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文檔簡介
1、案例案例1王廠長的會議王廠長的會議[]王廠長是佳迪飲料廠的廠長,回顧8年的創(chuàng)業(yè)歷程真可謂是艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于探索的過程。全廠上下齊心合力,同心同德,共獻計策為飲料廠的發(fā)展立下了不可磨滅的汗馬功勞。但最令全廠上下佩服的還數4年前王廠長決定購買二手設備(國外淘汰生產設備)的舉措。飲料廠也因此擠入國內同行業(yè)強手之林,令同類企業(yè)刮目相看。今天王廠長又通知各部門主管及負責人晚上8點在廠部會議室開會。部門領導們都清楚地記得4年前在同一時間、同一地點召開
2、會議王廠長作出了購買進口二手設備這一關鍵性的決定。在他們看來,又有一項新舉措即將出臺。晚上8點會議準時召開,王廠長莊重地講道:“我有一個新的想法,我將大家召集到這里是想聽聽大家的意見或看法。我們廠比起4年前已經發(fā)展了很多,可是,比起國外同類行業(yè)的生產技術、生產設備來,還差得很遠。我想,我們不能滿足于現(xiàn)狀,我們應該力爭世界一流水平。當然,我們的技術、我們的人員等諸多條件還差得很遠,但是我想為了達到這一目標,我們必須從硬件條件入手即引進世界
3、一流的先進設備,這樣一來,就會帶動我們的人員、帶動我們的技術等等一起前進。我想這也并非不可能,4年前我們不就是這樣做的嗎現(xiàn)在廠的規(guī)模擴大了,廠內外事務也相應地增多了,大家都是各部門的領導及主要負責人,我想聽聽大家的意見,然后再做決定?!睍鲆黄C靜,大家都清楚記得,4年前王廠長宣布他引進二手設備的決定時,有近70%成員反對,即使后來王廠長談了他近三個月對市場、政策、全廠技術人員、工廠資金等等廠內外環(huán)境的一系列調查研究結果后,仍有半數以上
4、人持反對意見,10%的人持保留態(tài)度。因為當時很多廠家引進設備后,由于不配套和技術難以達到等因素,均使高價引進設備成了一堆閑置的廢鐵。但是王廠長在這種情況下仍采取了引進二手設備的做法。事實表明這一舉措使佳迪飲料廠擺脫了企業(yè)由于當時設備落后、資金短缺所陷入的困境。二手設備那時價格已經很低,但在我國尚未被淘汰。因此,佳迪廠也由此走上了發(fā)展的道路。王廠長見大家心有余悸的樣子,便說道:“大家不必顧慮,今天這一項決定完全由大家決定,我想這也是民主決
5、策的體現(xiàn),如果大部分人同意,我們就宣布實施這一決定;如果大部分人反對的話,我們就取消這一決定?,F(xiàn)在大家舉手表決吧”。于是會場上有近70%人投了贊成票?!窘虒W功能】決策對于一個企業(yè)至關重要。如何進行科學的決策?決策時應采取什么樣的方式?考慮哪些因素?什么是民主決策?本案例為學生們提供了可供討論的素材。本案例主要涉及決策的影響因素、決策過程、領導在決策中的作用等內容,可在講授決策職能時選用。案例分析關鍵詞:個人決策、群體決策、決策的影響因素
6、?!締栴}】林的今天,該公司和許多高科技公司一樣,也面臨著來自國內外大公司的激烈競爭。當公司經濟上出現(xiàn)了困境時,公司董事會聘請了一位新的常務經理歐陽健負責公司的全面工作。而原先的那個自由派風格的董事長仍然留任。歐陽健來自一家辦事古板的老牌企業(yè),他照章辦事,十分古板,與藍天技術開發(fā)公司的風格相去甚遠。公司管理人員對他的態(tài)度是:看看這家伙能呆多久!看來,一場潛在的“危機”遲早會爆發(fā)。第一次“危機”發(fā)生在常務經理歐陽健首次召開的高層管理會議上。
7、會議定于上午9點開始,可有一個人姍姍來遲,直到9點半才進來。歐陽健厲聲道:“我再重申一次,本公司所有的日常例會要準時開始,誰做不到,我就請他走人。從現(xiàn)在開始一切事情由我負責。你們應該忘掉老一套,從今以后,就是我和你們一起干了?!钡较挛?點,竟然有兩名高層主管提出辭職。然而,此后藍天公司發(fā)生了一系列重大變化。由于公司各部門沒有明確的工作職責、目標和工作程序,歐陽健首先頒布了幾項指令性規(guī)定,使已有的工作有章可循。他還三番五次地告誡公司副經理
8、徐鋼,公司一切重大事務向下傳達之前必須先由他審批,他抱怨下面的研究、設計、生產和銷售等部門之間互相扯皮,踢皮球,結果使藍天公司一直沒能形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略。歐陽健在詳細審查了公司人員工資制度后,決定將全體高層主管的工資削減10%,這引起公司一些高層主管向他辭職。研究部主任這樣認為:“我不喜歡這里的一切,但我不想馬上走,因為這里的工作對我來說太有挑戰(zhàn)性了?!卑咐?余敬.管理學案例.武漢:中國地質大學出版社2000p162164.生產部經理也
9、是個不滿歐陽健做法的人,可他的一番話頗令人驚訝:“我不能說我很喜歡歐陽健,不過至少他給我那個部門設立的目標我能夠達到。當我們圓滿完成任務時,歐陽健是第一個感謝我們干得棒的人?!辈少彶拷浝砝悟}滿腹。他說:“歐陽健要我把原料成本削減20%,他一方面拿著一根胡蘿卜來引誘我,說假如我能做到的話就給我油水豐厚的獎勵。另一方面則威脅說如果我做不到,他將另請高就。但干這個活簡直就不可能,歐陽健這種‘大棒加胡蘿卜’的做法是沒有市場的。從現(xiàn)在起,我另謀出
10、路?!钡珰W陽健對被人稱為“愛哭的孩子”銷售部胡經理的態(tài)度則讓人刮目相看。以前,銷售部胡經理每天都到歐陽健的辦公室去抱怨和指責其他部門。歐陽健對付他很有一套,讓他在門外靜等半小時,見了他對其抱怨也充耳不聞,而是一針見血地談公司在銷售上存在的問題。過不了多久,大家驚奇地發(fā)現(xiàn)胡經理開始更多地跑基層而不是歐陽健的辦公室了。隨著時間的流逝,藍天公司在歐陽健的領導下恢復了元氣。歐陽健也漸漸地放松控制,開始讓設計和研究部門更放手地去干事。然而,對生產
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