地鐵自動售票機的人機交互設計研究.pdf

1、地鐵自動售票機是地鐵自動售檢票(AFC)系統(tǒng)最為核心的專用設備之一，也是一種與用戶高度交互的自助式終端設備，其人機交互設計的優(yōu)劣不但直接關系到用戶使用的感受，同時也直接影響到用戶需求的實現(xiàn)和功能任務的完成。
　　本文首先簡述了人機交互和人機交互界面技術相關問題，之后對我國地鐵自動售票機技術流派、產品分類情況進行調查、歸納、分析和總結，引出和確定了本文研究的設備類型。接下來分析了地鐵自動售票機的產品特征，同時人機交互設計的實現(xiàn)手段是

2、人機交互界面設計，據(jù)此兩方面確定了地鐵自動售票機的軟、硬件人機交互設計研究對象。然后通過對地鐵自動售票機人機交互現(xiàn)狀的調查分析，找出地鐵自動售票機人機交互設計本文研究對象方面目前存在的普遍問題和有待改進之處。再通過對問題產生原因的分析，得出“以用戶為中心”的人機交互設計方法是目前解決現(xiàn)存問題和改進提高非常有效的方法的結論。隨后本文開展“以用戶為中心”的人機交互設計方法研究，并以此構架出“以用戶為中心”的地鐵自動售票機的人機交互設計流程。