企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用

1、——一一一一人力資源企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用羅良翌(西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西西安710089)【摘要l激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)管理的重要制度組成之一，健全完善有效的激勵(lì)機(jī)制不僅可以調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，也對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了加速作用。就激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)的作用，企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題，完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的主要措施進(jìn)行簡(jiǎn)要的探討，以求與同行共勉。【關(guān)鍵詞】企業(yè)；人力資源；激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)管理的重要制度組成之一，健全

2、完善有效的激勵(lì)機(jī)制不僅可以調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，也對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了加速作用。一、激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)的作用1可以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，提高企業(yè)績(jī)效。作為企業(yè)管理的重要組成部分之一的人力資源管理，已成為各個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最關(guān)鍵因素。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的不是廠房設(shè)備，而是人才，人才是企業(yè)最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。員工的工作積極性則極大影響企業(yè)的利潤(rùn)創(chuàng)造，比如一個(gè)員工他極大的熱愛(ài)本職工作，對(duì)企業(yè)充滿(mǎn)希望和激情，他就會(huì)為企業(yè)創(chuàng)

3、造更大的利潤(rùn)價(jià)值，如果這個(gè)員工只是安于現(xiàn)狀，對(duì)工作缺乏熱情，沒(méi)有工作積極性，工作是被生活所追，他不可能為這個(gè)企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)價(jià)值。由此得出，員工的工作熱情在很大程度上影響著企業(yè)的興衰。作為企業(yè)應(yīng)建立一種良好的激勵(lì)機(jī)制，從而提高員工的主人翁意識(shí)，尊重、信任員工，創(chuàng)造良好的工作氛圍，使員工的能力得到最大發(fā)揮，做到人盡其才，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。2可以挖掘人的潛力，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中

4、，人的潛力只能發(fā)揮出20％～30％，如果受到充分的激勵(lì)，他們的能力可發(fā)揮805～90％。由此可見(jiàn)，挖掘員工的潛力對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有極為重要的作用。激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑，通過(guò)激勵(lì)不僅滿(mǎn)足人們情感的需要，努力追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，還能影響人們對(duì)行動(dòng)的指導(dǎo)。作好人力資源管理激勵(lì)機(jī)制，努力為員工創(chuàng)造平等、公正的職位競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，能使員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，進(jìn)而提高自身的素質(zhì)，完善自我，從而增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和工作效率。二、企業(yè)人力資

5、源管理中激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題1缺乏科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制。企業(yè)招聘、選拔、任用人才幾乎由企業(yè)的所有者決定，缺乏完善、科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制，造成家族式的單一供給，人才來(lái)源單一，所受教育背景大體相同，不利企業(yè)創(chuàng)新，外部人才進(jìn)入較難，就使企業(yè)易陷入人才流失加速，無(wú)法吸引外來(lái)人才的惡性循環(huán)，最終必將影響企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。2缺乏有效的人才激勵(lì)機(jī)制。我國(guó)企業(yè)的管理機(jī)制正在向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變，但從國(guó)外引進(jìn)的激勵(lì)方法并沒(méi)有在我國(guó)的企業(yè)管理機(jī)制中得到充分利用，

6、企業(yè)的激勵(lì)手段仍過(guò)于單一。企業(yè)要想獲得健康持久的發(fā)展，必須采取有效的激勵(lì)方法吸引并留住更多企業(yè)需要的人才，使每個(gè)人都能得到重用、認(rèn)可和尊重，都能得到情感的釋放和滿(mǎn)足。目前在我國(guó)的企業(yè)里，仍存在許多問(wèn)題：絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工仍過(guò)于采用內(nèi)部的管理制度和流程來(lái)約束，這種強(qiáng)制性的外在約束極大的降低了員工的工作積極性，造成員工內(nèi)動(dòng)力不足；只采用加薪這種單一的激勵(lì)手段，難以促使員工潛能的發(fā)揮；我國(guó)企業(yè)對(duì)員工最大效用的需要仍停留在簡(jiǎn)單的粗略估計(jì)上，缺乏

7、針對(duì)性，對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段，勢(shì)必會(huì)使員工的需要得不到應(yīng)有的滿(mǎn)足而降低激勵(lì)的效果；現(xiàn)行的薪酬制度不能很好的反映員工的工作業(yè)績(jī)與實(shí)際才能，難以通過(guò)工資來(lái)體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制，難以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。3缺少健全完善的企業(yè)文化。企業(yè)要想健康發(fā)展，除了優(yōu)秀的人才外，還需具有健康的文化，精神，道德的支撐，據(jù)實(shí)踐表明，有著良好文化的企業(yè)，人才的流失明顯低于那些不重視企業(yè)文化蠼造的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅讓員工與企業(yè)融為一體，還能讓員工愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)

8、自己的智慧和才能。在我國(guó)的現(xiàn)有企業(yè)中，絕大多數(shù)企業(yè)，則缺少優(yōu)秀的企業(yè)文化，單靠空洞的口號(hào)，老板的個(gè)人理念，使企業(yè)缺少凝聚力，沒(méi)有戰(zhàn)斗力，各部門(mén)之間相互推諉，各謀私利，置企業(yè)利益于不顧，員工們更多的追求榮譽(yù)，不愿繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，不愿創(chuàng)新工作。4缺乏公平完善的績(jī)效考核機(jī)制和快速的反饋渠道。績(jī)效考核與員工的切身利益密切相關(guān)，它將直接影響員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降，最終目的是調(diào)動(dòng)員工的工作積極性?？?jī)效考核如同一柄“雙刃劍”，用得好會(huì)極大的

9、激發(fā)員工的工作熱情，挖掘員工的潛力，用得不好，則會(huì)挫傷員工的積極性，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)消極影響。建立公平完善的績(jī)效考核機(jī)制對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。在績(jī)效考核中，應(yīng)有一個(gè)反饋性機(jī)制，即在考核結(jié)果出來(lái)后，考核主管應(yīng)與每一個(gè)考核對(duì)象進(jìn)行面談，反饋被考核對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)與不足，并落實(shí)改進(jìn)計(jì)劃，從而避免不良績(jī)效的再次發(fā)生。但在很多企業(yè)中，由于管理者缺乏溝通技巧，使反饋質(zhì)量較低，再加上主管人員不能長(zhǎng)期堅(jiān)持，做到持之以恒，所以反饋工作不能堅(jiān)持到底。企業(yè)導(dǎo)報(bào)2

10、010年第10期197萬(wàn)方數(shù)據(jù)人力資源’■■●●■●■■■■●■■_●_●■●_■■●__●■■■■●■■■●■■_■■■●●■■●●■■●■●●■■■●■■■■_■_■_●■●■■■●■■●●■_●■_■■■■●■●●■■_■●__●_■●一三、完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的主要措施1改變家族觀念，積極引進(jìn)外來(lái)人才企業(yè)的所有者在人才的引進(jìn)上，不能只局限于家族，應(yīng)注重所招收的員工是否適合本企業(yè)的發(fā)展需要，如適合就應(yīng)及時(shí)引進(jìn)，并用人所長(zhǎng)，不管他是否是

11、家族人士，還是外來(lái)人士，只要他適合某一崗位，就應(yīng)合理安排，讓他充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，發(fā)揮最大效率，做到人事兩宜，崗位安排好后，不能就此一成不變，要保持一定的流動(dòng)性，如有的員工具有上進(jìn)心，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，想到更適合他的工作崗位去，做為領(lǐng)導(dǎo)，尤其是企業(yè)的所有者，就應(yīng)讓他去，不能限制他，他到新的工作崗位后，就會(huì)盡最大力量去發(fā)光發(fā)熱，迸發(fā)前所未有的工作熱情，為企業(yè)創(chuàng)造最大效益，也能極大調(diào)動(dòng)其他員工學(xué)習(xí)的熱情，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的

12、效益。2建立有效的人才激勵(lì)機(jī)制首先，要注重與員工的情感溝通，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，在員工的管理上除了運(yùn)用必要的相應(yīng)管理制度外，更多的應(yīng)該加強(qiáng)與員工的情感溝通，讓員工發(fā)自?xún)?nèi)心的為企業(yè)工作。要建立以人為本的管理思想，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，尊重、欣賞、重用每一個(gè)員工。領(lǐng)導(dǎo)本身也要樹(shù)立良好形象，自身廉潔，不貪不占，公平公正，不偏不倚，不任人唯親，要掌握過(guò)硬的工作技術(shù)、管理藝術(shù)、辦事能力，要具有良好的職業(yè)意識(shí)，讓員工從心里尊敬領(lǐng)導(dǎo)，甘愿為他所崇敬的

13、領(lǐng)導(dǎo)工作?？傊髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要注重與員工的情感交流，使員工真正的在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，從而推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。其次，要采用多種激勵(lì)方式。促使?jié)撃艿拈_(kāi)發(fā)。片面采用加薪方式雖然能在一定程度上滿(mǎn)足員工的基本需要，當(dāng)物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足后，人們的需求會(huì)向更高層次發(fā)展，即精神需求，單純的物質(zhì)激勵(lì)或精神激勵(lì)都難以調(diào)動(dòng)員工的積極性，只有二者相結(jié)合，即在物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的公平的激勵(lì)機(jī)制。除了采用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合外，還可采用正激勵(lì)和

14、負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的手段，正激勵(lì)不僅能提高企業(yè)員工的工作積極性和熱情，負(fù)激勵(lì)也能在一定程度上激發(fā)員工的積極性，負(fù)激勵(lì)是指強(qiáng)化懲罰激勵(lì)，這種負(fù)激勵(lì)，能使企業(yè)員工在追求個(gè)人利益的同時(shí)，能在一定約束條件下做出最大限度的有利于企業(yè)利益的反映。在加大懲罰力度的同時(shí)，要注意獎(jiǎng)懲分明，真正做到獎(jiǎng)、懲對(duì)企業(yè)員工形成一種推拉效應(yīng)，以此加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)作用，從而為企業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一定要注意將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，并權(quán)衡激勵(lì)的成本和激勵(lì)后的收益，才能突顯激勵(lì)機(jī)

15、制的最大作用。再次，要增強(qiáng)激勵(lì)的針對(duì)性，提高員工素質(zhì)。根據(jù)需求的層次理論，不同的人需求是不一樣的，在激勵(lì)機(jī)制上不能采用“一刀切”的激勵(lì)方式，而是應(yīng)根據(jù)員工的需求類(lèi)型，對(duì)癥下藥，做到有的放矢，做到有差別的激勵(lì)，從而提高員工的工作積極性。最后，要建立健全公平高效的薪酬制度。據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工對(duì)薪酬差別的關(guān)心要高于對(duì)薪酬本身的關(guān)心，作為企業(yè)要想在薪酬體系上具有激勵(lì)性，必須在薪酬上體現(xiàn)公平，這種公平不僅要體現(xiàn)在內(nèi)部公平，還要體現(xiàn)在外部公平，內(nèi)

16、部公平指企業(yè)要按貢獻(xiàn)定薪酬，要多勞多得，少勞少得，不勞不得。如果198企業(yè)導(dǎo)報(bào)2010年第10期分配不公，就會(huì)挫傷員工的工作熱情，外部公平是指企業(yè)的薪酬要與行業(yè)的薪酬相當(dāng)。在內(nèi)外公平的基礎(chǔ)上，還要適當(dāng)?shù)睦_(kāi)薪酬層次，這樣才能鼓勵(lì)后進(jìn)者，勉勵(lì)先進(jìn)者，但層次不能拉開(kāi)太大，否則會(huì)影響薪酬的公平性，在拉開(kāi)層次的同時(shí)，要注意設(shè)計(jì)薪酬應(yīng)有固定部分，使員工有一定的安全感，這樣才能最有效的發(fā)揮薪酬激勵(lì)作用。3營(yíng)造有歸屬感的企業(yè)文化首先，要充分尊重員工。

17、尊重也是一種基本的激勵(lì)手段，充分尊重員工，能使員工的自信得到提升，在工作中，我們可以定期的召開(kāi)職工大會(huì)，不定期的召開(kāi)員工專(zhuān)題座談會(huì)，聽(tīng)取不同崗位，不同階層員工的意見(jiàn)與建議，讓每一位員工都能積極參與企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，讓他們真正的感覺(jué)到自己是企業(yè)中的一份子，從而促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)工作，提高效益。其次，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。作為企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同人員、不同情況，注意做好員工的思想工作，加強(qiáng)員工間的理解與溝通，促進(jìn)員工間的和諧與協(xié)調(diào)。再次，要采取措施，鼓勵(lì)創(chuàng)新

18、。作為企業(yè)，應(yīng)采取多種有效手段，不斷激勵(lì)員工，開(kāi)拓創(chuàng)新。比如企業(yè)可設(shè)專(zhuān)門(mén)獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)改革，鼓勵(lì)員工進(jìn)行產(chǎn)品加工工藝改革，提高產(chǎn)品質(zhì)量，并對(duì)其效果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)是，要注意對(duì)員工的生活管理，企業(yè)除了在工作上對(duì)員工進(jìn)行管理外，在生活上也應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行多方面的關(guān)懷，比如生活狀況，家庭條件，身體狀況等等，管理者應(yīng)多關(guān)心，多了解，并盡可能的對(duì)員工提供幫助，解決問(wèn)題。最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)自身的示范作用。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格要求自己，處處起帶頭作用，

19、身先士卒，只有自已做好了，才能有權(quán)力要求下屬去完成自己的任務(wù)。4建立健全完善的績(jī)效考核機(jī)制根據(jù)本企業(yè)背景和特色，在了解員工的需要基礎(chǔ)上，針對(duì)不同的工作，不同的人，不同的情況，制定出不同的制度，創(chuàng)建合理的企業(yè)文化，把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合，達(dá)到激勵(lì)的手段和效果相～致，這種綜合運(yùn)用不同種類(lèi)的激勵(lì)方式，就一定可以激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性，從而促使企業(yè)的進(jìn)～步發(fā)展?？傊髽I(yè)的發(fā)展離不開(kāi)全體員工的努力，員工工作是否積極，工作績(jī)效是否

20、優(yōu)秀，在很大程度上取決于企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是否健全、激勵(lì)手段是否有效。建立健全科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，不僅對(duì)調(diào)動(dòng)員工的積極性，挖掘員工的潛能具有巨大的作用，同時(shí)對(duì)提高員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展也具有不可替代的作用。參考文獻(xiàn)[1]姜明旗淺議人力資源管理激勵(lì)機(jī)制[J]現(xiàn)代商業(yè)2009(9)【2]金艷菲激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[J]現(xiàn)代商業(yè)2009(3)[3]田愛(ài)榮非物質(zhì)激勵(lì)在人力資源管理中的作用[D】對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)2006[4]雷勇基于