jd-質(zhì)量部-質(zhì)量總監(jiān)

1、1職位說明書職位名稱：質(zhì)量總監(jiān)（兼管理者代表）職位代碼：QL001所屬部門：質(zhì)量部直屬上級：總經(jīng)理職系：管理族職位等級：薪酬等級：核準人：編制日期：執(zhí)行日期：職位目的全面負責公司的質(zhì)量管理工作，包括：制定公司質(zhì)量目標；策劃、組織、實施并改進公司的質(zhì)量管理工作；對流程的實施情況進行評審，確保公司各部門按公司的流程進行工作，從而提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本，提高客戶的滿意度。工作關系描述KPIKPI（GSGS）職位職責?協(xié)助總經(jīng)理制定公

2、司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；?組織建立公司文件化質(zhì)量體系，經(jīng)批準后組織實施；?制訂公司質(zhì)量達標工作計劃與實施方案會同有關部門實行；?組織領導SEPG、SQA、QC人員執(zhí)行公司質(zhì)量計劃；?審核重要檢測結(jié)果，參與較大產(chǎn)品質(zhì)量問題的審理；?做好對重點產(chǎn)品、重要客戶的質(zhì)量跟蹤和服務工作，并向有關部門反饋；?追蹤與監(jiān)控SEPG、SQA、QC及各事業(yè)部質(zhì)量管理執(zhí)行情況、計劃完成情況；?將質(zhì)量工作的情況及時匯報給總經(jīng)理；?根據(jù)OPCB分析質(zhì)量各種指標趨勢

3、，為總經(jīng)理決策提供依據(jù)；?質(zhì)量問題應急事件的處理。財務類：財務類：?部門人力成本控制率客戶類：客戶類：?客戶投訴率?客戶滿意度內(nèi)部營運類：內(nèi)部營運類：?CMM體系建設評價?產(chǎn)品漏檢率?內(nèi)部協(xié)作滿意度學習與成長類：學習與成長類：?質(zhì)量管理體系培訓課時權(quán)限?人事權(quán)利：有對本部門人員管理、考核、晉升的建議權(quán)。在全公司范圍內(nèi)，對于拒不執(zhí)行公司流程者，有一票否決權(quán)。?財務權(quán)利：對本部門相關項目的支出有建議權(quán)支配權(quán)；?決策權(quán)利：對產(chǎn)品測試項目管理體

4、系建設等活動有決策權(quán)建議權(quán)。內(nèi)容內(nèi)容必備條件必備條件期望條件期望條件質(zhì)量總監(jiān)SEPG主管QC主管總經(jīng)理QA主管內(nèi)部：開發(fā)部、市場部、質(zhì)量部、技術(shù)部等外部：客戶、外協(xié)、關系公司2一、教育水平?全日制正規(guī)院校管理專業(yè)畢業(yè)，本科以上學歷?正規(guī)院校計算機專業(yè)畢業(yè)，取得PMP認證，研究生以上學歷二、工作經(jīng)驗?IT企業(yè)5年以上相關工作經(jīng)驗?8年以上IT企業(yè)工作經(jīng)驗?3年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗三、技能與能力?英語或日語熟練?具備豐富的業(yè)務知識?較強的判斷能