平衡計分卡在民營企業(yè)績效管理中的應用研究本科畢設論文

1、摘要i摘要改革開發(fā)三十二年來，我國的市場經(jīng)濟已逐步進入穩(wěn)定階段。我國民營企業(yè)也在這次市場經(jīng)濟“大潮”中迅速發(fā)展起來，并逐步成為了我國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量之一。由于我國民營企業(yè)發(fā)展速度過快，我國相關法律法規(guī)沒有“跟上”，致使我國民營企業(yè)從開始建立到后來的成為我國一支重要的經(jīng)濟力量，企業(yè)內部一直都存在著績效管理上的諸多問題。本文針對民營企業(yè)績效管理方面的問題，提出了平衡計分卡的管理方法。本文采取理論研究與實證調查相結合的方法，通過介紹平衡計分

2、卡的內容，根據(jù)平衡計分卡的流程，引入構建民營企業(yè)平衡計分卡的KPI體系的步驟，在做好準備工作后，針對企業(yè)、部門、崗位等不同層次引入了平衡計分卡下的KPI戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。在此基礎上，分析民營企業(yè)采用平衡計分卡的對策，以期幫助民營企業(yè)在實施時更好的過度。關鍵詞：關鍵詞：民營企業(yè)績效管理戰(zhàn)略目標平衡計分卡目錄I目錄第一章第一章緒論緒論????????????????????????????????????????????????????????

3、?????????????????????????????????????????????????????????????????????11.1研究背景和意義??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????11.1.1研究背景及研究課題的提出????????????

4、???????????????????????????????????????????????????????????????????????11.1.2研究意義???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????11.2論文主體內容??????????????

5、??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2第二章第二章績效管理相關理論績效管理相關理論???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6、??32.1平衡計分卡的發(fā)展及內容??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????32.1.1平衡計分卡的起源及內容???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????32.1.

7、2平衡計分卡的流程???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????32.2國內外研究綜述?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

8、?????????42.2.1國外對平衡計分卡的研究???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????42.2.2國內對平衡計分卡的研究???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????52.

9、2.3國內外現(xiàn)狀對比???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????6第三章第三章民營企業(yè)實施平衡計分卡的可行性分析民營企業(yè)實施平衡計分卡的可行性分析?????????????????????????????????????????????????????????????????7

10、3.1民營企業(yè)的概念界定和發(fā)展過程??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????73.2民營企業(yè)的特點??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11、73.3民營企業(yè)在績效管理方面的問題??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????83.4民營企業(yè)實施平衡計分卡的可行性分析??????????????????????????????????????????????????????????????????????93.4.1平衡計分卡的獨特之處?????????????

12、??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????93.4.2從理論和實踐分析民營企業(yè)實施平衡計分卡的可行性?????????????????????????????????????10第四章第四章民營企業(yè)采用平衡計分卡建立民營企業(yè)采用平衡計分卡建立KPI和績效評價體系的策略研究和績效評價體系的策略研究???????????????

13、???????114.1民營企業(yè)采用平衡計分卡建立KPI體系???????????????????????????????????????????????????????????????????114.1.1民營企業(yè)采用平衡計分卡建立KPI體系的準備工作????????????????????????????????????????114.1.2民營企業(yè)與國有企業(yè)在平衡計分卡設計上的區(qū)別?????????????????????????

14、????????????????????114.1.3平衡計分卡適用的民營企業(yè)的范圍?????????????????????????????????????????????????????????????????????124.1.4民營企業(yè)采用平衡計分卡建立KPI體系的步驟?????????????????????????????????????????????????134.1.4.1明確不同周期企業(yè)的戰(zhàn)略目標??????????