高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的研究

1、南方論刊2008年第12期教育廣角一個合適的人才培養(yǎng)方案，能準確地把握營銷人才培養(yǎng)和塑造的指導思想和目標定位，對于推進高職高專院校市場營銷專業(yè)的深化發(fā)展，培養(yǎng)社會急需的高職營銷專業(yè)人才，具有十分重要的意義。1研究高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的意義國家人事部最近發(fā)布的全國人才市場供求信息表明，市場營銷已成為未來十年最熱門的專業(yè)之一，在招聘職位中排列第一，占職位總數(shù)的15％，而在擇業(yè)需求中排列第四，市場營銷人才出現(xiàn)供不應求的局面。然而，

2、根據(jù)我們對職校畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查和用人單位反饋的意見，目前，畢業(yè)生還是面臨就業(yè)較難的境況，就業(yè)層次偏低，待遇收入偏少，“產(chǎn)”“銷”不能“對路”。我國企業(yè)對市場營銷人才需求的結構分高、中、低三個層次。高層次的營銷人才主要來自于研究生和本科層次，這類人才的培養(yǎng)大多注重理論水平的提升，因而他們的就業(yè)趨向更多地面向宏觀管理、教學和科研，相對而言就不能滿足企業(yè)對從事營銷及管理工作的應用型高級營銷人才的大量需求。低營銷人才的培養(yǎng)主要來自于中專、職高層

3、次，該層次的人才培養(yǎng)受學生自身素質的影響，往往只具有單一操作技能，只能從事基層服務營銷工作，而不能從事相對復雜的市場營銷業(yè)務與管理工作?；鶎拥姆諣I銷工作準入門檻較低，市場上供給較多。三個層次中最缺乏的是中I司層次，也就是既具有扎實理論基礎、又具有較強實踐活動能力的營銷業(yè)務與管理人才。104柯春媛(茂名市職業(yè)技術學院廣東茂名525000)因此，高職院校市場營銷專業(yè)要從市場需求出發(fā)，設計和實施合適的專業(yè)人才培養(yǎng)方案，構建合適的核心課程體系

4、，培養(yǎng)出更具專業(yè)特色、適應面更寬、層次更高的畢業(yè)生，以滿足社會對營銷人才的需求，服務地方經(jīng)濟和社會發(fā)展。2高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題21人才培養(yǎng)目標沒有充分體現(xiàn)技能型特色一些高職市場營銷專業(yè)沒有明確的、正確的人才培養(yǎng)目標，教學計劃是普通?？剖袌鰻I銷專業(yè)教學計劃的翻版，畢業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新精神均較差。22教學方法和手段落后，教材實用性不強傳統(tǒng)的教學還是停留在教室里，老師講學生聽，教學手段嚴重滯后。學生走不出去，新的知識進不來

5、。高職教育新編的市場營銷教材為數(shù)不多，大多是普通高校教材的翻版，注重學術性和研究性，而實用性、操作性較差，不符合高等職業(yè)技術教育的特點和規(guī)律。23實踐教學不足，理論與實踐結合較難市場營銷學屬于“軟科學”，但操作性又很強，教學中如何正確處理理論基礎課與實踐課的關系有一定難度。此外，實習基地配合不理想，建立長期穩(wěn)定的實訓基地是個難題，實踐課教學內(nèi)容難以實施，效果不佳。24課程結構和課程內(nèi)容不適應發(fā)展的需要高職市場營銷專業(yè)的課程設置，多數(shù)以營

6、銷理論課為主，培養(yǎng)的學生似乎什么都能營銷。但學生到了工作崗位特別是專業(yè)性很強的工作崗位(如醫(yī)藥、汽車)以后，由于他們對所營銷的商品并不熟悉，缺乏必要的專業(yè)知識而大大影響其市場營銷的能力。多數(shù)學生不能直接上崗，需要對其重新進行專業(yè)知識的培訓。3對高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案設計和實施的建議31確定正確的人才培養(yǎng)目標首先要調(diào)查摸底。了解學生畢業(yè)后昕從事的主要職業(yè)，以及學生的職業(yè)發(fā)展方向。我們通過跟蹤調(diào)查畢業(yè)生去向、收集用人單位意見、走訪

7、用人單位、邀請社會企業(yè)參加我校舉辦的研討會等形式，調(diào)查分析企業(yè)在招聘高職營銷專業(yè)學生的主要意圖、畢業(yè)生的主要職業(yè)以及發(fā)展規(guī)劃。調(diào)查顯示，近些年，市場營銷專業(yè)有近8o％的畢業(yè)生在剛畢業(yè)的時候從事基層的銷售業(yè)務工作。工作幾年后，有些人依然從事銷售業(yè)務，但是，更多人走向銷售管理崗位，在企業(yè)擔任銷售主管(主要管理地方推銷員團隊)，甚至走向營銷管理崗位，從事企業(yè)的市場推廣、營銷策劃工作。因此，學生將來的職業(yè)崗位群以及職業(yè)發(fā)展定位大致是：銷售業(yè)務員

8、——銷售主管(銷售經(jīng)理)——營銷經(jīng)理(營銷策劃)。通過學生職業(yè)走向分析，我們看到：學生既要能在第一線從基層做起、有較好的營銷服務技能(例如，推銷技能、客戶關系管理技能、人際溝通技能)，又要有較高的專業(yè)知識(例如，制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略與策略的能力、市場調(diào)查與分析的能力、管理銷售團隊的能力等)。因此，我們的人才培養(yǎng)目標定位為：培養(yǎng)能適應社會經(jīng)濟發(fā)展與科學技術進步，在生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線工作，德、智、體全面發(fā)展，掌握市場調(diào)研、銷售業(yè)務、銷

9、售管理、商務談判、營銷管理、營銷策劃等知識與技能，在各類行業(yè)企業(yè)中，能從事銷售業(yè)務、銷售管理、營銷管理、營銷策劃等實際工作的高等技術應用型專門人才。32更新教學方法和手段，在教學中增加課內(nèi)實踐學時比例要提升學生學習熱情，增加學生動手實踐能力，在教學過程中應主張創(chuàng)新，并增加課內(nèi)實踐內(nèi)容。一是采用模擬實踐教學、實驗室模擬教學。通過模擬企業(yè)的營銷環(huán)境，提高學生的實際操作能力來達到實踐教學的目的。二是組織專題市場營銷調(diào)研活動、推銷實踐等。在課程

10、設計中組織學生進行專項營銷調(diào)研，如彩電市場調(diào)研等，或者安排一定的時間與工商企業(yè)聯(lián)合，組織學生進行推銷實踐。通過完成一定的任務，培養(yǎng)學生動手實踐能力。三是帶領學生走出教室深入市場、企業(yè)、超市中間。從市場產(chǎn)品的實際營銷操作，如在廣告、促銷、公關、商品陳列等營銷活動中觀察、分析、感覺、體悟、認識市場營銷，探究營銷之道。四是編寫高職院校實用教材組織高職營銷專業(yè)學者編寫出版適應高職層次的專用教材，體現(xiàn)高職市場營銷實踐性、經(jīng)驗性、綜合性的特點，將理

11、論和實踐內(nèi)容緊密結合，提高教材的使用效率。33建立模塊化教學體系模塊化教學體系是指在分析營銷職業(yè)崗位的職業(yè)要求基礎上，將應培養(yǎng)的職業(yè)崗位技術能力劃分為若干模塊，按模塊實施教學，分步驟實現(xiàn)各種崗位技術能力。專業(yè)模塊教學模式的突出特點是以能力為本位，以達到某種職業(yè)從業(yè)能力要求為教學目標，以能力為教學單元，以掌握能力的表現(xiàn)作為衡量教學進程的基準，以個人學習活動為中心。營銷實務類專業(yè)課教學中都應實施模塊化教學模式。34建立營銷專業(yè)產(chǎn)學結合的實習

12、基地高職院校實施面向市場培養(yǎng)營銷人才，提高人才的綜合素質，建立以市場為主導的職業(yè)教育和培訓運行機制，有利于增加高職院校知名度和信譽度，給學生創(chuàng)造一個就業(yè)機會。可考慮高職學院投資創(chuàng)建超市或其他相關生產(chǎn)實體，擁有自己的實驗基地，把教學、生產(chǎn)、科研結合起來，推進專業(yè)結構的改革與調(diào)整，讓學生有一個穩(wěn)定的實習場所，實施“模擬教學”，使課堂教學與實踐內(nèi)容相吻合。這樣既緩解了教育經(jīng)費短缺的問題，又能解決學校教學與企業(yè)要求脫節(jié)的問題。參考文獻：『11楊

13、杰：高職高專營銷人才素質評價體系研究河北軟件職業(yè)技術學院學報第8g第3期【2】沈瑩：高職市場營銷專業(yè)“模塊化教學模式”的研究遼陽高職學報2007年12月[3】杜在娟：市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的設計和實施集團經(jīng)濟研究2007年3月中旬刊責編、校對，云■(上接106頁)設計好課堂的精講內(nèi)容，提問方式，教學手段。為了調(diào)動學生主體學習的積極性，建議基礎課采取啟發(fā)式、提問式、討論式的教學方法。臨床教學采用病案分析為主的教學方法。課堂上，教師的責任

14、在于引導，在于設疑，在于交給學生學會學習的方法；學生學習的關鍵在于“悟”，在于跟上教師的思路，在領『吾的同時提出質疑，在于培養(yǎng)自己自主學習和創(chuàng)新學習的能力。如此，變單向的教師傳授知識為師生雙向互動的教學過程。為了培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，各科在教學中都應滲透創(chuàng)新教育的觀念，著重從以下幾個方面引導學生：一是將培養(yǎng)學生的問題意識作為創(chuàng)新教育的起點。我國著名的教育家陶行知先生曾經(jīng)說過：“發(fā)明千千萬，起點是一問。禽獸不如人，過在不會問人力勝天工，只在

15、每事問。”可見，培養(yǎng)學生的問題意識，對學生創(chuàng)新意識的形成是何等重要!二是正確處理知識積累與創(chuàng)新的關系。創(chuàng)造性靈感產(chǎn)生于漫長的積累。沒有知識的積累，不可能創(chuàng)新。但知識積累是無止境的，不可能等知識完全打牢了才去創(chuàng)新。只要在學習知識的基礎上有所頓悟，有一點發(fā)現(xiàn)，就應給予肯定與鼓勵。不要把“創(chuàng)新”神秘化，也不能離開知識的積累去空談創(chuàng)新。三是通過課堂提問、課堂討論，培養(yǎng)學生發(fā)散思維，逆向思維的能力。創(chuàng)新教育就是要培養(yǎng)學生沖破原有的思維定勢，敢于從

16、不同的角度思考問題，敢于在“權威”面前說“不”。而教育者則應為學生創(chuàng)設一個寬松、民主的學習氛圍，鼓勵學生敢想、敢說，即使說錯了，也沒有關系，以此激勵學生探索未知的興趣。當然，如果能充分利用現(xiàn)fJ二手段，還可提高學生形象思維、直觀維的能力，提高學習效果。25改革評教評學體系，突出創(chuàng)新能力的測評一是改革評學方法。改革評學方法，突出能力考核。考試可采用閉卷、開卷相結合的模式，綜合測評學生學習的優(yōu)劣。二是改革評教方法，建立新的教育評估體系。要把

17、課堂上是否貫徹“學生主體”，“教師主導”的原則，是否培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和倉新能力列為評估的重要指標。提高成教教師的綜合素質，在學生管理中探索讓學生自己管理自己的新路子，用素質教育的標準完善自我。教師是創(chuàng)新教育的關鍵，加強學生的創(chuàng)新教育，必須首先提高教師自身的創(chuàng)新意識和綜合素質，特別是科學精神和人文素養(yǎng)，才能承擔起培養(yǎng)創(chuàng)新人才的歷史使命。成教生是應試教育的受害者，他們更需創(chuàng)新教育。希望我們的老師理解f1，關，]，為f]—個公平、寬松的學習環(huán)