機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心工作交流發(fā)言材料

1、 近年來，XX 縣機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心在市委機關(guān)事務(wù)管理辦公室和市機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心的正確指導(dǎo)下，堅持以黨建為引領(lǐng)，以構(gòu)建大服務(wù)、大保障、大后勤新型服務(wù)體系為目標，按照管理規(guī)范、保障有力、服務(wù)到位的要求，探索建立四個堅持、四個確保的工作新路子，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項服務(wù)保障工作任務(wù)。先后被評為國家級節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位、全省機關(guān)事務(wù)系統(tǒng)先進集體、全省衛(wèi)生先進單位、全市機關(guān)事務(wù)工作先進單位一等獎、市級文明單位等榮譽稱號。一、堅持制度先行，確保

2、管理規(guī)范有序。按照上級有關(guān)要求，結(jié)合 X 實際，先后制定下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范辦公用房公務(wù)用車公務(wù)接待有關(guān)工作的通知》 《X 縣機關(guān)事務(wù)管理局關(guān)于重申公務(wù)接待管理有關(guān)事項的通知》等文件，明確相關(guān)工作要求和標準，切實提高了各單位規(guī)范三公管理的意識；編制印發(fā)了《X 縣機關(guān)事務(wù)服務(wù)標準化手冊》 ，涵蓋了日常管理中的文明禮儀、餐飲、會務(wù)、工程、保潔、秩序維護、公務(wù)接待、公務(wù)用車、資產(chǎn)管理等九個方面的內(nèi)容，明確了日常服務(wù)保障的工作目標、工作流程、

3、工作規(guī)范和考核檢查辦法，形成了有章可循、按章辦事、規(guī)范高效的管理體制和制度體系。二、堅持細節(jié)入手，確保服務(wù)及時高效。一是物業(yè)服務(wù)快捷及時。加強對物業(yè)公司日常監(jiān)督管理，定期組織專業(yè)人員對辦公區(qū)域的電梯機組、空調(diào)機組、供水供電系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)和會議音響設(shè)備等進行巡檢維護，及時發(fā)現(xiàn)排除問題；對機關(guān)單位和 12345 反映的設(shè)施、設(shè)備等問題，實行及時辦結(jié)、及時反饋，跟蹤服務(wù)質(zhì)量。二是會議服務(wù)周密細致。堅持節(jié)約辦事原則，對辦公通用設(shè)備、專用設(shè)備

4、、交通運輸設(shè)備、土地及房屋建筑物等 11 大類資產(chǎn)進行全程跟蹤、清查統(tǒng)計，通過建立信息化系統(tǒng)，全面摸清單位的資產(chǎn)存量情況。二是從嚴抓好機構(gòu)改革工作。根據(jù)全縣機構(gòu)改革工作部署，研究制定了《縣黨政機構(gòu)改革保障工作方案》 ，對涉改辦公用房、公務(wù)用車、國有資產(chǎn)和安保、財務(wù)等工作進行系統(tǒng)謀劃和整體推進，為涉改單位搬遷提供一對一個性服務(wù)，做到內(nèi)外行動、上下互動、整體聯(lián)動。三是從嚴抓好公務(wù)用車改革工作。圍繞公務(wù)用車全縣一張網(wǎng)建設(shè)，以信息化、標準化為導(dǎo)

5、向，進一步深化事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革，積極研究公務(wù)用車市場化保障機制，及時收回、調(diào)劑和處置機要通信應(yīng)急車輛。對保留車輛嚴格建檔管理，規(guī)范機要通信應(yīng)急車輛使用，用車實行申請審批制度和派車單制度；對未保留車輛的直屬事業(yè)單位實行車輛集中保障，集中統(tǒng)一管理，通過平臺統(tǒng)一調(diào)度使用，保障直屬事業(yè)單位順利出行。在看到成績的同時，也清醒認識到，我們的工作離上級要求、與兄弟縣區(qū)相比還存在一定不足和差距，主要是，創(chuàng)新意識不足，運用現(xiàn)代管理理念和信息化手段