模糊綜合評價法論文模糊綜合評價法在企業(yè)知識管理有效性評價中的應(yīng)用研究

1、模糊綜合評價法論文：模糊綜合評價法在企業(yè)知識管模糊綜合評價法論文：模糊綜合評價法在企業(yè)知識管理有效性評價中的應(yīng)用研究理有效性評價中的應(yīng)用研究摘要:文章首先探討與闡釋了模糊綜合評價法的基本原理、步驟和方法然后提出企業(yè)知識管理的有效性評價指標(biāo)體系并利用模糊綜合評價法對某企業(yè)知識管理的有效性進(jìn)行了評價。關(guān)鍵詞:企業(yè)知識管理有效性評價模糊綜合評價法當(dāng)今社會是一個以知識為基礎(chǔ)的社會企業(yè)的生存和發(fā)展靠的是知識和知識的管理有效的知識管理已成為提高企業(yè)

2、核心競爭力的重要手段之一。要對企業(yè)知識管理的有效性進(jìn)行科學(xué)合理的評價就必須構(gòu)建合理的有效性評價指標(biāo)體系并應(yīng)用合理的方法實施評價。知識管理的有效性評價可以借助于不同的評價與分析方法如數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、層次分析法、平衡記分卡法、模糊綜合評價法等。但由于企業(yè)知識管理有效性評價存在許多不確定的因素且各因素之間也不存在絕對明確的界限因此對企業(yè)知識管理有效性的評價更適合采用模糊綜合評價法。1模糊綜合評價法模糊綜合評價法是20世紀(jì)60年代美國科學(xué)家扎德

3、(L.A.Zadeh)創(chuàng)立的是針對現(xiàn)實中大量的經(jīng)濟現(xiàn)象具有模糊性而設(shè)計的一種評判模型和方法在應(yīng)用實踐中得到了有關(guān)中、小或嚴(yán)重、一般、輕微等。這里yj對Y的關(guān)系是普通集合關(guān)系因此評語集也是一個普通集合。1.3確定權(quán)重集權(quán)重集是由各個評價指標(biāo)的權(quán)重值組成的集合權(quán)重反映了各指標(biāo)對評價對象的重要程度。一級評價指標(biāo)集的權(quán)重集用A表示是1m矩陣xi對應(yīng)的二級評價指標(biāo)集的權(quán)重集用表示Ai是1pi矩陣。即:A=(a1a2a3…am)Ai=(ai1ai2

4、ai3…aipi)其中ai(i=123…m)代表一級評價指標(biāo)xi(i=123…m)的權(quán)重數(shù)滿足條件ai≥0且=1。ai越高評價指標(biāo)xi在評價中就越重要。由于不同專家對各種指標(biāo)的權(quán)重會有不同的看法因此在對知識管理的有效性進(jìn)行評價時應(yīng)該共同評議或采用專家評分取均值的方法確定各指標(biāo)的權(quán)重值。同樣各二級評價指標(biāo)xik(i=123…mk=123…pi)相對于其一級指標(biāo)xi的重要程度也用相應(yīng)的權(quán)重數(shù)aik來表示滿足條件aik≥0且(i=123…m)