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文檔簡介
1、編號市場部文員績效考核表部門市場部崗位內勤姓名KPI權重(100%)加權得分KPI內容權重(100%)得分報表處理數據準確4030處理及時30反饋及時30合計100客戶怨訴處理處理問題的方法和效果4035處理問題的態(tài)度30處理問題的及時性30合計100日常文檔處理文檔處理系統(tǒng)完整6020文檔處理及時性40合計100內部滿意度部門滿意度5015子公司滿意度50合計100總計100考核人簽名考核等級人力資源部意見關鍵事件說明表1.評分為10
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