公共圖書館戰(zhàn)略制定影響因素研究.pdf

1、隨著用戶需求多元化、服務(wù)與資源競(jìng)爭(zhēng)日益突出等發(fā)展不確定因素的增加，自20世紀(jì)70年代起，國(guó)際圖書館界開始將戰(zhàn)略管理理論引入圖書館管理研究與實(shí)踐中。近年來(lái)，我國(guó)公共圖書館面對(duì)發(fā)展定位，也開始使用戰(zhàn)略工具在政府調(diào)控與自身實(shí)踐中尋求解決辦法，但在實(shí)踐中缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)。本研究力圖通過(guò)分析我國(guó)公共圖書館戰(zhàn)略制定的各種影響因素，集中研究戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵影響因素及其作用機(jī)理，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制定理論與圖書館實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。
　　本研究的總體研究思路分

2、為四個(gè)階段:第一階段，集合已有理論基礎(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)，探討公共圖書館戰(zhàn)略制定的基本理論與實(shí)踐現(xiàn)狀。第二階段，通過(guò)理論分析演繹與專家訪談結(jié)合的方式，從主體、工具、內(nèi)容等三個(gè)維度提出我國(guó)公共圖書館戰(zhàn)略制定影響因素體系。第三階段，調(diào)研公共圖書館戰(zhàn)略制定的影響因素，分析影響因素的作用因子，確定關(guān)鍵影響因素。第四階段，探尋關(guān)鍵影響因素的作用機(jī)理，并通過(guò)實(shí)例加以補(bǔ)充驗(yàn)證，進(jìn)而提出提升戰(zhàn)略制定能力的策略。
　　本研究的主要內(nèi)容從基礎(chǔ)概念的梳理開

3、始，分析當(dāng)前圖書館戰(zhàn)略的實(shí)踐狀況;構(gòu)建公共圖書館戰(zhàn)略制定影響因素體系;通過(guò)實(shí)證數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析獲得公共圖書館戰(zhàn)略制定的公共作用因子與關(guān)鍵影響因素;進(jìn)而對(duì)關(guān)鍵影響因素的作用機(jī)理進(jìn)行分析，提出具有針對(duì)性的戰(zhàn)略制定策略。全文共分7章，采用文獻(xiàn)調(diào)查、專家調(diào)查、深度訪談、統(tǒng)計(jì)分析、案例分析等方法，開展相關(guān)研究。
　　本研究的結(jié)論可分如下四個(gè)部分。第一部分，公共圖書館戰(zhàn)略制定理論與實(shí)踐具有學(xué)科特性，這是本研究的重要切入點(diǎn)。第二部分，公共圖書館戰(zhàn)

4、略制定涉及戰(zhàn)略制定主體、工具以及內(nèi)容，眾多影響因素可依次劃分為主體類、工具類與內(nèi)容類三部分。經(jīng)過(guò)理論分析，本研究得出35個(gè)基本影響因素，其中主體類因素包括館長(zhǎng)、中層管理者層次以及外部參與者三個(gè)層次共8個(gè)具體影響因素;工具類分為戰(zhàn)略制定工具與圖書館評(píng)價(jià)工具2個(gè)具體影響因素;內(nèi)容類則涉及政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、利益網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)因素、自身因素、戰(zhàn)略制定本身成本因素等8個(gè)層次共25個(gè)具體影響因素。通過(guò)專家調(diào)查實(shí)證數(shù)據(jù)，運(yùn)用主成分分

5、析法確定4類13個(gè)因素為戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵影響因素，20個(gè)影響因素為一般影響因素，2個(gè)因素影響作用不明顯。第三部分，關(guān)鍵影響因素影響公共圖書館戰(zhàn)略發(fā)展演進(jìn)。與一般影響因素相比，關(guān)鍵影響因素對(duì)公共圖書館戰(zhàn)略制定的影響更為直接，公共圖書館戰(zhàn)略制定是關(guān)鍵影響因素均衡的結(jié)果。關(guān)鍵影響因素在變化速度、處理方式等方面具有各自特征，公共圖書館戰(zhàn)略制定不同階段、制定不同層次戰(zhàn)略，其作用特點(diǎn)各有區(qū)別。第四部分，公共圖書館戰(zhàn)略的科學(xué)制定需要一系列的保障策略。戰(zhàn)

6、略主體層面，加強(qiáng)館領(lǐng)導(dǎo)與中層管理人員的個(gè)人戰(zhàn)略素養(yǎng)培養(yǎng)，并通過(guò)管理措施利用程序理性規(guī)范個(gè)人行為。戰(zhàn)略工具層面，堅(jiān)持工具性與易用性;減少工具利用障礙，實(shí)現(xiàn)圖書館評(píng)價(jià)工具與戰(zhàn)略制定工具的對(duì)接;戰(zhàn)略內(nèi)容層面，引導(dǎo)組織外部結(jié)構(gòu)性因素、構(gòu)建公共圖書館關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及多元化創(chuàng)新化豐富戰(zhàn)略內(nèi)容。
　　本研究的創(chuàng)新之處主要有以下幾點(diǎn):
　　第一，從戰(zhàn)略制定主體、工具以及內(nèi)容三個(gè)維度構(gòu)建公共圖書館戰(zhàn)略制定影響因素體系。深入挖掘公共圖書館特征與戰(zhàn)略

7、制定理論的關(guān)系，將其發(fā)展成為具有圖書館學(xué)科特征的戰(zhàn)略制定理論。通過(guò)理論演繹分析與實(shí)踐材料總結(jié)，提出公共圖書館戰(zhàn)略制定的影響因素體系。通過(guò)專家調(diào)查的實(shí)證數(shù)據(jù)分析，驗(yàn)證影響因素體系各因素的作用程度，得出關(guān)鍵影響因素與一般影響因素。
　　第二，揭示關(guān)鍵因素的作用機(jī)理以及對(duì)公共圖書館戰(zhàn)略成長(zhǎng)的作用?；谟绊懸蛩氐陌l(fā)展速度以及被管理程度對(duì)影響因素分類，分析影響因素在公共圖書館戰(zhàn)略制定不同階段的特點(diǎn)以及公共圖書館總體戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略兩個(gè)層次中的