高校圖書館服務質量評價研究——以遼寧工程技術大學圖書館為例

1、分類號 G 2 5 8 ．60 0 5 ．6學校代碼密級 公開碩士學位論文高?；藭^服務質量謠偷研究?????．= Ⅸ．遼寶王程撞杰太掌圖點館為倒S t u d y o nt h eE V a l u a t i o no f C o n e g e L i b r a r y S e r V i c eQ u a l i t y一一T a 鼬n gt h e L i a o n i n g T e c h n i c a lU n i

2、 V e 體i 鑼L i b 豫r ya sE x a m p l e作者姓名 邊迪指導教師 馮亞娟副教授申請學位 工程碩士工程領域 項目管理研究方向 項目質量管理遼寧工程技術大學攀致 謝本文從前期資料收集、提綱的概括總結、實地調研、撰寫初稿直至反復修改最終成稿，馮亞娟老師給了我悉心的指導和幫助。為師者亦為賢，導師謙遜的風格、嚴謹的治學態(tài)度和兢兢業(yè)業(yè)的工作作風都使我備受教益，是我工作與學習中的楷模。在此，我要向指導老師表示深深的謝意。工

3、商管理學院的各位老師，在我兩年來的學習、生活過程中教給我很多為人處世的道理，你們兩年來的傳道授業(yè)使得我在各方面都學到了很多，這對于我今后的學習有很大的幫助。借此機會，向教導過我的老師們表示誠摯的感謝。同時，感謝圖書館的各位領導和同事，為我論文的撰寫提供了許多有價值的參考資料。還要感謝1 2 級的同學和朋友們，本文的完成離不開他們的鼓勵和支持。．最后，特別感謝我的父母和家人，是他們一直以來以無私的愛來支持我不斷的學習，才使我有了今天的成績