2012最新工商管理作業(yè)-社會(huì)調(diào)查報(bào)告

1、社會(huì)調(diào)查報(bào)告社會(huì)調(diào)查報(bào)告一、一、調(diào)查單位的基本情況：調(diào)查單位的基本情況：1、單位名稱：中國(guó)移動(dòng)武漢分公司2、地址：中國(guó)武漢江漢區(qū)常青三路66號(hào)3、主要經(jīng)營(yíng)范圍：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)武漢有限公司在為客戶提供清晰的語(yǔ)音服務(wù)的同時(shí)，還提供呼叫轉(zhuǎn)移、來(lái)電顯示、呼叫等待、三方通話、、互聯(lián)網(wǎng)接入、短信息、彩信、來(lái)電暢聽、移動(dòng)隨心聊、神州行親情號(hào)碼、彩鈴、信息點(diǎn)播、語(yǔ)音信箱、移動(dòng)秘書、手機(jī)銀行、手機(jī)證券、全球通WAP、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)等多項(xiàng)服務(wù)，并已實(shí)現(xiàn)GPRS

2、全面商用，使移動(dòng)網(wǎng)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、多媒體業(yè)務(wù)、IP電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相結(jié)合，綜合通信能力達(dá)到國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平。目前，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司的通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了與全國(guó)各省、市、自治區(qū)的國(guó)內(nèi)漫游及世界上五大洲的100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際漫游。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)武漢有限公司緊密圍繞“建首強(qiáng)之網(wǎng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，向世界一流通信企業(yè)邁進(jìn)“的企業(yè)目標(biāo)，不斷推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向?qū)拵Щ?、智能化、?shù)字化、個(gè)人化方向發(fā)展。二、中國(guó)移動(dòng)武漢分公司組織架構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)況：組

3、織架構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)況：1、中國(guó)移動(dòng)武漢分公司組織架構(gòu)介紹：中國(guó)移動(dòng)武漢分公司共下設(shè)三個(gè)職能部門，分別是綜合部、市場(chǎng)營(yíng)四、四、調(diào)查結(jié)論：調(diào)查結(jié)論：通過(guò)此次調(diào)研訪談，我收獲良多，我認(rèn)為成為一名出色的管理者主要有以下因素：1、管理者自身素質(zhì)及特性：第一，內(nèi)驅(qū)力，即對(duì)成就的渴望，并且精力充沛。例如，我們身邊常見(jiàn)的工作狂，他們通常對(duì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)多大反應(yīng)，然而工作成功時(shí)的那種成就感，是唯一可以讓他們微笑的砝碼。第二，自信心，這種自信心并非我們常說(shuō)的自

4、信。它所指的是內(nèi)心那種唯我獨(dú)尊的信念，對(duì)自己的判斷事物的能力超自信，所有事情均是以它為中心，無(wú)論對(duì)錯(cuò)與否，通常它也會(huì)驕傲的說(shuō)，它是對(duì)的。即使錯(cuò)了也會(huì)百般狡辯。第三，創(chuàng)造性，他們的行為不循規(guī)蹈矩，是新穎的，通常是返規(guī)范和反傳統(tǒng)的，喜歡變革，不喜歡維持現(xiàn)狀。第四，領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)，即有領(lǐng)導(dǎo)他人或?qū)λ擞惺┘訖?quán)利的欲望。換句話講，如果連最根本的動(dòng)機(jī)都沒(méi)有，那所謂的創(chuàng)造性，內(nèi)驅(qū)力，自信心，恐怕也支撐不了這個(gè)職位。第五，高水平“靈活力”即隨機(jī)應(yīng)變能力。應(yīng)