電大《組織行為學(xué)》期末復(fù)習(xí)考試綜合練習(xí)題及答案資料小抄【微縮直接打印版

1、1電大《組織行為學(xué)》綜合練習(xí)題及答案小抄 電大《組織行為學(xué)》綜合練習(xí)題及答案小抄一、選擇題 一、選擇題1．被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是 被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（霍桑試驗(yàn)）2．面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的 面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的：（調(diào)查法） 。3．將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設(shè) 將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設(shè)?（經(jīng)濟(jì)人）4．一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性 一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)

2、的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是： 特征的總和是：（個(gè)性） 。5．定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是 定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是：（氣質(zhì)） 。6．依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是 依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是：（本我） 。7．理分析論的代表人物是 理分析論的代表人物是：（佛洛依德） 。8．高水平的專長，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈 高水平的專長，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而異的

3、人屬于： 感，活動(dòng)成果突出而異的人屬于：（天才） 。9．自覺支配行動(dòng)的性格屬于 自覺支配行動(dòng)的性格屬于（意志型） 。10．得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他 得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺屬于： 的整體行為特征，這種知覺屬于：（暈輪效應(yīng)） 。11．要層次論的是 要層次論的是（馬斯洛） 。12．理論的提出者是 理論的提出者是（赫茲伯格） 。13．獎(jiǎng)勵(lì)員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機(jī)

4、會(huì)， 獎(jiǎng)勵(lì)員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，能滿足員工的 能滿足員工的（尊重需要） 。14．項(xiàng)表述正確的是 項(xiàng)表述正確的是（保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，而激勵(lì)因素與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)） 。15．格認(rèn)為，激勵(lì)員工的關(guān)鍵在于 格認(rèn)為，激勵(lì)員工的關(guān)鍵在于（設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作本身就是激勵(lì)的工作任務(wù)） 。16．出需要層次的“滿足 出需要層次的“滿足——上升”趨勢，而且也指出 上升”趨勢，而且也指出“挫折 “挫折——倒

5、退”趨勢的理論是哪一種？ 倒退”趨勢的理論是哪一種？（ERG 理論——成長理論） 。17．表明，對主管人員而言，比較強(qiáng)烈的需要是（成就需 表明，對主管人員而言，比較強(qiáng)烈的需要是（成就需要） 要） 。18 18．勵(lì)理論包括 ．勵(lì)理論包括（需要層次論、雙因素理論、成就需要理論） 。19．激勵(lì)理論包括 激勵(lì)理論包括（期望理論、公平理論） 。20．工 A 認(rèn)為和職工 認(rèn)為和職工 B 相比，自己報(bào)酬偏低，根據(jù)公平理 相比，自己報(bào)酬偏低，根據(jù)公平理

6、論， 論，A 會(huì)采取以下哪種行為 會(huì)采取以下哪種行為（減少自己的投入） 。21．某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不 某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為， 利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是 這種強(qiáng)化方式是（懲罰） 。22．予理睬來減弱某種不良行為的強(qiáng)化方式是 予理睬來減弱某種不良行為的強(qiáng)化方式是（自然消退） 。23．臨時(shí)檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽

7、查考試，都屬于什么樣的強(qiáng)化 臨時(shí)檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試，都屬于什么樣的強(qiáng)化方式？ 方式？（可變間隔的強(qiáng)化） 。24．某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，造成這種現(xiàn)象的原因是 某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，造成這種現(xiàn)象的原因是（公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變） 。25．患有先天性心臟病，他這種挫折感源于 患有先天性心臟病，他這種挫折感源于（個(gè)人本身能力有限） 。26．出期望理論的是美國心理學(xué)家 出期望理論的是美國心理學(xué)家（弗羅姆） 。 27．某人對完成某項(xiàng)任務(wù)

8、的把握性很大，因此他對于這項(xiàng) 某人對完成某項(xiàng)任務(wù)的把握性很大，因此他對于這項(xiàng)工作的積極性會(huì) 工作的積極性會(huì)（可能高也可能低）28．當(dāng)一個(gè)人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，這種行 當(dāng)一個(gè)人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，這種行為反應(yīng)是 為反應(yīng)是（升華的行為反應(yīng)）29．組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制， 組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于： 有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的

9、職責(zé)和分工的群體屬于：（正式群體） 。30．比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能，完成一項(xiàng)工作 比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能，完成一項(xiàng)工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作 需要大家的配合，或從事連鎖性的工作， （同質(zhì)群體） 。31．成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太 成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí) 快可能產(chǎn)生不利后果時(shí)， （異質(zhì)群體）將會(huì)達(dá)到最高的工作績效。32．和維護(hù)角色都多的群體屬于

10、 和維護(hù)角色都多的群體屬于（團(tuán)隊(duì)群體） 。33．任務(wù)角色多而維護(hù)角色少的群體屬于 任務(wù)角色多而維護(hù)角色少的群體屬于（無序群體） 。34．在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突 在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突的處理方式是 的處理方式是（強(qiáng)制） 。35．目標(biāo)很重要，處理沖突的方式是 目標(biāo)很重要，處理沖突的方式是（妥協(xié)） 。36．當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān) 當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率

11、的關(guān)系就會(huì)出現(xiàn) 系就會(huì)出現(xiàn)（高生率高凝聚力）37．斯托迪爾沒有把領(lǐng)導(dǎo)按 ．斯托迪爾沒有把領(lǐng)導(dǎo)按（社會(huì)特性） 。38．研究領(lǐng)導(dǎo)行為的管理系統(tǒng)理論是 研究領(lǐng)導(dǎo)行為的管理系統(tǒng)理論是（利克特） 。39．對下屬采取信任的態(tài)度，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類 對下屬采取信任的態(tài)度，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型？ 型？（參與型）40．的連續(xù)流理論是 的連續(xù)流理論是（坦南鮑母和施密特）提出的。41．管理系統(tǒng)理論是由 管理系統(tǒng)理論是由（利克特）提出的。42．管理方格

12、圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有 管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有（團(tuán)隊(duì)式） 。43． “途徑 “途徑——目標(biāo)”理論是 目標(biāo)”理論是（豪斯）提出的。44．管理系統(tǒng)理論是由 管理系統(tǒng)理論是由（利克特）提出的。45．大型組織擁有的成員一般在多少人左右？ 大型組織擁有的成員一般在多少人左右？（1000～45000 人） 。[3～30 人——小； 30～1000 人——中； 45 000 人以上——巨型。]46．是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的 是從哪個(gè)角

13、度來劃分組織類型的？（社會(huì)功能） 。47．要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切“變化”做出有效管理的 要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是 設(shè)計(jì)理論是（自由型組織結(jié)構(gòu)） 。48．下面哪一個(gè)不是組織的基本要素？ 下面哪一個(gè)不是組織的基本要素？（人際關(guān)系） 。49． “熵”能測量環(huán)境的什么特性？ 熵”能測量環(huán)境的什么特性？（有序性） 。50．我們平常所說的企業(yè)精神核心是一種 我們平常所說的企業(yè)精神核心是一種（價(jià)值觀念） 。51．一個(gè)

14、造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應(yīng)組織環(huán)境的哪一特 一個(gè)造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應(yīng)組織環(huán)境的哪一特性？ 性？（穩(wěn)定性） 。52．不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題，這類環(huán) 不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題，這類環(huán)境是 境是（復(fù)雜-動(dòng)態(tài)環(huán)境） 。53．尼是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的 尼是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的（對成員的控制方式）54．以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革措施主要包括 以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革措施主要包括（完善的信息溝通系統(tǒng)）55．以人為

15、中心的變革措施主要包括哪些？ 以人為中心的變革措施主要包括哪些？（調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動(dòng)）56．下面哪一項(xiàng)正確描述了組織變革的基本內(nèi)容 下面哪一項(xiàng)正確描述了組織變革的基本內(nèi)容（組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員）57．哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施 哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施（建立規(guī)章制度）58．學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固 學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由

16、其固有的特性引起的，這些固有特性主要是 有的特性引起的，這些固有特性主要是（分工、競爭和反應(yīng)性）二、多項(xiàng)選擇題 二、多項(xiàng)選擇題1．組織行為學(xué)的特點(diǎn)有： 組織行為學(xué)的特點(diǎn)有：（邊緣性；綜合性；兩重性；實(shí)用性） 。2．組織行為學(xué)研究的層次有： 組織行為學(xué)研究的層次有：（個(gè)體；群體；組織；環(huán)境） 。3．組織行為學(xué)的兩重性來自于： 組織行為學(xué)的兩重性來自于：（管理的兩重性；人的兩重性；多學(xué)科性） 。4．組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有： 組織行為學(xué)的理論

17、基礎(chǔ)有：（A．心理學(xué) B．社會(huì)學(xué) 3決策能力；敢于創(chuàng)新；尊重他人） 。55．概括起來，我國優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括 概括起來，我國優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括（政治素質(zhì)；知識素質(zhì)；能力素質(zhì)；身心素質(zhì)） 。56．領(lǐng)導(dǎo)能力是 領(lǐng)導(dǎo)能力是（知識、智慧）的綜合體現(xiàn)57．領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是 領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是（坦南鮑母；施密特）提出的58．勒溫認(rèn)為存在著 勒溫認(rèn)為存在著（專制方式；民主方式；放任自流方式）的領(lǐng)導(dǎo)工作方式。59．菲德瑜提出對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)

18、者的工作最起影響作用的是 菲德瑜提出對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是（職位權(quán)力；任務(wù)結(jié)構(gòu)；上下級的關(guān)系） 。60． “途徑 “途徑——目標(biāo)”理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有 目標(biāo)”理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有（支持型；參與型；指導(dǎo)型；以成就為目標(biāo)） 。61．領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式（領(lǐng)導(dǎo)參與理論）提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式 領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式（領(lǐng)導(dǎo)參與理論）提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是 的原則是（信息的原則；接受型原則；沖突的原則；合理的原則；目標(biāo)合適的原則） 。62．我們平常所說

19、的企業(yè)精神實(shí)質(zhì)上是一種 我們平常所說的企業(yè)精神實(shí)質(zhì)上是一種（調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動(dòng)）63．以人為中心的變革措施主要包括 以人為中心的變革措施主要包括（調(diào)查反饋；群體建議；咨詢活動(dòng)） 。64．學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固 學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主要有 有的特性引起的，這些固有特性主要有（分工；競爭；反應(yīng)性） 。65．織變革大致涉及 織變革大致涉及（組織的人員；組織

20、的任務(wù)及技術(shù)；組織的結(jié)構(gòu)；組織的環(huán)境） 。66．以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施主要包括 以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施主要包括（工作再設(shè)計(jì)；目標(biāo)管理；建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)） 。67．在勒溫的變革程序模式中，強(qiáng)化的方式包括 在勒溫的變革程序模式中，強(qiáng)化的方式包括（連續(xù)強(qiáng)化；間接強(qiáng)化）68．組織發(fā)展活動(dòng)的基本價(jià)值觀念包括 組織發(fā)展活動(dòng)的基本價(jià)值觀念包括（權(quán)力均等；正視問題）69．工作的重新設(shè)計(jì)一般采用哪幾種現(xiàn)代通用的設(shè)計(jì)方法 工作的重新設(shè)計(jì)一般采用

21、哪幾種現(xiàn)代通用的設(shè)計(jì)方法（工作擴(kuò)大化；工作豐富化；工作輪換）二、判斷題 二、判斷題1．群體行為是組織行為學(xué)的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。 群體行為是組織行為學(xué)的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。答：錯(cuò)（應(yīng)：個(gè)體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)）2．實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)，就要實(shí)行合乎人情味的管理，建立以 實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)，就要實(shí)行合乎人情味的管理，建立以人為中心的而不是以工作任務(wù)為中心的管理制度 人為中心的而不是以工作任務(wù)為中心的管理制度。答：對3．組織行為學(xué)就是在管理科學(xué)的發(fā)

22、展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展 組織行為學(xué)就是在管理科學(xué)的發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來的。 起來的。答：對4．堅(jiān)持懷念資料的客觀性是任何科學(xué)研究方法的最基本的 ．堅(jiān)持懷念資料的客觀性是任何科學(xué)研究方法的最基本的原則和重要的特點(diǎn)之一。 原則和重要的特點(diǎn)之一。答：對5．影響個(gè)性形成的主要因素是先天遺傳因素。 影響個(gè)性形成的主要因素是先天遺傳因素。答：錯(cuò)（應(yīng)：影響個(gè)性形成的因素，既有先天遺傳因素，也有后天社會(huì)環(huán)境因素。 ）6．任何一種管理制度和管理方法都

23、是針對一定的情況提出 任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的，都不能絕對地說哪種好、哪種壞，不能把管理方法 來的，都不能絕對地說哪種好、哪種壞，不能把管理方法僵化。 僵化。：對7．血液占優(yōu)勢的屬于粘液氣質(zhì)。 ．血液占優(yōu)勢的屬于粘液氣質(zhì)。答：錯(cuò)（應(yīng)：血液占優(yōu)勢的屬于多血質(zhì)氣質(zhì)）8．黑膽汁占優(yōu)的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。 ．黑膽汁占優(yōu)的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。答：錯(cuò)（應(yīng)：黑膽汁占優(yōu)的屬于抑郁質(zhì)）9．根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，五個(gè)需要可以同時(shí)對人

24、產(chǎn) ．根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，五個(gè)需要可以同時(shí)對人產(chǎn)生激勵(lì)作用。 生激勵(lì)作用。答：錯(cuò)（應(yīng)：五個(gè)需要中只有滿足人的優(yōu)勢需要，才能對個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)作用。 ）10 10．期望理論認(rèn)為，目標(biāo)的效價(jià)越高，激勵(lì)力量越大。 ．期望理論認(rèn)為，目標(biāo)的效價(jià)越高，激勵(lì)力量越大。答：錯(cuò)（應(yīng)：目標(biāo)的效價(jià)越高，激勵(lì)力量不一定越大，它還取決于期望值的大?。?1 11．麥克利蘭認(rèn)為可以通過教育和培養(yǎng)造就高成就需要的 ．麥克利蘭認(rèn)為可以通過教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人。

25、所以，無論是企業(yè)還是國家都要注意發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)有成 人。所以，無論是企業(yè)還是國家都要注意發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)有成就需要的人。 就需要的人。答：對12．保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵(lì)因素與工作環(huán)境有 保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)。 關(guān)。答：錯(cuò)（應(yīng)：保健因素同工作環(huán)境有關(guān)，激勵(lì)因素與工作內(nèi)容有關(guān)。 ）13．群體規(guī)模越大，工作績效越高。 群體規(guī)模越大，工作績效越高。答：錯(cuò)（應(yīng)：群體規(guī)模適中，工作績效才越高。 ）14．領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來自于職

26、權(quán)。 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來自于職權(quán)。答：錯(cuò)（應(yīng)：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來自于職權(quán)和權(quán)威）15．現(xiàn)代特性理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)是先天遺傳 現(xiàn)代特性理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)是先天遺傳的，是不可以通過教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。 的，是不可以通過教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。答：錯(cuò)（應(yīng)：現(xiàn)代特性理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)是實(shí)踐中形成的，是可以通過教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。 ）16．在緊急的情況下，民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。 在緊急的情況下，民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。答：錯(cuò)（應(yīng)：在緊

27、急的情況下，獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。 ）17．組織只是群體的總稱，它不是管理的一種職能。 組織只是群體的總稱，它不是管理的一種職能。答：錯(cuò)（應(yīng)：組織既是群體的總稱，也是管理的一種職能。 ）18．組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體以分散的方式去完 組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體以分散的方式去完成工作任務(wù) 成工作任務(wù)。答：錯(cuò)（應(yīng)：組織結(jié)構(gòu)是將組織的個(gè)體和群體結(jié)合起來去完成工作任務(wù)。 ）19．組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是徇組織成熟程度和有效性的 組織機(jī)構(gòu)

28、是否設(shè)置合理是徇組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志。 重要標(biāo)志。答：對20．工作設(shè)計(jì)是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)，而采取與滿 工作設(shè)計(jì)是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)，而采取與滿足工作者個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容，工作職能和工作關(guān)系 足工作者個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容，工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。 的設(shè)計(jì)。答：對21．敏感性訓(xùn)練是通過結(jié)構(gòu)小組的相互作用改變行為的方 敏感性訓(xùn)練是通過結(jié)構(gòu)小組的相互作用改變行為的方法。 法。答：錯(cuò)（應(yīng)：敏感性訓(xùn)練是通過無結(jié)構(gòu)小組