管理者代表—崗位職責(zé)

1、職位說明書 職位說明書任 職 人： 任職人簽字：直接主管： 總經(jīng)理 直接主管簽字： 部門：總經(jīng)辦直接下屬： X 人 間接下屬： X 人職位編號(hào)： 說明書編號(hào)： 批準(zhǔn)日期：?jiǎn)挝唬?中發(fā)海德 職位名稱：管理者代表 管理者代表 職等：職位概要：代表公司，代表最高管理者負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的對(duì)外聯(lián)絡(luò)。薪資范圍：學(xué)歷/專業(yè) 本科及以上學(xué)歷專業(yè)知識(shí) 企業(yè)管理、生產(chǎn)管理、管理能力開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理相關(guān)培訓(xùn)語言要求 英語。普通話標(biāo)準(zhǔn)（

2、良好的語言表達(dá)能力） 必備知識(shí)計(jì)算機(jī)要求 常用辦公軟件；工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)資證2 年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等管理工作，有高度的質(zhì)量意識(shí)，了解客戶的需求業(yè)務(wù)范圍1、 按照 ISO/TS16949：2009 要求結(jié)合公司實(shí)際，建立實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系。2、 負(fù)責(zé)體系文件控制，審核質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量方針、目標(biāo)；指導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)文件之使用、保管、收集、整理與歸檔。負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有體系文件定期評(píng)審。3、 組織和領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)理管理體系

3、的運(yùn)行并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況， 提出改進(jìn)建議；制定管理評(píng)審計(jì)劃、收集并提供管理評(píng)審所需之資料，編寫管理評(píng)審報(bào)告，協(xié)助、協(xié)調(diào)、監(jiān)督實(shí)施管理評(píng)審中相關(guān)糾正、預(yù)防措施。以供評(píng)審和質(zhì)量管理體系改進(jìn)；負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施的協(xié)調(diào)實(shí)施和驗(yàn)證工作。4、 識(shí)別顧客之需求與期望，組織有關(guān)部門對(duì)檢測(cè)能力、生產(chǎn)能力及交貨期、所需物料采購(gòu)能力進(jìn)行評(píng)審，審查特殊合同產(chǎn)品要求評(píng)審表；并負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行質(zhì)量方面之溝通。確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足客戶的要求。5

4、、 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系內(nèi)部審核，不斷完善質(zhì)量管理體系6、 負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)。審核提供相關(guān)數(shù)據(jù)之傳遞與分析、處理；指導(dǎo)品質(zhì)部及各部門對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)之選用、批準(zhǔn)、組織培訓(xùn)及檢查統(tǒng)計(jì)技術(shù)實(shí)施之效果；協(xié)調(diào)各種相關(guān)之?dāng)?shù)據(jù)收集、傳遞、交流。7、 組織內(nèi)審和管理評(píng)審質(zhì)量計(jì)劃的評(píng)審8、 審批質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件9、 負(fù)責(zé)對(duì)體系 、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)之策劃，對(duì)不合格問題提出相應(yīng)措施的糾正和預(yù)防措施處理意見書；協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)之改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施；負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)

5、、糾正和預(yù)防措施實(shí)施，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施之效果；指導(dǎo)相關(guān)部門有效處理顧客質(zhì)量方面之意見。有權(quán)代表最高管理者處理重大質(zhì)量問題。10、 完成總經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。任職條件勝任能力素質(zhì)能 力 項(xiàng) 目 能 力 標(biāo) 準(zhǔn)內(nèi)部質(zhì)量審核方案的策劃、過程的重要性 品質(zhì)部提升整個(gè)組織對(duì)客戶滿意需求水平 業(yè)務(wù)部、客戶參與重大質(zhì)量（包括合同）問題處理 品質(zhì)部定期向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行效果并提出改進(jìn)建議 品質(zhì)報(bào)告管理指標(biāo)主要工作報(bào)表 報(bào)表周期《年度