物業(yè)企業(yè)員工管理方案匯編

1、 物業(yè)企業(yè)員工管理 物業(yè)企業(yè)員工管理方案匯編 方案匯編7、辦公人員（或客人）來(lái)訪時(shí)要主動(dòng)問(wèn)好，說(shuō)“早上好/您好” ，辦公人員（或客人）走時(shí)要講“再見(jiàn)/您慢走” 等。同事之間見(jiàn)面要互相問(wèn)候。8、離開(kāi)面對(duì)的辦公人員（或客人）時(shí)，一律講“請(qǐng)稍候/您稍等” ，如果離開(kāi)時(shí)間較長(zhǎng)，回來(lái)后要講“對(duì)不起，讓您（您們）久等

2、，不準(zhǔn)一言不發(fā)就開(kāi)始工作。9、面對(duì)辦公人員（或客人）打招呼時(shí)，不準(zhǔn)講“喂” ，應(yīng)說(shuō)“您好/早上好/新年好” 。10、辦公人員（或客人）有管理方面的事情詢問(wèn)時(shí)，應(yīng)給與耐心細(xì)致的回答，任何情況下不準(zhǔn)說(shuō)“不知道” 、 “這事不歸我管”等諸如此類的話語(yǔ)。若無(wú)法回答或難以解釋時(shí)，應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起,這個(gè)問(wèn)題（事情）我暫時(shí)無(wú)法回答（解釋） ，請(qǐng)留下您的聯(lián)系電話和姓名，我將再次與您聯(lián)系” 。11、不要與辦公人員（或客人）開(kāi)過(guò)分的玩笑，同事之間也不要開(kāi)太過(guò)火