物流外包第三方物流商選擇研究

1、基于物流外包的第三方物流商選擇研究發(fā)布時(shí)間:20091220來源:應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)內(nèi)容摘要：物流外包正成為一種企業(yè)戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)工具，物流外包的趨勢(shì)促進(jìn)了第三方物流的發(fā)展，物流外包企業(yè)必須正確進(jìn)行物流外包決策，并需識(shí)別和挑選第三方物流供給商，簽訂令雙方滿足的協(xié)議，以建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。關(guān)鍵詞：物流外包第三方物流近年來，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，跨國企業(yè)逐漸將更多的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向中國，并通過外包來降低供給鏈本錢；我國企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越

2、來越復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)抗性越來越強(qiáng)。企業(yè)為了對(duì)環(huán)境的變化作出快速的反應(yīng)，就必須最大限度地利用企業(yè)的各種資源，并致力于企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而打開外包非核心業(yè)務(wù)的大門。物流作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的重要組成部分，外包的趨勢(shì)日漸明顯。物流外包業(yè)務(wù)的增長給提供專業(yè)化物流服務(wù)的企業(yè)——第三方物流商創(chuàng)造了重要的貿(mào)易機(jī)會(huì)，促進(jìn)了第三方物流業(yè)的迅速發(fā)展。企業(yè)物流外包決策企業(yè)物流業(yè)務(wù)是自營還是外包受很多因素的影響，美國企業(yè)進(jìn)行外包決策時(shí)主要考慮的是企業(yè)核心能力

3、。根據(jù)企業(yè)與第三方物流公司之間聯(lián)系的緊密程度，可以把物流外包分為：交易性外包，建立在短期交易基礎(chǔ)之上，在外包公司與第三方物流公司之間沒有長期契約的約束及保稅；戰(zhàn)術(shù)性外包，建立在長期契約基礎(chǔ)之上，利用集成的IT系統(tǒng)增進(jìn)信息的自由傳遞，增加供給鏈的清楚度；戰(zhàn)略性外包，建立在以客戶滿足為目標(biāo)的長期合作關(guān)系之上，3PL公司成為參與供給鏈治理的合作伙伴，以增加交易的透明度。根據(jù)國外物流外包決策的成功經(jīng)驗(yàn)，由于不同的企業(yè)對(duì)于物流外包的決策重點(diǎn)和出發(fā)

4、點(diǎn)不同，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的情況識(shí)別自己需要外包哪些物流職能，并明確外包物流職能的要求和外包所要達(dá)到的預(yù)期效果。決策時(shí)首先應(yīng)組成一個(gè)由物流、營銷、財(cái)務(wù)、人力資源等部分的負(fù)責(zé)人以及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)形成的外包物流決策團(tuán)；明確企業(yè)物流外包的具體目的，是為了進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)展、全球采購和分銷，或是為了快速滿足顧客需求，還是為了降低企業(yè)本錢或治理決策上的變動(dòng)等；選擇外包物流功能，如倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、附加服務(wù)等。同時(shí)明確企業(yè)與第三方物流商之間的關(guān)系即交易性關(guān)系、戰(zhàn)術(shù)性

5、關(guān)系還是戰(zhàn)略性關(guān)系。（二）具體做法確定評(píng)價(jià)指標(biāo)，由于不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)需求方的重要程度不同，因此要對(duì)不同的指標(biāo)確定不同的權(quán)重，權(quán)重的確定可以由物流決策團(tuán)會(huì)同有關(guān)專家，充分考慮企業(yè)各部分與物流相關(guān)活動(dòng)的結(jié)合，從企業(yè)整體出發(fā)，確定每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重ai。針對(duì)每一指標(biāo)，為每個(gè)供給商打分Xi。計(jì)算每個(gè)供給商的總分。即每個(gè)方案的各項(xiàng)指標(biāo)分值乘以各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重之后求和：X=∑aiXi比較供給商得分，選出滿足方案（如表1所示）。經(jīng)表1計(jì)算可得：C供給商為得

6、分最高，可確定為合作伙伴。對(duì)于指標(biāo)較多的決策題目，如有多個(gè)供給商，可以采取設(shè)置最低指標(biāo)值法進(jìn)行決策。即對(duì)某些評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置最低值，任何方案的相應(yīng)指標(biāo)若低于這個(gè)最低值，則該方案被淘汰。與第三方物流商的合作方案企業(yè)選定了第三方物流供給商并通過合同形式達(dá)成協(xié)議后，便進(jìn)進(jìn)了雙方的合作階段。只有長期、密切的合作關(guān)系，才能使企業(yè)專心致志地從事自己所熟悉的業(yè)務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的公道性、效率化。供需雙方的合作是一個(gè)長期的過程，持續(xù)鞏固合作關(guān)系意味著供需

7、雙方利益是共存的。良好的合作關(guān)系能使供需雙方受益，而任何一方的不良表現(xiàn)都會(huì)損害雙方的利益。因此供需雙方應(yīng)樹立共贏觀念，使合作雙方朝健康方向發(fā)展。（一）明確雙方分工責(zé)任恰當(dāng)?shù)奈锪魍獍贤俏锪魍獍鼘?shí)施的依據(jù)，因此合作雙方必須制定具體、具體、可操縱性強(qiáng)的合作協(xié)議，并在合作過程中加以認(rèn)真執(zhí)行。協(xié)議中的工作范圍是物流外包最重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)對(duì)其中的服務(wù)范圍、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)方式、服務(wù)用度等細(xì)節(jié)做出具體規(guī)定。使雙方相關(guān)職員在作業(yè)過程中能夠步調(diào)一致，也為

8、企業(yè)檢驗(yàn)對(duì)方物流作業(yè)是否符合要求提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。此外，還應(yīng)制定解決沖突的方案，并應(yīng)明確終止合作時(shí)的有關(guān)條款，有效約束雙方的合作。同時(shí)通過共同制定的物流解決方案，使外包方企業(yè)的業(yè)務(wù)和物流服務(wù)能夠更好的融合到一起。雙方高層負(fù)責(zé)人定期接觸，交換意見，互通訊息，建立高度信賴、相互提攜的密切合作關(guān)系。物流外包企業(yè)還可以組織團(tuán)隊(duì)和第三方物流提供者一起工作，并共同處理和治理所有與契約或協(xié)議相關(guān)的題目，當(dāng)發(fā)現(xiàn)物流供給商的不良表現(xiàn)和自身企業(yè)在配合和支持

9、方面不足時(shí)，可及時(shí)加以修正。雙方在合作中不斷加強(qiáng)交流，共同促進(jìn)合作關(guān)系的發(fā)展。（二）增進(jìn)雙方信任物流外包的實(shí)質(zhì)是企業(yè)與物流供給商之間的合作，而合作的關(guān)鍵是雙方的相互信任。為此，雙方應(yīng)樹立正確的合作觀念，保持相互理解和尊重，建立交流機(jī)制，以便于雙方的相互溝通，并樹立雙贏的目標(biāo)，建立戰(zhàn)略同盟合作關(guān)系。宜家和馬士基在物流領(lǐng)域的合作是一種經(jīng)典的通過供給鏈物流治理（即企業(yè)的物流外包治理）從而促進(jìn)兩個(gè)公司共同發(fā)展的事例，他們長期合作達(dá)到互相信賴彼此