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1、編程維護關(guān)鍵績效考核指標編程維護關(guān)鍵績效考核指標KPIKPI考核目的考核目的績效標準績效標準制定公司計算機應用軟件規(guī)劃的合理性提高公司計算機應用軟件的普及程度規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象不超過[]處公司應用軟件系統(tǒng)開發(fā)與應用的及時性、有效性全面提高公司各部門辦公自動化的水平,提高工作效率提出應用軟件系統(tǒng)開發(fā)的可行性報告不少于[]次,對已開發(fā)系統(tǒng)的使用率不低于[]%對計算機硬件購置所提建議的合理性在充分滿足需求的前提下把采購預算控制在
2、最低最合理的范圍內(nèi)對于購置的計算機硬件未達到使用效果的情況不超過[]次,采購的費用不超過預算費用的[]%軟件運行故障排除率及時解決問題,保證工作平均排除故障時間不超過[]天,無法及時排除的故障數(shù)不超過[]起(兩者權(quán)重各占50%)計算機硬件系統(tǒng)維護的經(jīng)常性、及時性保障公司員工運用計算機的工作效率和效果維護的費用不超過預算費用的[]%,問題出現(xiàn)時,技術(shù)人員到位時間不超過[](視公司具體情況確定時間),平均排除故障時間不超過[]天,無法及時排
3、除的故障數(shù)不超過[]起,公司員工對計算機應用技術(shù)的支持的投訴不超過[]次編程維護關(guān)鍵績效考核指標編程維護關(guān)鍵績效考核指標KPIKPI考核目的考核目的績效標準績效標準制定公司計算機應用軟件規(guī)劃的合理性提高公司計算機應用軟件的普及程度規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象不超過[]處公司應用軟件系統(tǒng)開發(fā)與應用的及時性、有效性全面提高公司各部門辦公自動化的水平,提高工作效率提出應用軟件系統(tǒng)開發(fā)的可行性報告不少于[]次,對已開發(fā)系統(tǒng)的使用率不低于[]
4、%對計算機硬件購置所提建議的合理性在充分滿足需求的前提下把采購預算控制在最低最合理的范圍內(nèi)對于購置的計算機硬件未達到使用效果的情況不超過[]次,采購的費用不超過預算費用的[]%軟件運行故障排除率及時解決問題,保證工作平均排除故障時間不超過[]天,無法及時排除的故障數(shù)不超過[]起(兩者權(quán)重各占50%)計算機硬件系統(tǒng)維護的經(jīng)常性、及時性保障公司員工運用計算機的工作效率和效果維護的費用不超過預算費用的[]%,問題出現(xiàn)時,技術(shù)人員到位時間不超過
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