年深圳國中道經(jīng)濟研