2023年酒店員工管理規(guī)章制度

1、2023 年酒店員工管理規(guī)章制度 年酒店員工管理規(guī)章制度第一篇：酒店員工管理規(guī)章制度 酒店員工管理規(guī)章制度 工作考勤制度 1、每個員工上、下班時必需按主管部門排好的班次準時打考勤卡。打卡后應將卡片放回原處，如：遺忘打卡時，必需當天或其次天找管理員簽字方可有效，每人每月只有 3 次簽卡機會，超過一次按 10 元處理、二次按 20 無處理。以此類推，特殊狀況除外。嚴禁代人或托付人打卡，違者賜予懲處 50—100 元，二次賜予開除。 2、遲到

2、或早退、曠工：凡超過或提前規(guī)定的上、下班時間一分鐘，即被認為是遲到和早退。遲到早退〔每次〕均以 10 分鐘為限，超過此時間的則以每增加 10 分鐘加算一次計算，每次扣除現(xiàn)金 10 元。凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗 1 小時，而又無特殊緣由者，則認為曠工，曠工分別以 4 小時以下按一天，超過 4 小時按 2 天計算，曠工一天算 4 天。按員工實際工資計算。 3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等緣由未能打卡，應向領(lǐng)班或經(jīng)理報告，應備

3、有病、事假條及醫(yī)院證明等，以備核查。 和大堂負責人，如未剛好通知而導致客人投訴。10 分〔三〕服務員扣分罰款制度 1、不聽從上司支配，頂撞上司者罰款 100 元，情節(jié)惡劣者解雇或 開除。 2、搞小圈子，挑撥離間及謊報消息或編造有損公司及他人利益者 罰款 300 元，情節(jié)惡劣者開除。 3、當班時未經(jīng)允許撥接電話或用酒店電話辦私事者。2 分 4、私吃客人遺留食品或酒店贈品。2 分 5、不留意衛(wèi)生，隨地吐痰，丟棄雜物者。2 分 6、無故遲到