首次心理咨詢中咨訪雙方反應(yīng)與會談效果的關(guān)系

1、A t h e s i ss u b m i t t e d t oZ h e n g z h o u U n i v e r s i t yf o r t h ed e g r e eo f M a s t e rT h e R e l a t i o n s h i pb e t w e e nC o u n s e l o r s ’V e r b a l R e s p o n s e s ，C l i e n t B e h

2、a v i o r a n d S e s s i o n O u t c o m e D u r i n g t h e F i r s tC o u n s e l i n gS e s s i o nB y R u n r u i Z h uS u p e r v i s o r ：P r o f ．Y u q i nG u oA p p l i e dP s y c h o l o g y 一一D e p a r t m e n

3、 t o f E d u c a t i o nM a y 2 0 1 4摘要摘要探討高校及社會心理咨詢機(jī)構(gòu)首次心理咨詢中咨詢師言語反應(yīng)和來訪者行為的特點(diǎn)，明確咨詢師言語反應(yīng)和來訪者行為的關(guān)系及其對會談效果的影響，為提高心理咨詢技術(shù)提供理論依據(jù)，幫助咨詢師把握自己的言語反應(yīng)，提高咨詢效果。采用過程一效果研究，從某高校和某社會心理咨詢機(jī)構(gòu)抽取3 4 個案例，征得咨訪雙方知情同意后，對咨詢過程錄音，咨詢結(jié)束后請來訪者填寫《會談感受問卷》以測

4、量會談效果。獲得錄音資料后，由兩名應(yīng)用心理學(xué)研究生根據(jù)首次心理咨詢中咨詢師言語反應(yīng)類型和《來訪者行為系統(tǒng)》，逐詞逐句分析咨詢師的言語反應(yīng)和來訪者的行為，獲得研究數(shù)據(jù)。對數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計、差異檢驗、相關(guān)分析、回歸分析得到首次心理咨詢的結(jié)果：( 1 ) 咨詢師使用了四種言語反應(yīng)類型，傾聽性反應(yīng)和跟進(jìn)性反應(yīng)分別占咨詢師言語反應(yīng)的3 8 ．0 4 ％和3 8 ．9 3 ％。( 2 ) 來訪者的描述和認(rèn)知行為探索分別占來訪者行為的6 4 ．1 0

5、 ％和1 4 ．3 4 ％。( 3 ) 高校心理咨詢師的傾聽性反應(yīng)和言語反應(yīng)總數(shù)顯著高于社會心理咨詢師、跟進(jìn)性反應(yīng)顯著低于社會心理咨詢師；高校心理咨詢來訪者的認(rèn)知行為探索顯著高于社會心理咨詢、同意和合適的請求顯著低于社會心理咨詢；高校心理咨詢會談效果的順暢性、深度性、積極性及總分都顯著高于社會心理咨詢。( 4 ) 咨詢師的設(shè)置性反應(yīng)與來訪者的阻抗、合適的請求顯著正相關(guān)；傾聽性反應(yīng)與描述、認(rèn)知行為探索顯著正相關(guān)；跟進(jìn)性反應(yīng)與描述、同意顯著

6、正相關(guān)；影響性反應(yīng)與情感探索、合適的請求顯著正相關(guān)。( 5 ) 咨詢師的傾聽性反應(yīng)與會談效果的深度性、喚起性及總分顯著正相關(guān)，跟進(jìn)性反應(yīng)與深度性、積極性及總分顯著負(fù)相關(guān)；傾聽性反應(yīng)顯著正向預(yù)測、跟進(jìn)性反應(yīng)顯著負(fù)向預(yù)測會談效果，共同預(yù)測會談效果的變異量為5 1 ．8 ％。( 6 ) 來訪者的認(rèn)知行為探索與會談效果的深度性、積極性、總分顯著正相關(guān)；領(lǐng)悟與深度性顯著正相關(guān)；阻抗與順暢性顯著負(fù)相關(guān)，與喚起性顯著正相關(guān)；同意與順暢性、深度性、積極