舜宇集團(tuán)人力資源五年發(fā)展規(guī)劃方案

1、,上海華彩管理咨詢有限公司 二00四年三月,注：此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)華彩書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制,機(jī)密,舜宇集團(tuán)人力資源五年發(fā)展規(guī)劃方案,2,前言,本方案是在對(duì)舜宇集團(tuán)深入調(diào)研、診斷、分析的基礎(chǔ)上、結(jié)合舜宇集團(tuán)的診斷報(bào)告、戰(zhàn)略制定方案、母子公司管控方案、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案以及綜合人力資源管理其他模塊設(shè)計(jì)而成本方案是以解決目前制約舜宇集團(tuán)發(fā)展的三個(gè)管理瓶頸：戰(zhàn)略不清晰，松散型的母子公司管控、過(guò)度

2、分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)為基本出發(fā)點(diǎn)在舜宇集團(tuán)未來(lái)的人力資源管理整體框架的指導(dǎo)下，配合母子公司管控的需要，以健全和建立舜宇集團(tuán)人力資源規(guī)劃管理體系為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)舜宇集團(tuán)人力資源規(guī)劃的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化本方案的制定是以“所有管理者都必須拿出人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)的劃，而且此規(guī)劃必須應(yīng)當(dāng)讓人信服”為指導(dǎo)思想本方案作為未來(lái)五年，舜宇集團(tuán)建立完善的人力資源管理體系的方法指導(dǎo),3,人力資源規(guī)劃使企業(yè)戰(zhàn)略管理和人力資源管理的橋梁,人力資源規(guī)劃是組

3、織整體戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源管理的紐帶，必然定位于為組織的戰(zhàn)略服務(wù),舜宇集團(tuán)“名配角”戰(zhàn)略，人才國(guó)際化和梯隊(duì)化,人力資源規(guī)劃,人才的“選、育、用、留”，創(chuàng)造高績(jī)效環(huán)境,4,具備完善的人力資源管理體系，形成良好的“選、用、育、留”機(jī)制；形成獲取高級(jí)人才的渠道；配合融入國(guó)際光電供應(yīng)鏈的要求，引進(jìn)一批國(guó)際化的人才；形成合理利用外部人才力量的良好機(jī)制；人才梯隊(duì)化，形成“核心層、管理層和操作層”，以及每個(gè)層次內(nèi)合理的人才梯隊(duì),舜宇集團(tuán)2004

4、～2008年人力資源戰(zhàn)略目標(biāo),5,舜宇集團(tuán)未來(lái)五年（2004～2008）人力資源規(guī)劃和人力資源管理的職能,,舜宇未來(lái)五年人力資源管理,人力資源盤(pán)點(diǎn)管理,人力資源配置管理,人力資源培訓(xùn)管理,梯隊(duì)建設(shè)（接班人計(jì)劃）管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,,,,,,,,,,人力資源考核、測(cè)評(píng)管理,6,人力資源工作分配表,7,▲：擬定 ●：審核★：批準(zhǔn) ■ ：備案 ◆：匯總 〓：實(shí)施,人力資源管理工作職權(quán)劃分表,8,人力資源管理2004～2008年

5、度工作目標(biāo)分解,2004年度1、實(shí)施人才盤(pán)點(diǎn)、需求預(yù)測(cè)供給、梯隊(duì)人才評(píng)選、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)2、初步建立人才庫(kù)，人力資源信息庫(kù)3、梯隊(duì)人才培訓(xùn)方案和實(shí)施4、子公司經(jīng)理級(jí)勝任盡職方案實(shí)施（試行）5、建立各項(xiàng)制度,2005年度1、人才測(cè)評(píng)中心成立2、建立集團(tuán)公司全面的人才庫(kù)，人力資源信息庫(kù)3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)達(dá)到凝聚，全面提高團(tuán)隊(duì)水平4、對(duì)子公司經(jīng)理級(jí)進(jìn)行全面勝任盡職考核5、對(duì)外部招聘的高級(jí)人才進(jìn)行評(píng)估6、實(shí)現(xiàn)人力資源管理制度化,2

6、006年度1、人才資源信息系統(tǒng)建立（HRMIS)2、建立集團(tuán)公司管理學(xué)院3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)入收獲期4、在集團(tuán)各個(gè)層次形成合理、穩(wěn)定的人才梯隊(duì)5、各項(xiàng)人力資源管理形成標(biāo)準(zhǔn)化工具、方法、內(nèi)容等,2007年度1、人才資源信息系統(tǒng)建立（HRMIS)對(duì)集團(tuán)人力資源規(guī)劃形成強(qiáng)力支持；2、集團(tuán)管理學(xué)院形成適合舜宇的教學(xué)內(nèi)容、案例、方法3、舜宇集團(tuán)人才國(guó)際化4、形成一套合理利用外部人才的機(jī)制5、員工滿意率尤其各級(jí)負(fù)責(zé)人的滿意率達(dá)到90％

7、以上,2008年度1、消除核心人才短缺現(xiàn)象；2、建立全面的人才庫(kù)，全面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才使用狀況和人才戰(zhàn)略3、舜宇集團(tuán)的人力資源管理成為在不同程度上影響舜宇在公眾中的地位和威望。包括：財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、政府的機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)、社區(qū)的態(tài)度和看法。,,,,,,,,,,,,,9,人力資源盤(pán)點(diǎn)的主要內(nèi)容,每年年末在準(zhǔn)備人力資源下一年度配置計(jì)劃之前，先對(duì)目前的人力資源進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)；主要的盤(pán)點(diǎn)部門(mén)的人員結(jié)構(gòu)，各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)直接下屬的的詳細(xì)評(píng)價(jià)，以此確定部門(mén)的人員

8、需求；同時(shí)也是人力資源部門(mén)和上級(jí)部門(mén)質(zhì)詢的前提條件；在舜宇集團(tuán)公司建立HRMIS（人力資源信息系統(tǒng)）之后，人力資源部門(mén)可以進(jìn)行公司的人力資源盤(pán)點(diǎn)，根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合部門(mén)的需求計(jì)劃，制定未來(lái)兩年的人力資源需求預(yù)測(cè),10,人才配置管理的主要內(nèi)容,人力資源配置,需求數(shù)量,崗位描述,供應(yīng)路徑,時(shí)間要求,內(nèi)部提拔、調(diào)節(jié),集團(tuán)內(nèi)部協(xié)調(diào),外部招聘,到位時(shí)間,原因及后果,說(shuō)明：人力資源的配置是人力資源管理的前提，在未來(lái)五年當(dāng)中，每年年末都要

9、進(jìn)行下一年度人力資源配置的工作和后兩年的人才預(yù)測(cè)工作；各個(gè)部門(mén)是以下一年度的公司戰(zhàn)略規(guī)劃、公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度工作計(jì)劃制定人力資源配置方案；人力資源部門(mén)根據(jù)各個(gè)部門(mén)的需求可以獲得年度人力資源需求信息和配置要求；具體的操作方式、表格見(jiàn)附件。,11,,舜宇集團(tuán)人員配置規(guī)劃流程,公司人員配置計(jì)劃的制定要根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)找出人力資源的現(xiàn)實(shí)狀況和需求狀況之間的差距，同時(shí)要考慮到人力資源的儲(chǔ)備,,公司發(fā)展目標(biāo),,,,期望,人力資源需求

10、分析,人員數(shù)量需求人員素質(zhì)需求,,,現(xiàn)實(shí),現(xiàn)有人力資源評(píng)估,現(xiàn)有人員數(shù)量現(xiàn)有人員質(zhì)量,,,,差距,,,,,管理系列,,,專業(yè)系列,,,子公司總經(jīng)理,,子公司部門(mén)經(jīng)理,,集團(tuán)中心主任,,管理人員儲(chǔ)備,,,,,,,,,,財(cái)務(wù)人員,,研究開(kāi)發(fā)人員,,投資人員,,專業(yè)人員儲(chǔ)備,,,,,,,,電腦人員,,,,,公司人員發(fā)展規(guī)劃,,,銷售系列,,業(yè)務(wù)骨干,,業(yè)務(wù)明星,,,,,,,業(yè)務(wù)員,,,,,,,,,個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,重點(diǎn)人才培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)管理體

11、系,,,梯隊(duì)建設(shè),12,崗位說(shuō)明書(shū),1.本職位原設(shè)立的工作目標(biāo)2.該職位在組織圖的位置3.主要職掌及職能（按重要性排序填寫(xiě)）4.主要職掌工作目標(biāo)及績(jī)效指標(biāo)5.內(nèi)、外部業(yè)務(wù)接觸范圍,6.責(zé)任范圍7.工作自主程度8.對(duì)成果的影響9.職位資格(最低工作條件)10.專業(yè)知識(shí)、技術(shù)與證照11.其它相關(guān)條件,13,,供給方式分析,14,人才培訓(xùn)管理的主要內(nèi)容,員工的培訓(xùn)包括兩種類型：一是為實(shí)現(xiàn)提升而進(jìn)行的培訓(xùn)，如

12、接班人計(jì)劃的培訓(xùn)；二是為了彌補(bǔ)現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)的不足而進(jìn)行的培訓(xùn)，如新進(jìn)員工的崗位技能培訓(xùn)、新設(shè)備新技術(shù)的員工培訓(xùn)。 培訓(xùn)的方法有：入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)互助。培訓(xùn)計(jì)劃中包括了：培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)的結(jié)果、培訓(xùn)考核。,擬訂公司全年培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。  組織執(zhí)行各種公司層面的培訓(xùn)活動(dòng)。  組織并擬訂公司講師授課計(jì)劃和方案。 

13、建立培訓(xùn)管理制度。收集、開(kāi)發(fā)并建立公司培訓(xùn)教案庫(kù)，定期進(jìn)行修改和整理。每半年進(jìn)行一次培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估。  幫助并監(jiān)督部門(mén)培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況，每季度對(duì)部門(mén)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。配合公司領(lǐng)導(dǎo)以及實(shí)際需求執(zhí)行其他培訓(xùn)工作。  聯(lián)絡(luò)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、引入外部培訓(xùn)講師以及執(zhí)行外派培訓(xùn)。其他領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。,15,崗 位 需 要 員工能力 素 質(zhì)藍(lán)色字體表示需要進(jìn)一步培訓(xùn)的方面,崗位人員能力測(cè)評(píng),,,

14、,,,示例,16,,,,,培訓(xùn)需求分析：why、what、who,計(jì)劃制定,確定培訓(xùn)目標(biāo)制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),,,,,,培訓(xùn)準(zhǔn)備：who、where、when,培訓(xùn)實(shí)施,培訓(xùn)實(shí)施（how）,,,過(guò)程控制,,根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)衡量和比較培訓(xùn)效果,,結(jié)果反饋,效果評(píng)估,培訓(xùn)過(guò)程示意,,,,,,,,培訓(xùn)效果評(píng)估,培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)實(shí)施,培訓(xùn)計(jì)劃制定,17,,,,,,師傅專職指導(dǎo),,師徒幫教,遠(yuǎn)程培訓(xùn),崗位培訓(xùn),交叉

15、換位,自我開(kāi)發(fā),客座深造,衛(wèi)星電視電化教學(xué),指導(dǎo)、帶教基層實(shí)習(xí),短期輪換交流,業(yè)余時(shí)間自我安排學(xué)習(xí)（學(xué)歷進(jìn)修）,國(guó)外同業(yè)公司培訓(xùn),,,,,,,各部門(mén),人力資源部,員工自身,子公司、各部門(mén),各部門(mén),總經(jīng)理,多渠道的培訓(xùn)方式,實(shí)施,課堂直教只是培訓(xùn)中的一個(gè)方面，而有效的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是各種方法的組合。多渠道地進(jìn)行。,說(shuō)明,,開(kāi)發(fā)下屬,,集中授課專題講座,,課堂直教,,人力資源部,命令式指導(dǎo)式幫助式授權(quán)式,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),18,要預(yù)先制

16、定培訓(xùn)后期望達(dá)到的目標(biāo)對(duì)培訓(xùn)的組織者、授課人、參加培訓(xùn)者都要有及時(shí)的考核和評(píng)估參加培訓(xùn)者要能從培訓(xùn)中有收獲、有滿足感培訓(xùn)的方式要多樣化不同目的、不同層次、不同類別的培訓(xùn)要采用不同的方法,在設(shè)計(jì)公司的培訓(xùn)體系時(shí)，一定要考慮到成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，遵循成年人的學(xué)習(xí)原理。,在各種培訓(xùn)中應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的幾個(gè)基本原則：,19,,,,,計(jì)劃,回顧,跟蹤反饋、評(píng)估,實(shí)施培訓(xùn),,,,,,以公司的發(fā)展需要為出發(fā)點(diǎn)考慮到員工自身的發(fā)展需要各部門(mén)的合作

17、,按計(jì)劃的課程、方式、時(shí)間培訓(xùn),授課質(zhì)量的評(píng)估和反饋培訓(xùn)應(yīng)用效果的跟蹤組織效果的評(píng)估。,定期回顧培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況總結(jié)得和失,,改進(jìn)、調(diào)整,,確定培訓(xùn)項(xiàng)目,缺陷分析法任務(wù)分析法技能分析法預(yù)測(cè)法,成本收益評(píng)估法匯報(bào)評(píng)估法問(wèn)卷評(píng)估法,建立較為完善的培訓(xùn)流程，是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵。,培訓(xùn)流程,20,集中授課式培訓(xùn)的實(shí)施流程,集中授課式培訓(xùn)的實(shí)施由舜宇集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門(mén)在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)積極支持并大力配合。,人力資源中心：

18、下發(fā)培訓(xùn)通知并確認(rèn)。負(fù)責(zé)講師的準(zhǔn)備工作（內(nèi)部講師或外聘）做好教室、教具、教材、教案、試卷的準(zhǔn)備工作。做好培訓(xùn)的考勤、結(jié)訓(xùn)考核及積分的記錄并歸檔。,相關(guān)部門(mén)：通知有關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。參訓(xùn)人員安排好日常工作并作好參訓(xùn)準(zhǔn)備。做好參訓(xùn)記錄。,21,崗位培訓(xùn)的實(shí)施,崗位培訓(xùn)的實(shí)施由各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行。舜宇集團(tuán)在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)積極支持并起到督促和協(xié)調(diào)作用。,各部門(mén)：做好崗位培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作。為培訓(xùn)對(duì)象配備輔導(dǎo)員。填寫(xiě)崗位培訓(xùn)報(bào)告并

19、送交人力資源部。,人力資源部：將跨部門(mén)的崗位培訓(xùn)計(jì)劃交各部門(mén)，并通知參訓(xùn)人員。督促各部門(mén)做好崗位培訓(xùn)工作。做好崗位培訓(xùn)的記錄工作和檔案管理工作。,22,人才梯隊(duì)建設(shè)（接班人計(jì)劃）管理的主要內(nèi)容,接班人建設(shè)就是培養(yǎng)企業(yè)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)層次、各個(gè)關(guān)鍵崗位、各類人才的一種內(nèi)部培養(yǎng)體系。接班人建設(shè)不僅僅是指管理人員的接班人計(jì)劃，還包括技術(shù)人員、研發(fā)人員、技術(shù)工人的梯隊(duì)建設(shè)，是企業(yè)人力資本投入并獲得更高產(chǎn)出的方式。接班人建設(shè)根據(jù)每年各個(gè)部門(mén)

20、的“接班人建設(shè)”表的信息，獲得各個(gè)層級(jí)梯隊(duì)隊(duì)伍，從而對(duì)接班人建設(shè)進(jìn)行有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行實(shí)施。具體實(shí)施包括：接班人的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、階段性的目標(biāo)、連續(xù)的跟蹤、階段性的考核。納入接班人建設(shè)的人員不是一成不變的，每年都會(huì)根據(jù)考核有所變動(dòng)，但變動(dòng)的量不能過(guò)大，否則就不是梯隊(duì)建設(shè)，而是一種“平衡”建設(shè)。因此，當(dāng)人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，要弄清楚變動(dòng)的原因。對(duì)于納入接班人建設(shè)的人員，要公開(kāi)公平，建立培訓(xùn)檔案、考核檔案，建立健全檔案管理。人才梯隊(duì)建

21、設(shè)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是對(duì)他職業(yè)生涯的一種規(guī)劃，對(duì)于舜宇公司而言則是員工素質(zhì)的提高和提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平的最好方式。,23,,,,,業(yè)績(jī)緯,素質(zhì)緯,能力緯,道德緯,重點(diǎn)培養(yǎng)人才分析方法,舜宇集團(tuán)應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)在業(yè)績(jī)、能力、素質(zhì)和道德上都表現(xiàn)優(yōu)秀的人才,,24,發(fā)掘重點(diǎn)培養(yǎng)人才人選,超過(guò)10人以上的部門(mén)，排名第一的員工/干部自動(dòng)被納入重點(diǎn)培養(yǎng)人才人選對(duì)人數(shù)少于10人的部門(mén)應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理決定是否提名排名第一的員工副經(jīng)理以上干部按最佳的10

22、%比例選擇重點(diǎn)培養(yǎng)人才如部門(mén)確實(shí)有更多才華的員工/干部，部門(mén)經(jīng)理可另行推薦,人力資源管理委員會(huì)、部門(mén)經(jīng)理按能力/業(yè)績(jī)選擇方法討論決定最后人選副經(jīng)理級(jí)以下重點(diǎn)培養(yǎng)人才由相應(yīng)的管理委員會(huì)討論決定最后比例應(yīng)少于總員工/干部總?cè)藬?shù)的5%,各部門(mén)將最后人選名單及材料交分公司舜宇集團(tuán)人力資源中心備案,,,,,舜宇集團(tuán)/總經(jīng)理審批,舜宇集團(tuán)人力資源備案,子公司總經(jīng)理審批集團(tuán)總裁審批,各機(jī)構(gòu)/部門(mén)經(jīng)理集中討論選擇,績(jī)效

23、評(píng)估硬性排名或提名,同時(shí)有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x擇方法和審批程序發(fā)掘人選。,,跟蹤、培養(yǎng)、考核,,,,,每年初進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,,舜宇集團(tuán)要記錄把考核情況每年應(yīng)根據(jù)表現(xiàn)調(diào)整優(yōu)化隊(duì)伍,25,,,人才梯隊(duì)計(jì)劃流程,,集團(tuán)員工發(fā)展規(guī)劃,,制定個(gè)人發(fā)展意愿,,直接領(lǐng)導(dǎo),個(gè)人發(fā)展建議,,人才評(píng)價(jià)中心,個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,,實(shí)施,,評(píng)估,,跟蹤改進(jìn),,被評(píng)估人,,,,,,,,,,,,,,,,被評(píng)估人提出個(gè)人發(fā)展意愿直接領(lǐng)導(dǎo)跟據(jù)人力資源中心提供的考核結(jié)果，結(jié)合集

24、團(tuán)發(fā)展需要和個(gè)人發(fā)展意愿，擬定個(gè)人發(fā)展建議并提交人才評(píng)價(jià)中心人才評(píng)價(jià)中心根據(jù)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)綜合集團(tuán)整體情況制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,人才梯隊(duì)計(jì)劃的制定應(yīng)緊緊圍繞公司的整體發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合個(gè)人的發(fā)展意愿,26,管理人員接班人計(jì)劃預(yù)測(cè)方法,目前表現(xiàn),,,,可以提升,需要進(jìn)一步培訓(xùn),有問(wèn)題,提升潛力,人才梯隊(duì)建設(shè)（接班人計(jì)劃）管理的示意圖,示例,27,,,,,,,指導(dǎo)人員對(duì)獎(jiǎng)懲只有提議權(quán)，一切決定均由梯隊(duì)成員所屬部門(mén)作出,人才梯隊(duì)建設(shè)及人才測(cè)評(píng),人

25、才梯隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)制度，由直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估，提議梯隊(duì)人員發(fā)展方向。同時(shí)舜宇集團(tuán)對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤。,直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估報(bào)告總結(jié)：優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)績(jī)效評(píng)估：能力評(píng)估：個(gè)人品德評(píng)估：：,中心指導(dǎo)員跟蹤梯隊(duì)人員的日常情況指導(dǎo)人員由集團(tuán)和子公司人力資源部門(mén)人員擔(dān)任這個(gè)系統(tǒng)能讓集團(tuán)人力資源部門(mén)更好地了解每個(gè)梯隊(duì)人員的表現(xiàn)指導(dǎo)員對(duì)獎(jiǎng)罰只有提議權(quán)力，梯隊(duì)人員所屬部門(mén)作決定,各級(jí)人力資源部對(duì)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃作追蹤，并將執(zhí)行情況向人才評(píng)價(jià)中心匯報(bào),

26、個(gè)人發(fā)展執(zhí)行情況,人才測(cè)評(píng)中心指導(dǎo)人員,舜宇集團(tuán)人力資源部,,直接領(lǐng)導(dǎo),委員會(huì)指導(dǎo)員,,,人力資源管理委員會(huì),個(gè)人發(fā)展計(jì)劃具體方案，改進(jìn)項(xiàng)目完成時(shí)間完成質(zhì)量需要參加的培訓(xùn)項(xiàng)目完成時(shí)間完成質(zhì)量,人才發(fā)展中心作評(píng)估報(bào)告，明確指出優(yōu)、缺點(diǎn)和能力/個(gè)人品德強(qiáng)弱點(diǎn),根據(jù)人才發(fā)展中心指定方向，直接領(lǐng)導(dǎo)和梯隊(duì)人才本人制定具體個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和改進(jìn)方案,,,舉例說(shuō)明,,,28,升遷及評(píng)估分析（一）,,分析之一升遷哪些重點(diǎn)培養(yǎng)人才,,分析之二

27、重點(diǎn)培養(yǎng)人才在新職位、原職位的表現(xiàn),,其他重點(diǎn)培養(yǎng)人才,副經(jīng)理以上干部重點(diǎn)培養(yǎng)人才,重點(diǎn)培養(yǎng)人才升遷率,升遷,升遷,達(dá)到目標(biāo),超過(guò)目標(biāo),遠(yuǎn)超目標(biāo),副經(jīng)理以上干部以下,副經(jīng)理以上干部,%,%,%,%,%,%,%,%,%,舜宇集團(tuán)在年終對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)人才系統(tǒng)作分析，找出落差并進(jìn)一步改進(jìn)。這些分析包括升遷和新職位評(píng)估結(jié)果。,29,,分析之一各類升遷中重點(diǎn)培養(yǎng)人才所占的情況,升遷為副經(jīng)理以上干部干部總數(shù),升遷為其它類干部總數(shù),重點(diǎn)培養(yǎng)人才升遷率,

28、重點(diǎn)培養(yǎng)人才,重點(diǎn)培養(yǎng)人才,,,,,,舜宇集團(tuán)在年終對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)人才系統(tǒng)作分析，找出落差并進(jìn)一步改進(jìn)。這些分析包括升遷中非重點(diǎn)人才的分析。,原因(1),原因(2),原因(3),原因(4),,,分析之二對(duì)提升干部中的非重點(diǎn)培養(yǎng)人才各案分析，從而檢討人才培養(yǎng)系統(tǒng),升遷及評(píng)估分析（二）,30,流失率及其原因分析,,分析之一流失哪些重點(diǎn)培養(yǎng)人才,,分析之二重點(diǎn)培養(yǎng)人才流失原因,,流失原因(1),流失原因(2),流失原因(3),流失原因(4

29、),副經(jīng)理以上干部以下重點(diǎn)培養(yǎng)人才,副經(jīng)理以上干部重點(diǎn)培養(yǎng)人才,流失,流失,同時(shí)分析也應(yīng)包括流失率和流失原因。,重點(diǎn)培養(yǎng)人才流失率,31,,,,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的主要內(nèi)容,團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要包括團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)包括團(tuán)隊(duì)成員的年齡搭配、技能不同的搭配等，團(tuán)隊(duì)的要合理，不是都是優(yōu)秀的人才才是最好的團(tuán)隊(duì)，因此團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)要盡可能的互補(bǔ)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要通過(guò)溝通、協(xié)同、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)面貌、績(jī)效、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)來(lái)綜合考慮，了解團(tuán)隊(duì)的不足，進(jìn)

30、而找出影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的原因，或團(tuán)隊(duì)互助或調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)一定要有成長(zhǎng)性，通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力提升、團(tuán)隊(duì)成員的互相學(xué)習(xí)、信息共享、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，來(lái)使一個(gè)團(tuán)隊(duì)得到良好的發(fā)展,角色界定,價(jià)值觀界定,任務(wù)導(dǎo)向界定,人際關(guān)系界定,1.每個(gè)團(tuán)隊(duì)既承擔(dān)一種功能，又承擔(dān)一種團(tuán)隊(duì)角色  2.一只團(tuán)隊(duì)需要在功能及團(tuán)隊(duì)角色之間找到一種令人滿意的平衡,這取決于團(tuán)隊(duì)的任務(wù)  3.團(tuán)隊(duì)的效能取決于團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)的各種

31、相關(guān)力量,以及按照各種力量進(jìn)行調(diào)整的程度  4.有一些團(tuán)隊(duì)成員比另一些更適合某些團(tuán)隊(duì)角色,這取決于他們的個(gè)性和智力  5.一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在具備了范圍適當(dāng)、平衡的團(tuán)隊(duì)角色時(shí)，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),1、明確：建立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、價(jià)值觀及指導(dǎo)方針；  2、鼓動(dòng)性價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)成員相信并且愿意努力工作去實(shí)現(xiàn)的  3、力所能及：團(tuán)隊(duì)確實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)的--確定不現(xiàn)實(shí)或無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)是沒(méi)有用的；  

32、;4、共識(shí)：團(tuán)隊(duì)成員都支持這一觀點(diǎn)是至關(guān)重要的，否則他們可能發(fā)現(xiàn)各自的目標(biāo)彼此相反或無(wú)法調(diào)和根本沖突     5、未來(lái)潛力：團(tuán)隊(duì)共識(shí)必須具有在未來(lái)進(jìn)一步發(fā)展的潛力。,1. 確定事情的輕重緩急,并確定指導(dǎo)方針  2. 按照技能和技能潛力,而不是個(gè)人性格選拔團(tuán)隊(duì)成員   3. 對(duì)第一次集會(huì)和行動(dòng)予以特別關(guān)注  4. 

33、;確立一些明確的行為準(zhǔn)則   5. 確定并且把握幾次緊急的、以任務(wù)為導(dǎo)向的目標(biāo)   6. 定期用一些新的事實(shí)和信息對(duì)團(tuán)隊(duì)成員加以考驗(yàn)   7. 盡可能多的共度時(shí)光   8. 利用積極的反饋、承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)所帶來(lái)的力量,該途徑通過(guò)在成員間形成較高程度的理解與尊重，來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作，這類途徑主要是在心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)依據(jù)基礎(chǔ)

34、上通過(guò)開(kāi)展良好的交流、溝通類型的實(shí)驗(yàn)與培訓(xùn)加以實(shí)現(xiàn),32,,,初步構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部框架 ，團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的角色應(yīng)如何分配；建立團(tuán)隊(duì)與外界的初步聯(lián)系：1. 信息聯(lián)系及相互關(guān)系;2. 團(tuán)隊(duì)的權(quán)限, 3. 績(jī)效激勵(lì)與約束的制度4. 與組織外部的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的關(guān)系。    此階段團(tuán)隊(duì)的關(guān)系方面要強(qiáng)調(diào)互相支持，互相幫助,,形成期,激蕩期包括成員與成員之間，成員和環(huán)境之間，新舊觀念與行為之間三方面的激蕩 成員

35、和成員之間的激蕩 ：立場(chǎng)，觀念，方法，行為等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面；成員與環(huán)境之間的激蕩：1成員與組織技術(shù)系統(tǒng)之間，2成員與組織制度系統(tǒng)之間，3團(tuán)隊(duì)成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)于組織其他部門(mén)之間；新舊觀念與行為的激蕩：團(tuán)隊(duì)假設(shè)人是復(fù)雜的人，而且更注重人功能工作努力，積極參與，愿意負(fù)責(zé)，慷慨寬容，誠(chéng)實(shí)可信的方面,,激蕩期,經(jīng)過(guò)激蕩，團(tuán)隊(duì)將逐漸走向規(guī)范。組織成員開(kāi)始以一種合作方式組合在一起，并且在形成了一種的平衡。但是組織對(duì)領(lǐng)

36、導(dǎo)者的依賴很強(qiáng)，還不能形成自治團(tuán)隊(duì)最重要的是形成有力的團(tuán)隊(duì)文化。營(yíng)造成員間互相合作，互相幫助的氛圍，將成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容。應(yīng)該更廣泛的授權(quán)與更清晰的權(quán)責(zé)劃分。在授權(quán)的同時(shí)，要維持控制，不能一下子給的太多，否則回收時(shí)會(huì)導(dǎo)致士氣受挫，配合培訓(xùn)是此時(shí)很重要的事情。,,凝聚期,注意力已經(jīng)集中到了如何提高團(tuán)隊(duì)效率和效益所上來(lái)，這是一個(gè)出成果的階段。團(tuán)隊(duì)成員的角色都很明確，高度互信，彼此尊重，也呈現(xiàn)出接受群體外部新方法，新輸入和自我創(chuàng)新的

37、學(xué)習(xí)性狀態(tài)。已熟練掌握如何處理內(nèi)部沖突的技巧，也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)決策和團(tuán)隊(duì)會(huì)議的各種方法。 領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)造參與的環(huán)境，創(chuàng)造出非凡的成果，并且能以合理的成本，高度滿足客戶的需要。,,收獲期,,對(duì)于經(jīng)過(guò)以上各階段的努力未能成為真正的高效團(tuán)隊(duì)的，在執(zhí)行期表現(xiàn)的差強(qiáng)人意的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入修整期時(shí)，出現(xiàn)新的一輪的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。首先是明確團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成的規(guī)范；其次是制定規(guī)范剖面圖得到規(guī)范差距曲線再次是聽(tīng)取各方面的對(duì)這些規(guī)范進(jìn)行改革的意見(jiàn)；最后是

38、對(duì)改革措施實(shí)現(xiàn)跟蹤評(píng)價(jià)，并作出必要的調(diào)整。,,調(diào)整期,團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程,33,人力資源考核、測(cè)評(píng)管理的主要內(nèi)容,人力資源考核測(cè)評(píng)管理包括：,舜宇集團(tuán)普通員工績(jī)效考核 舜宇集團(tuán)子公司經(jīng)理級(jí)管理人員的盡職勝任考核：勝任與盡職調(diào)查中心由企業(yè)人力資源、管理、財(cái)務(wù)等優(yōu)秀人才組成，即可常設(shè)機(jī)構(gòu)也可虛擬運(yùn)作，專門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)分、子公司核心領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行勝任與盡職方面的評(píng)估調(diào)查。 舜宇集團(tuán)人才測(cè)評(píng)管理：核心員工的測(cè)評(píng)體系在評(píng)價(jià)一個(gè)人的

39、業(yè)績(jī)同時(shí)，還應(yīng)對(duì)其發(fā)展?jié)摿ψ龀鲈u(píng)價(jià)，這一般在人才評(píng)測(cè)中心進(jìn)行。人才評(píng)測(cè)中心要示員工模擬完成類似于他們?cè)趯?shí)際工作中可能遇到的活動(dòng)。這些模擬練習(xí)是以整個(gè)作業(yè)分析為基礎(chǔ)。在其一時(shí)期，評(píng)價(jià)者通常在評(píng)價(jià)中心觀察員工，而不是在員工平常的工作位置上觀察他們。被選擇的評(píng)價(jià)者主要是有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人員，他們即參與這種模擬行為又評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)。評(píng)價(jià)中心廣泛應(yīng)用于：識(shí)別具備較高管理水平潛力的員工；選拔基層主管；確定員工的發(fā)展需要等方面,34,基于公司戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的績(jī)效

40、管理體系架構(gòu),建立三級(jí)績(jī)效計(jì)劃體系，通過(guò)目標(biāo)的層層分解，實(shí)現(xiàn)壓力有效的向下傳遞，從而使得公司各層級(jí)部門(mén)和員工的努力與公司的發(fā)展相協(xié)同，促進(jìn)公司目標(biāo)的達(dá)成,建立三層四級(jí)績(jī)效反饋體系和三級(jí)會(huì)議體系，借助公司行政管理體系，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效實(shí)施的指導(dǎo)與控制，在強(qiáng)化組織的執(zhí)行力和聚焦能力，提高組織的快速反應(yīng)能力的同時(shí)，為績(jī)效考評(píng)提供原始數(shù)據(jù)支持,完善績(jī)效考評(píng)體系。針對(duì)公司各層級(jí)部門(mén)設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，在關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、權(quán)重、目標(biāo)值、過(guò)程以及結(jié)果的確認(rèn)等由多

41、方溝通產(chǎn)生，從而變單方需求為多方的共同需求,建立完善的績(jī)效管理組織責(zé)任體系，確定各個(gè)職能部門(mén)的職責(zé)范圍——確認(rèn)職責(zé)、分清角色、協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作。將績(jī)效管理融入到各層級(jí)管理人員的工作中去，對(duì)他們的工作起到支持作用，也保證了績(jī)效管理系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),績(jī)效反饋體系,績(jī)效評(píng)估體系,績(jī)效計(jì)劃體系,績(jī)效組織責(zé)任體系,,公司戰(zhàn)略目標(biāo),公司策略目標(biāo)與KPI,部門(mén)業(yè)務(wù)重點(diǎn)與KPI,崗位業(yè)務(wù)重點(diǎn)與KPI,,,,績(jī)效管理,35,依據(jù)SMART原則對(duì)分解出關(guān)鍵業(yè)

42、績(jī)指標(biāo)進(jìn)行篩選，選取10個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),所有可能的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),5-10個(gè)適合于該評(píng)價(jià)對(duì)象的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),,,,,,,,,,,,,依原則選取,,Specific 具體的描述Measurable 可以衡量的Achievable 可以通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)的Result oriented 有結(jié)果導(dǎo)向性的Timed 有時(shí)間性的,SMART原則,36,三級(jí)績(jī)效計(jì)劃體系,37,,,績(jī)效管理的持續(xù)溝通過(guò)程,下屬,,上級(jí),溝通,反饋,確認(rèn)計(jì)劃

43、形成標(biāo)準(zhǔn),,,,下屬,,上級(jí),溝通,反饋,業(yè)務(wù)指導(dǎo)及時(shí)糾偏,,,,下屬,,上級(jí),溝通,反饋,評(píng)價(jià)報(bào)酬改進(jìn)方向,,,公司戰(zhàn)略,,,,,通過(guò)溝通幫助下屬提升能力有助于了解被考核員工的工作情況，掌握工作進(jìn)展信息，并有針對(duì)性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)及資源有助于主管客觀公正評(píng)價(jià)下屬的工作績(jī)效有助于提高考核工作的有效性，提高員工對(duì)績(jī)效考核及與績(jī)效考核密切相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制的滿意度,上級(jí),,有助于發(fā)現(xiàn)自己上一階段工作中的不足，確立下一階段的績(jī)效改進(jìn)點(diǎn)