管理咨詢的中國幻象

1、中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫(整理.版權(quán)歸原作者所有)如果您不是在網(wǎng)站下載此資料的不要隨意相信.請(qǐng)?jiān)L問3722加入必要時(shí)可將此文件解密管理咨詢的中國幻象管理咨詢的中國幻象國外管理咨詢公司已經(jīng)在中國經(jīng)歷了3個(gè)特點(diǎn)鮮明的時(shí)代。上個(gè)世紀(jì)90年代初，國外管理咨詢公司跟隨自己的客戶登陸中國。當(dāng)時(shí)國內(nèi)管理咨詢市場還很小，基本上只有麥肯錫、波士頓、科爾尼這幾家在爭奪跨國公司客戶，或者是拿一些非市場化的單子。有人把1997年之前比作管理

2、咨詢的“黃金時(shí)代”：雖然規(guī)模上不去，但是錢還比較好賺一些——至少收費(fèi)是國際標(biāo)準(zhǔn)。從1998年開始，安達(dá)信、普華永道等咨詢公司開始在中國實(shí)施“新派管理咨詢”——把BPR、ERP和企業(yè)信息化直接掛鉤，這與當(dāng)時(shí)國內(nèi)外洶涌的IT浪潮恰好合拍。于是，中國企業(yè)從流程重組方面接受管理咨詢的一下子多了起來。這段“白銀時(shí)代”雖然只有3年的時(shí)間，但對(duì)國外咨詢公司來說卻是喜憂參半的一個(gè)階段：一方面是自己的客戶終于開始本地化，另一方面是對(duì)這些本地化客戶必須采用

3、不同的（當(dāng)然與國際標(biāo)準(zhǔn)相比是很低的）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。到2001年，他們發(fā)現(xiàn)，這種狀況變得愈加嚴(yán)重，因?yàn)樽约荷磉叧霈F(xiàn)了新的競爭者——本土管理咨詢公司。管理咨詢的“青銅時(shí)代”接踵而來了。進(jìn)入2002年，國外咨詢公司的前20強(qiáng)已經(jīng)有多一半落戶中國，剩下的幾家也整裝待發(fā)。已經(jīng)進(jìn)入中國的企業(yè)更是自豪地宣稱：本土客戶項(xiàng)目數(shù)已經(jīng)占到了總數(shù)的50%甚至70%，營業(yè)額持續(xù)幾年高速增長。與此同時(shí)，國內(nèi)在工商局注冊經(jīng)營管理咨詢業(yè)務(wù)的企業(yè)已經(jīng)有20000多家，其中至

4、少有上百家是擁有一定規(guī)模的“有頭有臉”的企業(yè)。漢普、北大縱橫、新華信等曝光率較高的本土企業(yè)在一些競標(biāo)當(dāng)中更是“捷報(bào)頻傳”，屢屢擊敗國外老牌咨詢企業(yè)。一時(shí)間，中國管理咨詢市場儼然和風(fēng)盡吹，百花齊放。令人存疑的是：WTO和企業(yè)信息化風(fēng)潮是否真的已經(jīng)催熟了這個(gè)幾年前才剛剛萌芽的市場？國外管理咨詢巨頭是否已經(jīng)克服了不久前還被廣泛詬病的“水土不服”癥，擁有了本土化的咨詢能力？中國本土管理咨詢企業(yè)真的能以“閃電般的速度”跳躍性發(fā)展，全面挑戰(zhàn)國外巨頭

5、嗎？在進(jìn)入原本應(yīng)該更加艱難的“青銅時(shí)代”的時(shí)候，恰好有太多的利好消息模糊了我們的雙眼。然而就像大衛(wèi)?？撇ǚ茽柕哪g(shù)不可能真的把自由女神像變沒，中國管理咨詢行業(yè)發(fā)展中那些關(guān)鍵性的問題今天也并沒有自行消失。中國最龐大的下載資料庫中國最龐大的下載資料庫(整理.版權(quán)歸原作者所有)如果您不是在網(wǎng)站下載此資料的不要隨意相信.請(qǐng)?jiān)L問3722加入必要時(shí)可將此文件解密不已。因?yàn)槊鎸?duì)這些不知道自己要什幺，也沒有意識(shí)到自己為什幺要被咨詢的客戶，就算咨詢公司提

6、出很好的戰(zhàn)略和方案，企業(yè)也不一定有能力甚至是愿意實(shí)施下去?？蛻糇陨聿怀墒?，如何把錢花到實(shí)處、花到提高企業(yè)競爭力上的重?fù)?dān)，竟落到了咨詢公司身上。這讓有責(zé)任心的咨詢公司做得很辛苦，而某些“精明”的咨詢企業(yè)或軟件公司竟動(dòng)了通過游說地方政府而成為“x省指定”，以便成片收割市場的想法。不過咨詢公司承認(rèn)，國內(nèi)還有不少企業(yè)是發(fā)自內(nèi)心地尋求管理咨詢的幫助。只不過有些“處女客戶”走向了另一個(gè)謹(jǐn)慎的極端。面對(duì)這些同樣說不上成熟的客戶，“投石問路”帶來的費(fèi)心

7、費(fèi)力又不賺錢的“投資型”單子，管理咨詢公司同樣頭疼。在中國的咨詢市場上，目前100萬元量級(jí)以下的項(xiàng)目占到了80%多，真正上千萬上億元的項(xiàng)目鳳毛麟角；把咨詢行業(yè)看作“暴利行業(yè)”，不理解咨詢公司人時(shí)收費(fèi)制度的企業(yè)依舊為數(shù)眾多。顯然，市場這樣的“繁榮”對(duì)咨詢公司來說多少有些尷尬。面對(duì)這樣一個(gè)“又碎又空”的市場，毫不夸張地說，國內(nèi)所有上50人規(guī)模的管理咨詢公司沒有一個(gè)是賺錢的，也沒有企業(yè)會(huì)大膽預(yù)測自己什幺時(shí)候能熬出頭。在這種看似繁榮而咨詢公司卻

8、又很難按常規(guī)賺到錢的市場上，咨詢公司自己持什幺樣的心態(tài)，這是中國虛胖的管理咨詢市場留下的一道難題：是用投入的心態(tài)幫助客戶一起成長，還是用機(jī)會(huì)主義的心態(tài)去“簡簡單單賺錢”？實(shí)際上，投入和收獲這兩種心態(tài)在管理咨詢公司中的動(dòng)態(tài)平衡，必然會(huì)對(duì)中國管理咨詢市場何時(shí)能迎來“真實(shí)的繁榮”產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。不分層的混沌去年南方航空公司招標(biāo)，創(chuàng)紀(jì)錄地邀請(qǐng)了18家國內(nèi)外咨詢公司來競標(biāo)。由于南航這個(gè)客戶太大了，各家?guī)缀醵际遣幌Т鷥r(jià)地投入，為了幾百萬美元的單