人力資源專業(yè)能力等級標準

1、人力資源專業(yè)能力等級標準人力資源專業(yè)能力等級標準一級：專業(yè)知識30%1.熟知公司的基本制度和HR相關(guān)流程標準；2.熟知基本的國家和地方人事政策法規(guī)；3.了解HR管理的基本知識；4.了解HR管理的各項主要活動和要點；5.了解一般性商務活動相關(guān)常識。操作技能30%1.熟練掌握擔當業(yè)務所必須的電腦辦公軟件操作；2.能按已制定好的計劃和標準執(zhí)行HR作業(yè)；3.能夠獨立作成與擔當業(yè)務相關(guān)的日常聯(lián)絡文書和委托文書等；（達到經(jīng)上司簡單批閱后即可程度）4

2、.能搜集整理公司HR相關(guān)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)真實可靠、結(jié)構(gòu)合理、格式清晰，有較高參考價值。工作質(zhì)量40%1.能協(xié)助維護已有的HR制度體系，沒有差錯；2.能夠隨時把握與所擔當業(yè)務相關(guān)的政策及相關(guān)規(guī)定變化，收集整理有關(guān)HR信息，并及時向上級匯報。3.能獨立應對員工關(guān)于HR方面的咨詢、依賴等；4.在上司指導下把握所擔當通常水平的例行業(yè)務的問題點，確定出優(yōu)先次序，并在具體指導下制定出恰當?shù)慕鉀Q方法和方案。二級：專業(yè)知識30%1.比較系統(tǒng)的了解和掌握HR的

3、基礎理論知識；2.了解并掌握一些基本的HR管理的工具和方法；3.在上司的具體指示下，制訂和改進HR管理的流程和制度，承擔新管理模式和業(yè)務手法的工作，并達成所期業(yè)務目標；4.在上司指導下對公司的HR制度和HR活動的有效性進行客觀、準確的評估，并獨立提出改善提案；5.獨立承擔的日常事務工作無錯漏，且不斷主動強化和改善所擔當業(yè)務。四級：專業(yè)知識30%1.在招聘、培訓、考核、薪酬、組織設計、員工關(guān)系等某一方面具備精深的專業(yè)知識，并具備自己系統(tǒng)、

4、獨立的見解；2.了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識，了解本公司基本發(fā)展戰(zhàn)略；3.熟知本公司基本業(yè)務流程，充分了解其它部門的運作和管理模式；4.隨時掌握HR理論前沿信息，并掌握相關(guān)基本知識；5.熟練掌握目標管理、項目管理等應用管理知識。操作技能30%1.能分析當前資料，以獨立制定HR體系改進規(guī)劃和具體的實施計劃；2.根據(jù)上司的指示，在推進業(yè)務過程中，能夠獨立地進行必要的交涉、調(diào)整，消除某些利害沖突等阻礙因素，并取得一致認同；3.能組織進行較為復雜

5、的管理調(diào)研活動，并獨立帶領團隊開展HR改善項目；4.能為HR管理活動開發(fā)流程和關(guān)鍵績效指針；5.能獨立進行與單個業(yè)務對象的一般性談判業(yè)務；6.能指導和幫助后輩設定目標、展開日常業(yè)務、解決業(yè)務困擾等問題，促使后輩達成每期目標。工作質(zhì)量40%1.持續(xù)改善HR管理流程，使之不斷趨于合理，并不斷挑戰(zhàn)更高目標，保持公司HR的市場競爭力；2.維系良好的部門間關(guān)系，產(chǎn)生了良好的口碑，提升了HR部門的內(nèi)部形象；3.評估公司的經(jīng)營和發(fā)展現(xiàn)狀，及時投入資源