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文檔簡介
1、轉變機關工作作風提升政務服務水平專轉變機關工作作風提升政務服務水平專項活動實施方案項活動實施方案轉變機關工作作風提升政務服務水平專項活動活動實施方案方案為深入推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革,進一步轉變工作作風、改進工作態(tài)度、提升政務服務水平、提高工作效率,切實解決政務服務工作中仍然存在的審批制度執(zhí)行不嚴、服務質量與群眾期望差距較大等問題,決定在全市政務服務系統(tǒng)開展轉變機關工作作風提升政務服務水平專項活動,特制定實施方案如下:一、任
2、務目標以切實解決群眾反映最強烈、最迫切的政務服務問題為切入點,轉變工作作風、提升服務水平、完善政務服務體系、嚴格落實各項制度、優(yōu)化政務服務流程、強化政務服務監(jiān)督,不斷提高政務服務群眾滿意度,營造一流的政務服務環(huán)境,更好地服務全市經濟社會發(fā)展。二、主要內容(一)轉變工作作風1.持續(xù)推進作風建設。扎實開展“兩學一做”學習教育,持續(xù)推進作風建設、黨風廉政建設和反腐敗工作,對政務服務工作中存在的不作1.加強政務服務管理督查。按照《xx市政務服務
3、工作考核辦法》,各窗口加強對人員的管理力度,完善相應工作制度;中心加強服務設施的檢查維護;中心加強考核監(jiān)督,采取定期、不定期巡查的方式對各窗口紀律、服務態(tài)度和工作情況進行檢查,并將每周的檢查情況反饋各窗口帶班領導和部門主要領導。2.實現(xiàn)政務服務平臺互聯(lián)互通。按照全省政務服務平臺互聯(lián)互通工作實施方案要求,加快推進政務服務平臺建設,規(guī)范梳理行政權力事項,完善行政權力網上運行機制,確保按照要求實現(xiàn)省、市、縣三級政務服務平臺互聯(lián)互通,并逐步向鎮(zhèn)
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