人際網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)競爭情報價值鏈影響機制研究.pdf

1、本文從競爭情報價值鏈出發(fā)，第一次全面探討人際網(wǎng)絡(luò)對競爭情報規(guī)劃、搜集、分析、傳播的作用機制，系統(tǒng)研究人際網(wǎng)絡(luò)對情報價值鏈的增值影響。主要成果有： ⑴創(chuàng)新性地結(jié)合競爭情報價值鏈提出人際競爭情報研究主題，這些主題的深入研究將提升競爭情報活動的質(zhì)量。提出了人際競爭情報研究的一般理論和方法，對社會資本理論中的“嵌入性”、“弱聯(lián)系優(yōu)勢”、“結(jié)構(gòu)洞”、“強聯(lián)系效應(yīng)”、“社會資本負債”和組織行為學(xué)理論中的“人格特質(zhì)”、“人際吸引”、“群體結(jié)構(gòu)

2、”、“群體過程”在人際競爭情報中的拓展應(yīng)用給予研究；從人際競爭情報建模對象、人際競爭情報網(wǎng)絡(luò)模型描述、人際競爭情報網(wǎng)絡(luò)靜態(tài)研究、人際競爭情報網(wǎng)絡(luò)動態(tài)研究四個方面論述人際競爭情報網(wǎng)絡(luò)建模方法。 ⑵根據(jù)人際情報網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜演化趨勢，分析人際網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)人際競爭情報規(guī)劃工作的影響，指出網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建、運營和維護等活動的復(fù)雜性特點。 ⑶從社會網(wǎng)絡(luò)相關(guān)分析指標（如網(wǎng)絡(luò)聲望、密度、小團體）、社會資本概念（如弱聯(lián)系、強聯(lián)系、結(jié)構(gòu)洞）、行為科學(xué)相關(guān)

3、理論來揭示“人際”因素對競爭情報搜集和傳播過程的正確性、即時性、成本帶來的沖擊和影響。 ⑷結(jié)合社會網(wǎng)絡(luò)分析工具創(chuàng)新性開發(fā)企業(yè)競爭對手分析、戰(zhàn)略分析等競爭情報分析工具。主要研究了中心度指標在企業(yè)各種類型的人際網(wǎng)絡(luò)中的競爭策略；從關(guān)系均衡概念出發(fā)提出新的競爭分析工具——社會關(guān)系態(tài)勢圖，該圖是制定企業(yè)關(guān)系資本戰(zhàn)略的輔助工具，利用該圖可以更好理解競爭對手攻擊和回應(yīng)的行為模式；用鏈接分析工具對網(wǎng)絡(luò)虛擬人際競爭情報進行分析，為拓展人際競爭情