傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想的迷局

1、傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想的迷局傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想的迷局徐繼軍TP1PT【人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的觀念之爭】現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始重視人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃了。這一現(xiàn)象表明，越來越多的企業(yè)意識到人力資源對于企業(yè)競爭和發(fā)展的重要性。希望通過人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，將人力資源隊伍的經(jīng)營、人力資源管理開發(fā)活動與企業(yè)戰(zhàn)略建立起聯(lián)系。應該說，對于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到了。但是，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃到底要解決什么問題？應該解決什么問題？怎

2、么去解決這些問題？卻并不明確。企業(yè)咨詢外部專家，而外部專家的觀點又各不相同。傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的思想認為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃活動主要是預測，預測未來人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。問題是固定的，預測方法的準確性、快捷性是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重點內(nèi)容。這些我們姑且稱之為經(jīng)典人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想。目前能夠看到的絕大部分人力資源相關教材、書籍在談及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時，都是這一類思想占據(jù)主體。而這些教材和書籍又對學習人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的人力資源管理人員產(chǎn)生

3、了影響。而在企業(yè)管理咨詢時，作為管理咨詢師，利用這些思想幫助企業(yè)進行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時，遭遇了一種尷尬，那就是做出來的所謂人力資源戰(zhàn)略拉規(guī)劃基本沒有什么用處，無法有效指引企業(yè)的人力資源管理活動。后來在不斷的實踐摸索中，我們逐漸形成了新的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想，即將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃定位于如何通過能力建設、機制創(chuàng)新，來保證人力資源隊伍滿足企業(yè)戰(zhàn)略要求。對于問題的把握和界定，成為了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重點內(nèi)容。在方法方面，強調(diào)圍繞問題找方法，目的

4、是清楚的回答問題，不再強調(diào)預測方法的重要性。但是，在幫助企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃或者進行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢時，卻經(jīng)常會碰到這樣的尷尬：在幫助企業(yè)分析和制定了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃之后，企業(yè)內(nèi)部會有人站出來對結(jié)果質(zhì)疑，主要說“書上不是這么說的”，其次是“數(shù)量分析太少了”。這樣的境遇遭遇幾次之后，我們意識到傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想，影響深遠，門徒眾多。所有，目前除了進一步喚起企業(yè)管理者們對于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重視外，非常有必要認真地分析傳統(tǒng)人力

5、資源規(guī)劃思想及各種人力資源規(guī)劃預測方法的作用和局限。通過這些分析，促使企業(yè)管理者們重新認識人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。同時，幫助企業(yè)人力資源管理人員確立更符合企業(yè)發(fā)展要求的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思路與方法?！緜鹘y(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想的框架和方法】傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃認為，企業(yè)人力資源規(guī)劃就是企業(yè)科學地預測、分析企業(yè)在環(huán)境變化中的人力資源需求和供給狀況，制定必要的政策和措施以確保自身在需求的時間和需求的崗位上獲得所需要的人才（包括數(shù)量和質(zhì)量），并使組織和個

6、體得到長期的利益（見圖1）。本文作者為華夏基石管理咨詢集團合伙人、資深咨詢師1主管評估66.7%繼任計劃（接替圖）65.2%經(jīng)驗法則（非統(tǒng)計規(guī)劃）37.9%計算機模擬18.2%指數(shù)平滑法（趨勢外推法）12.1%回歸分析9.1%德爾菲方法3.0%資料來源：同表1。，雖然很多公司常常由一些擁有較高學位的人力資源專業(yè)預測人員對企業(yè)內(nèi)部人力資源供給進行整個組織范圍內(nèi)的大規(guī)模預測，但是越是簡單的、在技術(shù)上越容易的【傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想的局限性

7、】應該承認，傳統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃理念在邏輯上非常完整，幾乎無懈可擊?？偭?、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)成為人力資源規(guī)劃的三個核心命題。法體系可以追溯到二戰(zhàn)時期。在二戰(zhàn)時期，數(shù)學和統(tǒng)計方法被用于解決大規(guī)模的、急迫的軍事問題，比如對于火炮瞄準模型的研究。相關變量比如距離、風速、戰(zhàn)艦前后左右的搖晃程度、炮彈規(guī)格等經(jīng)過測算并代入模機技術(shù)的發(fā)展和引入，更使之如虎添翼。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過程，可以認為是企業(yè)關于人力資源管理比較具體的數(shù)量問題時，人力資源規(guī)劃數(shù)量方法可

8、以發(fā)揮比較明顯的作用。同時應該看到，絕大多數(shù)人力資源規(guī)劃數(shù)量方線索都是隱性的、定性的，甚至是不確定的，需要依賴管理者個性化的感覺才能發(fā)現(xiàn)他們。這些因素往往很難量化，在數(shù)學和統(tǒng)計模型中很難包含進去。但是，這些因素又往往比較重要，如果被忽略了，再復雜的數(shù)量分析也沒有及相應的數(shù)量方法，要想真調(diào)查結(jié)果顯示方法被管理者使用得越多。而從方法上來講，傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的方型中求解，答案就可以很快出來，戰(zhàn)艦上的火炮就可以開火了。管理科學方法在解決許多

9、軍事問題上取得了驚人的成績，因此這一決策方法在戰(zhàn)后迅速擴散到企業(yè)和商學院之中，使其得到了進一步的研究和發(fā)展。這種決策方法，就是所謂的管理科學方法。管理科學方法，方式可以很好的解決含有很多確定變量的問題，而且計算在未來階段工作任務的一個決策過程。傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想，是典型的管理科學的決策思維模式。管理科學方法的應用有一個前提，那就是影響決策的因素是非常明確的，是可以反應在數(shù)量上的。這也是使得傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃將大量的經(jīng)歷用于分析模

10、型的建立、影響因素的界定和量化上。這項工作的意義在于將戰(zhàn)略思考變成可以用于預測的模型，需要很強的邏輯思考和抽象能力。真的很不好做！在企業(yè)思考人力資源戰(zhàn)略的過程中，可能會遇到一些法在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實踐過程中遭遇到無用武之地的尷尬。雖然，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始重視人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，但是基于預測的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃卻似乎總是差強人意，無法完成企業(yè)期望。那么原因何在呢？實際上，企業(yè)面對的大多數(shù)問題的任何用處。所以說，管理科學方法只能起到一個輔助