人力資源管理制度培訓(xùn)材料20080308(ppt 69)

1、人力資源管理制度,人力資源部,制訂制度的目的,構(gòu)筑科學(xué)、合理、和諧的人力資源管理體系，體現(xiàn)“制度管理、流程管理、層級(jí)管理、規(guī)范管理和以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)員工，使員工與公司共同成長(zhǎng)；規(guī)范人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的政策、標(biāo)準(zhǔn)及流程；保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定。,制度 適用范圍適用于山東大舜天成置業(yè)有限公司所有員工，各子公司可參照制訂自己的相應(yīng)制度，報(bào)總公司批準(zhǔn)備案。 本公司員工工作規(guī)范除遵循地方政府有關(guān)

2、法令外，均應(yīng)遵守本制度各項(xiàng)規(guī)定。,公司人力資源管理基本準(zhǔn)則 公開(kāi)、公平、公正，有效激勵(lì)每一位員工。公開(kāi)是指強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)制度的公開(kāi)性，提高執(zhí)行的透明度。公平是指堅(jiān)持在制度面前人人平等，為每位員工提供平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。公正是指對(duì)每位員工的工作業(yè)績(jī)作出客觀公正的評(píng)價(jià)并給予合理的回報(bào)。,人力資源部及部門(mén)職責(zé),人力資源部是公司人力資源管理的職能部門(mén)，主要職能及職責(zé)包括：1、負(fù)責(zé)制定公司年度人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，符合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。2、擬

3、定、推行、改進(jìn)、監(jiān)督人事管理制度及其流程，并確保其有效實(shí)施。3、建立暢通的人才輸入、退出渠道，儲(chǔ)備人才。4、建立良好的勞動(dòng)用工關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展。5、建立健全人力資源工作流程及制度，確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學(xué)化、規(guī)范化。,6、制定公司招聘制度、錄用政策并組織實(shí)施。 7、管理公司勞動(dòng)用工合同、員工人事檔案。 8、負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的管理工作。 9、負(fù)責(zé)員工考勤、人事任免及獎(jiǎng)懲工作。 10

4、、制定并組織實(shí)施薪酬福利體系。 11、制定培訓(xùn)制度并組織實(shí)施員工培訓(xùn)。 12、制定績(jī)效管理制度，定期組織實(shí)施員工的績(jī)效考核。 13、負(fù)責(zé)公司與外部組織或機(jī)構(gòu)的人事協(xié)調(diào)工作。,公司內(nèi)推行全面人力資源管理制度，各部門(mén)須由第一負(fù)責(zé)人主管本部門(mén)人力資源工作，有義務(wù)提高員工工作能力，創(chuàng)造良好條件，發(fā)掘員工潛力，同時(shí)配合人力資源部傳達(dá)、宣傳人力資源政策，貫徹執(zhí)行人力資源管理制度，收集反饋信息。,員工聘用,公司各部門(mén)所需人員可通過(guò)公司內(nèi)部

5、公開(kāi)競(jìng)聘，經(jīng)評(píng)議考核后擇優(yōu)上崗。當(dāng)公司內(nèi)部競(jìng)聘無(wú)法滿(mǎn)足用人需求時(shí)，人力資源部可組織向社會(huì)或校園招聘實(shí)施外部公開(kāi)招聘。各部門(mén)聘用員工，參照職位說(shuō)明書(shū)，以學(xué)歷、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)適合該職位或該工作為原則。,招聘政策1、公司的招聘目標(biāo)是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)、創(chuàng)新、廉潔的員工。2、公司招聘中層及中層以下管理人員，對(duì)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的內(nèi)部員工，將通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘優(yōu)先給予提拔、晉升。3、招聘的職位、人數(shù)應(yīng)根據(jù)審批的年度人

6、力資源編制計(jì)劃進(jìn)行。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。,招聘程序 1、各部門(mén)根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門(mén)各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定人力資源需求計(jì)劃報(bào)人力資源部，經(jīng)人力資源部審核，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過(guò)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 2、人力資源部根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各部門(mén)的人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年度招聘計(jì)劃。 3、各部門(mén)經(jīng)理須

7、根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，提出正式的員工需求申請(qǐng)。填寫(xiě)“部門(mén)人員需求采集卡”，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，報(bào)人力資源部按計(jì)劃時(shí)間表實(shí)施招聘工作。,招聘方式：內(nèi)部競(jìng)聘；人才中介機(jī)構(gòu)的推薦；參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)；報(bào)紙雜志刊登招聘廣告；網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢(xún)；其它媒介招聘。人力資源部對(duì)應(yīng)聘資料初步篩選，將初選人員應(yīng)聘材料送至用人部門(mén)，由其確定面試人員名單。,面試程序,1、 人力資源部會(huì)同用人部門(mén)組織候選人員面試，面試結(jié)束后由用人部門(mén)填寫(xiě)“面試

8、評(píng)價(jià)表”；如有必要，可由用人部門(mén)根據(jù)崗位要求組織筆試，必要時(shí)還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查。 2、經(jīng)用人部門(mén)面試（如招聘崗位需筆試的，安排筆試）合格人員，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源部通知其到公司辦理報(bào)到試用手續(xù)。 3、通過(guò)面試（或筆試）成績(jī)合格但因職位空缺有限而暫時(shí)未能錄用者，存入人才后備庫(kù)，人力資源部定期跟蹤調(diào)查，公司再有此類(lèi)職位空缺進(jìn)行外部招聘時(shí)，可優(yōu)先考慮人才后備庫(kù)中的儲(chǔ)備人才。,員工入職、試用及合同管理,報(bào)到流

9、程新員工入職報(bào)到時(shí)日需持以下證件到人力資源部辦理入職手續(xù)：照片；身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)的原件；戶(hù)口證明和人事檔案狀況說(shuō)明；應(yīng)屆畢業(yè)生持就業(yè)協(xié)議書(shū)、報(bào)到證；失業(yè)無(wú)業(yè)人員持失業(yè)證、待業(yè)證；與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系人員持由原單位出具的解除（終止）勞動(dòng)合同證明原件或原單位同意本人離職書(shū)面證明等。人力資源部在新員工計(jì)劃入職報(bào)到前兩天給用人部門(mén)下達(dá)《新員工報(bào)到通知書(shū)》。新員工到崗入職，人力資源部根據(jù)入職流程填寫(xiě)《新員工入職信息登記表》，指導(dǎo)新

10、員工填寫(xiě)《員工信息登記表》，并核實(shí)其真?zhèn)?。人力資源部給新員工發(fā)放文件資料袋，含以下文件和資料：公司簡(jiǎn)介、公司宣傳資料、員工手冊(cè)（含規(guī)章制度）、入職培訓(xùn)計(jì)劃、公司內(nèi)部通訊錄等。,試用期限 試用期限自上崗試用之日起計(jì)，勞動(dòng)合同期限在三個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的，試用期限為一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限在一年以上不滿(mǎn)三年的，試用期限為二個(gè)月；勞動(dòng)合同期限在三年以上及無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期限為三個(gè)月。試用期限可根據(jù)試用期對(duì)新員工的考核

11、結(jié)果延長(zhǎng)或縮短，但試用期限最多不超過(guò)六個(gè)月。,試用期跟蹤考核內(nèi)容 主要評(píng)價(jià)員工的基本素質(zhì)、崗位技能、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面的情況。新員工試用期內(nèi)，每月進(jìn)行一次總結(jié)考核。新員工試用期滿(mǎn)經(jīng)考核合格，人力資源部可按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；新員工試用期滿(mǎn)經(jīng)考核不合格，可繼續(xù)延長(zhǎng)試用期加強(qiáng)培養(yǎng)或終止試用，延長(zhǎng)試用期限最多不超過(guò)三個(gè)月。,試用期內(nèi)新員工有下列情形之一的，公司可隨時(shí)終止其試用資格，并向新員工提供書(shū)面說(shuō)明，與其解除勞動(dòng)

12、合同：1、在試用期間被證明不符合錄用條件的或被發(fā)現(xiàn)提供虛假簡(jiǎn)歷的；2、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的；3、嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給公司造成重大損害的；4、同時(shí)與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本公司的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；5、因《勞動(dòng)合同法》第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；6、被依法追究刑事責(zé)任的。7、在試用期間請(qǐng)事假累計(jì)超過(guò)7天以上的，或有三次以上遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象的，或發(fā)現(xiàn)患有慢性

13、疾病的，或身體狀況不適應(yīng)本公司的。,新員工在試用期內(nèi)，跟蹤考核評(píng)價(jià)為工作能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出、完全勝任本崗位工作、且能迅速適應(yīng)本公司的，用人部門(mén)負(fù)責(zé)人可提出提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，詳細(xì)描述其工作能力及試用期工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)，報(bào)人力資源部審核、總經(jīng)理審批后，可辦理提前轉(zhuǎn)正手續(xù)。新員工試用期滿(mǎn)考核合格后，人力資源部與個(gè)人進(jìn)行轉(zhuǎn)正談話(huà)，按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，并根據(jù)其崗位情況與公司簽訂“保密協(xié)議”。員工勞動(dòng)合同期滿(mǎn)且公司同意續(xù)簽的，人

14、力資源部根據(jù)雙方意愿，在勞動(dòng)合同屆滿(mǎn)前30日，通知員工續(xù)簽勞動(dòng)合同。員工在接到通知3日內(nèi)到人力資源部簽訂勞動(dòng)合同，逾期不簽且未作說(shuō)明，即視為自動(dòng)放棄。員工勞動(dòng)合同期滿(mǎn)而公司不同意續(xù)簽的，勞動(dòng)合同自然終止。,員工有下列情形之一，公司可以即時(shí)解除合同，而無(wú)須向員工支付賠償： 1、在試用期間被證明不符合錄用條件的； 2、嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的； 3、嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給公司造成重大損害的；  4、員工同時(shí)

15、與其他公司建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的； 5、員工以欺詐、脅迫手段（如提供虛假學(xué)歷證明、虛假工作證明、虛假解除終止勞動(dòng)合同證明）或者乘人之危，使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的； 6、被依法追究刑事責(zé)任的。,有下列情形之一，公司可以解除合同，但應(yīng)提前三十日以書(shū)面形式通知員工： 1、員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿(mǎn)，不能從事原工作也不能從事由公司

16、另行安排的工作； 2、員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； 3、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。 4、公司因經(jīng)營(yíng)需要經(jīng)濟(jì)性裁員。,員工提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)在辭職前30天向所在部門(mén)交辭職報(bào)告，經(jīng)所在部門(mén)簽署意見(jiàn)后，交人力資源部，人力資源部應(yīng)在三天內(nèi)與辭職員工進(jìn)行面談，并做出回復(fù)。部門(mén)經(jīng)理以下的辭職員

17、工由人力資源部專(zhuān)員負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行面談；部門(mén)經(jīng)理以上職級(jí)的辭職者，由人力資源部經(jīng)理面談，報(bào)公司總經(jīng)理。,由辭職者持"離職交接表"，到各有關(guān)部門(mén)辦理工作交接，將本人經(jīng)辦的各項(xiàng)工作內(nèi)容、工作進(jìn)度及相關(guān)注意事項(xiàng)移交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并要求交接人在工作移交清單上簽字確認(rèn)。離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人指定接替人接收，如未定接收人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接收保管，待人選確定后再轉(zhuǎn)交，如無(wú)人可派時(shí)，暫由其負(fù)責(zé)人自行接收。員工在公司就職期間所

18、有領(lǐng)用資料、物品的移交，填寫(xiě)《離職人員物品交接清單》須經(jīng)交接雙方確認(rèn)簽字。包括：工作證件；領(lǐng)用的辦公用品；辦公室（辦公桌）鑰匙；借閱資料、物品；公司的各項(xiàng)內(nèi)部文件、培訓(xùn)資料、公司的技術(shù)資料（包括書(shū)面文檔和電子文檔兩類(lèi)）等。,財(cái)務(wù)結(jié)算,1、違約金：因開(kāi)除、解聘、自動(dòng)離職和違約性辭職產(chǎn)生的違約金，由人力資源部按照合同違約條款進(jìn)行核算。2、賠償金：違約性離職對(duì)公司造成的損失，由人力資源部、財(cái)務(wù)部核算。①物品損失賠償金：物值1000元以下者

19、，按物品購(gòu)入原價(jià)賠償損失；物值1000元以上者，按物品使用年限折舊后的余額賠償損失。②培訓(xùn)損失賠償金：按雙方簽訂的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議賠償。③項(xiàng)目損失補(bǔ)償金：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員違約性離職，其負(fù)責(zé)的開(kāi)發(fā)任務(wù)未能完成和移交，應(yīng)付公司項(xiàng)目損失補(bǔ)償金。3、借款：由人力資源部、財(cái)務(wù)部進(jìn)行核查借款，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。4、當(dāng)月工資：在扣除違約金、賠償金后，發(fā)放離職人員正常出勤工資剩余部分，不足扣除部分由離職人員補(bǔ)交后方可辦理離職手續(xù)。,經(jīng)各有關(guān)部門(mén)簽字

20、證明完成交接清理手續(xù)后持“離職交接表”到人力資源部辦理解除合同、人事檔案關(guān)系和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。并由人力資源部開(kāi)具“終止（解除）勞動(dòng)合同證明”，由人力資源部和辭職者各執(zhí)一份。,薪酬與福利,公司薪酬管理基本原則 1、按照各盡所能、按勞分配的原則，堅(jiān)持工資增長(zhǎng)幅度與公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)同步。 2、以崗位責(zé)任、工作績(jī)效、工作技能、工作年限等指標(biāo)綜合考慮工作報(bào)酬，適當(dāng)向能力突出的優(yōu)秀人才和責(zé)任重大、技術(shù)含量高的關(guān)鍵崗位傾斜。

21、 3、逐步構(gòu)造管理崗位與非管理崗位、技術(shù)崗位與非技術(shù)崗位、簡(jiǎn)單勞動(dòng)與復(fù)雜勞動(dòng)的薪酬檔次落差，建立績(jī)效激勵(lì)機(jī)制。,公司采取以崗位績(jī)效工資為主的結(jié)構(gòu)工資制度，包括固定工資（基礎(chǔ)工資、崗位工資、工齡工資和資質(zhì)工資）、津貼和績(jī)效工資。,1、基礎(chǔ)工資 暫定為300元/月。2、崗位工資 依據(jù)崗位確定，考慮員工所在崗位發(fā)揮的價(jià)值，充分體現(xiàn)不同崗位所承擔(dān)的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、工作重要性以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)等的不同。共分為七等，每等五級(jí)，共35級(jí)。3、工齡工

22、資 員工在本公司工作每滿(mǎn)一年,公司支付工齡工資20元/月。4、資質(zhì)工資 包括學(xué)歷工資、職稱(chēng)資格工資和經(jīng)驗(yàn)工資。資質(zhì)工資的評(píng)定周期為年度，即每年初薪酬調(diào)整時(shí)評(píng)定一次。5、津貼 凡管理層職務(wù)員工，公司給予一定的職務(wù)津貼作為管理責(zé)任與教練性補(bǔ)償。特殊崗位員工，公司給予一定的特別津貼作為補(bǔ)償。6、績(jī)效工資 是根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)來(lái)確定的、不固定的工資報(bào)酬?？?jī)效工資以崗位工資的30％為基數(shù)，與當(dāng)月績(jī)效考核結(jié)果掛鉤后按月發(fā)放。,各類(lèi)休假、

23、病假工資計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),休假 病假,公司薪酬體系和薪酬水平屬公司機(jī)密，任何員工不得在公司外部談?wù)摚坏孟嗷ヌ铰?tīng)對(duì)方工資，不得隨意評(píng)論他人薪酬。員工應(yīng)該樹(shù)立以工作業(yè)績(jī)爭(zhēng)取公司給予高薪的精神，對(duì)薪酬有意見(jiàn)應(yīng)通過(guò)正當(dāng)渠道及時(shí)向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部逐級(jí)反映。對(duì)于隨意評(píng)論他人薪酬，自行提出加薪或威脅公司給予加薪，造成不良影響的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視具體情況給與減薪、調(diào)崗、降

24、職直至辭退處理。凡公司正式員工，享有的福利包括：社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、福利假期、生老病死補(bǔ)助、結(jié)婚補(bǔ)助、婦女節(jié)查體、午餐補(bǔ)貼、免費(fèi)健身、防暑降溫、取暖條件、法定節(jié)假日實(shí)物福利項(xiàng)目等。,績(jī)效管理（暫行）,績(jī)效考核的目的目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并提高員工的滿(mǎn)意程度和成就感。考評(píng)的結(jié)果主要用于薪酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作改進(jìn)反饋。暫行目標(biāo)配合薪酬改革的推進(jìn)，初步建立覆蓋基本指標(biāo)體系、量化到崗位的績(jī)效考核體系。,績(jī)效

25、考核的基本思路,1、在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)建立銷(xiāo)售回款為主指標(biāo)的考核體系，實(shí)行基本底薪+業(yè)務(wù)提成制。2、在非營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)實(shí)行以部門(mén)職責(zé)履行、部門(mén)月度工作計(jì)劃相結(jié)合的責(zé)任目標(biāo)考核體系。銷(xiāo)售經(jīng)理、主管的基本底薪同時(shí)也按此目標(biāo)考核。3、 員工的績(jī)效工資實(shí)行全額浮動(dòng)，與績(jī)效考核指標(biāo)得分掛鉤。具體辦法如下: 當(dāng)月績(jī)效工資=月度績(jī)效工資基數(shù)×月度工作計(jì)劃考核得分／100分。月度績(jī)效考核得分在80分以下的，按80分計(jì)算；月度績(jī)效考核得分在110分以上的

26、，按110分計(jì)算。,職責(zé)分工,1、人力資源部是績(jī)效管理的主管部門(mén)，負(fù)責(zé)績(jī)效管理的監(jiān)督、檢查、核實(shí)。 2、分管副總負(fù)責(zé)對(duì)所分管部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核并對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé)；部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)所屬人員的考核并對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé)。 3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)本部門(mén)考核指標(biāo)的制訂與考核，并負(fù)責(zé)將考核結(jié)果及時(shí)向人力資源部傳遞。 4、總經(jīng)理負(fù)責(zé)績(jī)效考核結(jié)果的最終審批確定。,制定月度工作計(jì)劃的原則 1、工作項(xiàng)目重點(diǎn)要突出，不能避重就

27、輕。 2、工作目標(biāo)值要盡可能量化、清晰、明確，較上月或去年同期應(yīng)有所變化。 3、考核辦法是可以計(jì)算分值的，與目標(biāo)值、完成時(shí)間有關(guān)系。工作計(jì)劃考評(píng)的原則 1、分管副總只負(fù)責(zé)對(duì)完成結(jié)果的考評(píng)認(rèn)可。 2、凡考評(píng)分?jǐn)?shù)與自評(píng)不一致的，考評(píng)人必須與當(dāng)事人反饋溝通。 3、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)考評(píng)分?jǐn)?shù)的計(jì)算核實(shí)。,考勤休假管理,工作時(shí)間規(guī)定：公司實(shí)行五天工作制（銷(xiāo)售部除外），每周一至周五工作時(shí)間為：上午8：30-12：00

28、，下午13：00-17：30，周六、周日為公休日。銷(xiāo)售部實(shí)行六天工作制，可根據(jù)工作需要調(diào)整作休時(shí)間，經(jīng)分管副總批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案。,公司實(shí)行考勤打卡制度，員工上、下班必須打卡登記，一天四次，不得遲到或早退。人力資源部負(fù)責(zé)各部門(mén)考勤的匯總、審核，有權(quán)對(duì)各部門(mén)的考勤情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。員工因公外出公司或因公出差，須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管副總批準(zhǔn)后事先及時(shí)報(bào)人力資源部備案。遲到早退規(guī)定： 未按規(guī)定時(shí)間指紋打卡的，視為遲到或早退。

29、遲到、早退一次，給予罰款20元。全月內(nèi)累計(jì)遲到或早退3次（含）以上的，予以通報(bào)批評(píng)，并記入個(gè)人檔案。,曠工處罰規(guī)定,遲到、早退1次超過(guò)30分鐘的；請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅離職守的；假期已滿(mǎn)而又未及時(shí)銷(xiāo)假的；假期已滿(mǎn)未再續(xù)假而又未打卡到崗的；請(qǐng)假未準(zhǔn)而又未打卡到崗的(即擅自未出勤的)；以及無(wú)相關(guān)外出、出差、請(qǐng)假手續(xù)而又未打卡到崗的，均視為曠工。曠工未滿(mǎn)一日以一日計(jì)，曠工一日工資按三天事假計(jì)算，依次類(lèi)推。曠工三日（含）以上者停職檢查，并視情節(jié)輕重

30、給予相應(yīng)處分；連續(xù)曠工十五日（含）以上，或全年累計(jì)曠工30日（含）以上的，予以解除勞動(dòng)合同。,請(qǐng)假審批權(quán)限,請(qǐng)假一天以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)；一至三天（含）由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，人力資源部經(jīng)理審批；三天以上由部門(mén)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。經(jīng)理級(jí)(含)以上管理人員請(qǐng)假，必須經(jīng)分管副總審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。,請(qǐng)假流程 （一）,請(qǐng)假均須事先通過(guò)協(xié)同辦公系統(tǒng)發(fā)起請(qǐng)假審批流程，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核同意后方可休假，休假結(jié)束后應(yīng)及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續(xù)。因協(xié)同辦公

31、系統(tǒng)出現(xiàn)故障或不具備條件的，均須事先填寫(xiě)書(shū)面請(qǐng)假審批單，經(jīng)相關(guān)準(zhǔn)假人簽字同意后，送人力資源部審核、存檔。公司員工不應(yīng)代請(qǐng)假，否則視為請(qǐng)假無(wú)效。無(wú)緊急情況不得事后補(bǔ)假，上班后1小時(shí)內(nèi)未與部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源部聯(lián)系的，視為私自休假，按曠工處理。凡遇急病、交通事故等突發(fā)事件，確實(shí)無(wú)法事先履行請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)通過(guò)電話(huà)及時(shí)通知相關(guān)準(zhǔn)假人和人力資源部，并在事后第一時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦相應(yīng)的請(qǐng)假手續(xù)。,請(qǐng)假流程 （二）,申請(qǐng)三天（含）以?xún)?nèi)休假的，須至少提前一天發(fā)

32、起休假申請(qǐng)；申請(qǐng)三天以上休假的，須至少提前三天發(fā)起休假申請(qǐng)。否則準(zhǔn)假人有權(quán)不予批準(zhǔn)或?qū)⒓倨诤笱印３a(chǎn)假、病假、喪假、年休假外，請(qǐng)假五天以上必須提前兩周申請(qǐng)，一次性請(qǐng)假不得超過(guò)十天，包括續(xù)假時(shí)間在內(nèi)。各假種之間一般不得連休。如遇特殊情況確需連休者，經(jīng)批準(zhǔn)后可根據(jù)相關(guān)假種規(guī)定的天數(shù)，按休假天數(shù)就高不就低的原則準(zhǔn)休一種假。如本人請(qǐng)假在批準(zhǔn)后因自身原因不能按計(jì)劃休假的，再次請(qǐng)假須重新履行請(qǐng)假審批流程。,法定節(jié)假日、公休日規(guī)定,1、所有員工每年均

33、可享受以下的法定假期：公歷一月一日；農(nóng)歷除夕、正月初一、初二；農(nóng)歷清明節(jié)；公歷五月一日；農(nóng)歷端午節(jié)；農(nóng)歷中秋節(jié)；公歷十月一日、二日、三日。2、女員工每年均可享受以下的法定假期：公歷三月八日（半天）。3、每周六、周日為法定公休日。,事假規(guī)定,事假應(yīng)提前一天征得部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，員工遇有特殊情況無(wú)法事先請(qǐng)假，應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)電話(huà)報(bào)告部門(mén)經(jīng)理并在事后立即向所在部門(mén)辦理補(bǔ)假手續(xù)；若未在一個(gè)工作日內(nèi)請(qǐng)假或未被批準(zhǔn)事假擅自休假的按曠工處理。員工事假

34、一次不得超過(guò)七天，一年內(nèi)事假累計(jì)不得超過(guò)30天；一年內(nèi)事假累計(jì)超過(guò)二十天的，當(dāng)年年終不得發(fā)放任何獎(jiǎng)勵(lì)性工資。,病假規(guī)定,員工請(qǐng)病假，需提供縣（區(qū)）以上或甲級(jí)醫(yī)療部門(mén)的有效證明及建議病假單（需加蓋診斷章）。如屬急癥、重病不能在當(dāng)天親自遞交病假單的，必須及時(shí)用電話(huà)向部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源部請(qǐng)假，并于第一個(gè)工作日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。如未辦理任何手續(xù)而缺勤者，將視為曠工。凡連續(xù)病假超過(guò)一個(gè)月的，病愈希望返回工作崗位時(shí)，本人持有縣（區(qū)）級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)生出

35、具的健康及恢復(fù)工作的證明，提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后可返回工作崗位，報(bào)人力資源部。如故意自傷自殘，打架斗毆，參與違法亂紀(jì)活動(dòng)而致傷致病者，醫(yī)療期間以事假處理，醫(yī)療費(fèi)自理。如利用病假期間從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，取得額外收入者，公司將與本人解除勞動(dòng)合同。,醫(yī)療期有關(guān)規(guī)定,員工患病或非因工負(fù)傷根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限，給予三個(gè)月到二十四個(gè)月的醫(yī)療期。醫(yī)療期已滿(mǎn)仍不能勝任原工作的，也不能從事公司另行安排的工作的，按《勞動(dòng)合同法》相

36、關(guān)規(guī)定終止勞動(dòng)合同。,婚假規(guī)定,員工本人符合國(guó)家婚齡規(guī)定申請(qǐng)婚假，需持結(jié)婚證作為憑證。員工結(jié)婚可享受婚假三天；如屬晚婚初婚者（女滿(mǎn)23周歲以上，男滿(mǎn)25周歲以上）可增加婚假十四天?；榧偃缬龉萑?、法定節(jié)假日不再予以順延，員工在異地結(jié)婚的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近給予路程假，途中交通費(fèi)用自理。申請(qǐng)婚假時(shí)需提前兩周履行完審批手續(xù)，以便作好工作安排。,喪假規(guī)定,員工父母、配偶、子女、配偶之父母死亡，享受喪假五天。員工祖父母（外祖父母）、兄弟姐妹死亡，

37、享受喪假三天。公司可根據(jù)路途遠(yuǎn)近適當(dāng)給予本人一定的往返路程時(shí)間，往返路程時(shí)間按事假處理。,產(chǎn)假規(guī)定,女員工符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定，產(chǎn)假為九十天，其中產(chǎn)前休假為十五天，難產(chǎn)增加產(chǎn)假十五天，多胞胎生育的每多一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假十五天。晚育（年滿(mǎn)二十四周歲生育為晚育）增加婚假六十天。懷孕七個(gè)月以上（含七個(gè)月）的女員工，每天給予工間休息一小時(shí)，記作工作時(shí)間。員工產(chǎn)假期間的公休日與法定節(jié)假日均包含在該期限內(nèi)，不得再另行享受。產(chǎn)假結(jié)束后需續(xù)假的，按事假

38、處理；但續(xù)假時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月。,計(jì)劃生育假規(guī)定,主要指女員工因放環(huán)、結(jié)扎、人流等所需的假期。女員工懷孕不滿(mǎn)四個(gè)月流產(chǎn)的應(yīng)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)休息十五天；四個(gè)月以上的休息四十二天。符合計(jì)劃生育規(guī)定的第一次流產(chǎn)，休假天數(shù)按醫(yī)院證明為準(zhǔn)；計(jì)劃生育規(guī)定以外的按病假對(duì)待處理。經(jīng)準(zhǔn)假人同意后報(bào)人力資源部審核、備案。,哺乳假規(guī)定： 對(duì)于嬰兒正處于哺乳期的已上班女員工，公司給予每天一小時(shí)的哺乳時(shí)間，至嬰兒滿(mǎn)一周歲止，視為正常出勤。護(hù)理假規(guī)定

39、 配偶生產(chǎn)時(shí)，男員工可享受七天的護(hù)理假，難產(chǎn)的可增加兩天。屬于晚婚晚育的，男員工可享受十五天的護(hù)理假。,工傷假規(guī)定,從事公司日常工作或公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定的工作，非酒后上崗，在工作中發(fā)生事故的；經(jīng)公司指派外出從事銷(xiāo)售、采購(gòu)、服務(wù)及其他工作，在領(lǐng)導(dǎo)指定或與工作有關(guān)的區(qū)域和路線(xiàn)范圍內(nèi)，進(jìn)行工作活動(dòng)時(shí)，發(fā)生的交通事故或意外傷害的；公司指派因公出差，途中因不可抗力遭受意外傷害的，或途中患疾病但由于條件限制未在縣級(jí)以上醫(yī)院搶救而致殘、死亡的；經(jīng)公

40、司或分管車(chē)輛的領(lǐng)導(dǎo)指派或批準(zhǔn)出車(chē)，發(fā)生行車(chē)事故的；在緊急情況下，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指定或同意，從事公司搶險(xiǎn)、救災(zāi)救人和維護(hù)公司利益等活動(dòng)造成傷害的；依據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定其他可認(rèn)定為工傷的情況。以上條件下負(fù)傷，并經(jīng)認(rèn)定必須住院治療的，公司承認(rèn)是工傷事故，經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)認(rèn)同為工傷的，給予工傷假。,年休假規(guī)定,1、在公司連續(xù)工作一年以上的員工，應(yīng)事先通過(guò)申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人及分管副總同意，人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可享受年休假。 2、員工

41、累計(jì)工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，享受年休假5天；已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的，享受年休假10天；已滿(mǎn)20年的，享受年休假15天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。 3、公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的具體情況，統(tǒng)籌安排員工年休假。 年休假應(yīng)在滿(mǎn)一年后的第二個(gè)年度內(nèi)休完,此后每一年度結(jié)束，員工均可在下年度享受上年度年休假，年休假在一個(gè)年度內(nèi)可以集中休假，也可以分批分次休假，一般不得跨年度休假。年休假如遇公休日或法定節(jié)假日自動(dòng)順延。

42、,4、員工提出年休假申請(qǐng)，但公司因工作需要不能批準(zhǔn)安排年休假的，對(duì)員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，公司另外按該員工日工資收入的300%支付年休假工資報(bào)酬，此報(bào)酬于年度末由人力資源部核算后并入員工薪資，于次年一月份發(fā)放。 5、員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假： 請(qǐng)事假累計(jì)20天以上的；累計(jì)工作滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的；累計(jì)工作滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的；若年休假休完后再請(qǐng)事假、

43、病假超過(guò)上述規(guī)定的，不再享受下年度的年休假。,探親假規(guī)定,有關(guān)探親假的相關(guān)細(xì)則,年內(nèi)已享受年休假的，年內(nèi)不再享受探親假待遇。外派經(jīng)理級(jí)以上人員必須在派駐地滿(mǎn)三個(gè)月，外派其它員工在派駐地滿(mǎn)半年才能享有探親假，享有探親假的員工不再享有年休假。外派經(jīng)理以上人員每季度享受的探親假為七天，其他外派人員享受的探親假為十天。如遇公休日或法定節(jié)假日不再予以順延。享有探親假的人員依照《員工出差、外勤管理辦法》中差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)路費(fèi)。因工作需要當(dāng)年不

44、能休探親假時(shí)，配偶、父母可以到員工工作地點(diǎn)探親，公司可報(bào)銷(xiāo)其往返路費(fèi)。員工父母和員工的配偶同居一地的，員工在探望配偶時(shí)，即同時(shí)探望其父母的，按就高不就低的原則休探親假。父母和配偶不同居一地的，不得在同一年度內(nèi)休探親假。為體現(xiàn)內(nèi)部公平原則，同時(shí)便于控制，以上假期標(biāo)準(zhǔn)不含往返路程時(shí)間，往返路程時(shí)間根據(jù)實(shí)際路途適當(dāng)控制在三天以?xún)?nèi)。往返路途時(shí)間享受探親假待遇。,加班換休管理規(guī)定,1、公司不提倡員工加班，因工作量大時(shí)間緊迫，員工于規(guī)定工作時(shí)間

45、內(nèi)無(wú)法完成業(yè)務(wù)工作時(shí)，應(yīng)事先通過(guò)協(xié)同辦公系統(tǒng)發(fā)起加班申請(qǐng)流程，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、人力資源部審核批準(zhǔn)后方可加班。部門(mén)經(jīng)理加班由分管副總、人力資源部審核批準(zhǔn)。 值班是指在公休日或法定節(jié)假日，為維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)安全與良好的衛(wèi)生環(huán)境，同時(shí)處理公司的財(cái)物存取、突發(fā)事件或接待事宜，需要安排人員留守崗位。員工值班視同加班。,2、員工在公休日加班的，在合適機(jī)會(huì)首先考慮安排按1：1的比例換休。 3、員工加班時(shí)，除按照相應(yīng)的管理規(guī)定辦理

46、批準(zhǔn)手續(xù)外，須進(jìn)行打卡作為加班的考勤依據(jù)。 4、員工在有事先加班記錄的前提下方可換休。員工申請(qǐng)換休時(shí)，應(yīng)事先通過(guò)協(xié)同辦公系統(tǒng)發(fā)起換休申請(qǐng)流程，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、人力資源部審核批準(zhǔn)后方可換休。每月累計(jì)換休不得超過(guò)三天。除銷(xiāo)售部和健身會(huì)所外，員工所有加班記錄必須兩個(gè)月內(nèi)換休完畢。部門(mén)經(jīng)理?yè)Q休由分管副總、人力資源部審核批準(zhǔn)。,員工培訓(xùn),培訓(xùn)的目的 1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。 2、熟悉公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、

47、工作要領(lǐng)。 3、提高員工的知識(shí)水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。 4、提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績(jī)效。 5、改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。公司員工培訓(xùn)的種類(lèi) 基礎(chǔ)類(lèi)培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)。,公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制定工作，于每年12月底之前，根據(jù)公司次年總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批。各部門(mén)應(yīng)于每年12月10日前提出次年培訓(xùn)需

48、求，填寫(xiě)“培訓(xùn)需求調(diào)查表”并報(bào)人力資源部。培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容包括：培訓(xùn)目的、培訓(xùn)的具體組織部門(mén)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)考核評(píng)估、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等。,培訓(xùn)實(shí)施,培訓(xùn)組織部門(mén)應(yīng)按照培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃按期組織實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)相關(guān)事宜，如培訓(xùn)場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、通知培訓(xùn)教師及受訓(xùn)人員等；如有補(bǔ)充教材，培訓(xùn)教師應(yīng)于開(kāi)課前一周將講義原稿送至人力資源部統(tǒng)一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給員工；培訓(xùn)結(jié)束時(shí)

49、，根據(jù)情況舉行測(cè)驗(yàn)或考核，測(cè)驗(yàn)考核由組織部門(mén)、培訓(xùn)教師或人力資源部負(fù)責(zé)主持；各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)人員應(yīng)簽到，人力資源部對(duì)員工上課、出勤狀況進(jìn)行備案；各項(xiàng)培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)或考核缺席者，事后一律補(bǔ)考；補(bǔ)考不列席者，一律以零分計(jì)算；培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)或考核成績(jī)成果報(bào)告，列入考核及升遷參考。,培訓(xùn)檔案,人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行管理，包括培訓(xùn)記錄、出勤考核、保存過(guò)程資料如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)工作檔案。人力資源

50、部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立，所有正式培訓(xùn)必須填寫(xiě)培訓(xùn)記錄，有必要的應(yīng)進(jìn)行開(kāi)卷或閉卷考試，考試試卷、結(jié)果連同培訓(xùn)記錄、考勤簽到表一同存檔備查。,培訓(xùn)評(píng)估,人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象包括培訓(xùn)教師、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)組織者。對(duì)培訓(xùn)教師、培訓(xùn)組織者的評(píng)估可以采取調(diào)查表的形式；對(duì)受訓(xùn)人員的評(píng)估形式包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合受訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒

51、定。對(duì)重要培訓(xùn)每位受訓(xùn)人員要寫(xiě)出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在態(tài)度思想、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、公司認(rèn)同感等方面的進(jìn)步，與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)員工培訓(xùn)檔案。,內(nèi)部教師,各部門(mén)負(fù)責(zé)人是本部門(mén)第一培訓(xùn)教師，直接承擔(dān)本部門(mén)員工的培訓(xùn)任務(wù)。為使培訓(xùn)內(nèi)容更切合本公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，公司建立一支由公司內(nèi)部員工組成的兼職培訓(xùn)師資隊(duì)伍，由各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干組成，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，并承擔(dān)授課任務(wù)。培訓(xùn)講師授課后，培訓(xùn)組織部門(mén)或人力資源部組織學(xué)員填寫(xiě)《課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表》由培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培

52、訓(xùn)教師做出綜合評(píng)價(jià)。公司根據(jù)學(xué)員對(duì)教師授課效果的評(píng)價(jià)，對(duì)于排名前兩位的培訓(xùn)教師，給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于排名最后位的培訓(xùn)教師，給予批評(píng)或處罰。,培訓(xùn)費(fèi)用,由公司選派參加繼續(xù)教育、學(xué)歷培訓(xùn)（進(jìn)修）的公司員工，須經(jīng)人力資源部、總經(jīng)理批準(zhǔn)，其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等一律先由本人支付，待取得合格證書(shū)后，其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)由公司與個(gè)人分別承擔(dān)70%和30%，相關(guān)差旅費(fèi)用按同等級(jí)別人員的差旅標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。由公司安排的外派培訓(xùn)，須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，培

53、訓(xùn)費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。培訓(xùn)完畢后須向人力資源部提交培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)期間視為正常出勤。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，按照公司相關(guān)規(guī)定核準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。,培訓(xùn)出勤管理,受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假。如確需請(qǐng)假，應(yīng)提前填寫(xiě)培訓(xùn)員工請(qǐng)假審批單，并經(jīng)組織部門(mén)、人力資源部審批，否則以曠工對(duì)待。培訓(xùn)期間遲到、早退、曠課（視同曠工）按公司考勤管理制度的規(guī)定辦理。員工參加培訓(xùn)，必須在《員工培訓(xùn)簽到表》上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，

54、代簽員工和被代簽員工均按曠課處理。培訓(xùn)單位以簽到及課上點(diǎn)名為依據(jù)，將參訓(xùn)員工的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上，并由人力資源部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。,干部管理,干部管理權(quán)限公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理分管某一方面的工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)?？偨?jīng)理有權(quán)提請(qǐng)董事會(huì)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，董事會(huì)對(duì)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的聘任或者解聘有最終審批權(quán)或否決權(quán)。總經(jīng)理對(duì)部門(mén)經(jīng)理及以下

55、人員的聘任或者解聘有最終審批權(quán)或否決權(quán)。部門(mén)經(jīng)理對(duì)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)，分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理有權(quán)提請(qǐng)總經(jīng)理聘任或者解聘所分管部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理。部門(mén)副經(jīng)理協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作，對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。干部管理按照權(quán)限實(shí)行分級(jí)管理，上級(jí)不得越級(jí)指揮，下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào)。,干部行為規(guī)范,決策科學(xué)、工作誠(chéng)信、承擔(dān)責(zé)任、愛(ài)崗敬業(yè)、為人親和、團(tuán)結(jié)協(xié)作、效率優(yōu)先、持續(xù)學(xué)習(xí)、紀(jì)律嚴(yán)明、公正廉潔、忠誠(chéng)公司、執(zhí)行到位、不弄虛作假、不拉幫結(jié)派、不收受禮金

56、和有價(jià)饋贈(zèng)、不私自從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng)、不以權(quán)謀私、公飽私囊、不挪用公款、假公濟(jì)私、不泄露公司商業(yè)秘密。,人事檔案管理,第七十二條 公司正式員工的外部人事檔案由公司委托“濟(jì)南市人才交流中心”代管，在公司任職期間的檔案管理費(fèi)由公司承擔(dān)。員工與本公司解除/終止勞動(dòng)合同時(shí)，由本人攜帶“解除/終止勞動(dòng)合同證明書(shū)”到本公司人事檔案代理機(jī)構(gòu)辦理外部人事檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。第七十三條 員工離職后，人力資源部負(fù)責(zé)按國(guó)家規(guī)定將其內(nèi)部人事檔案的相關(guān)材料原件轉(zhuǎn)入其外部

57、人事檔案。員工離職后第二個(gè)月依法辦理減員手續(xù)，并辦理外部人事檔案及社會(huì)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，公司不再承擔(dān)其檔案管理費(fèi)。,內(nèi)部溝通,溝通目的促進(jìn)公司、各部門(mén)及員工之間的交流溝通，在溝通中提高工作效率和準(zhǔn)確度，減少誤解和矛盾，建立和諧的工作關(guān)系，建立良好、健康的反映問(wèn)題和解決問(wèn)題的渠道，溝通頻次公司總經(jīng)辦與各職部門(mén)負(fù)責(zé)人之間，公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人與本部門(mén)員工之間每月進(jìn)行一次深入交流和溝通。工作中需要得到其他部門(mén)的支持與配合時(shí)，可通過(guò)OA工作協(xié)同

58、、工作聯(lián)系等方式與相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問(wèn)題。,溝通內(nèi)容,公司各方面工作進(jìn)展?fàn)顩r的傳達(dá)了解；公司管理改進(jìn)的探討；工作目標(biāo)、工作計(jì)劃論證考核；存在問(wèn)題的指導(dǎo)，提出要求、督促進(jìn)展、改進(jìn)工作意見(jiàn)；收集各類(lèi)建議或意見(jiàn)等。第七十七條 員工溝通職責(zé)當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng)立即溝通，以促進(jìn)工作績(jī)效。 不同部門(mén)從事相同或類(lèi)似工作的人員，彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升

59、與信息的傳遞。 對(duì)于本部門(mén)的工作有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，負(fù)責(zé)與上級(jí)進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)。 對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)、管理有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，負(fù)責(zé)通過(guò)直接上級(jí)逐級(jí)匯報(bào)溝通，以促進(jìn)公司發(fā)展。,溝通程序全體人員在溝通中按照“逐級(jí)匯報(bào)、逐級(jí)溝通”的原則，通過(guò)正當(dāng)渠道反映問(wèn)題、意見(jiàn)及建議，一般不得越級(jí)溝通。當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí)，可以進(jìn)行越級(jí)匯報(bào)溝通：下級(jí)對(duì)向上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容中提出的意見(jiàn)和建議，多次得不到答復(fù)；下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違法違規(guī)違紀(jì)行為。溝通渠道

60、和方式面對(duì)面座談溝通、電話(huà)溝通、會(huì)議溝通、文件溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通、舉辦活動(dòng)等。,定期溝通個(gè)人工作日志、部門(mén)工作周報(bào)、月度工作計(jì)劃考核、OA信息溝通。溝通要求溝通時(shí)應(yīng)事先做好準(zhǔn)備，事后做好溝通紀(jì)要，對(duì)所溝通對(duì)象所提問(wèn)題能解答的當(dāng)場(chǎng)解答，不能解決的把問(wèn)題帶回，經(jīng)請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后及時(shí)將問(wèn)題解決方案反饋給所溝通對(duì)象。合理化建議獎(jiǎng)勵(lì) 公司任何一級(jí)員工，其向上逐級(jí)溝通提出的合理化建議經(jīng)公司采納后，經(jīng)總經(jīng)辦論證確屬產(chǎn)生顯著效果的，可由總經(jīng)理審批