公共圖書館信息營銷研究.pdf

1、公共圖書館是社會公益性文化教育機構(gòu)，是國家科學(xué)文化發(fā)展水平的標(biāo)志，是社會文明的窗口，它體現(xiàn)著一個國家文化水平以及社會的文明程度。21世紀(jì)知識經(jīng)濟時代的到來，為公共圖書館的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，在這種新的形勢下公共圖書館如何生存和發(fā)展，這是圖書館界極為關(guān)注的重大課題。圖書館的公益性與市場經(jīng)濟機制及原則并不矛盾，相反，當(dāng)代公共圖書館的公益性是以市場經(jīng)濟為基礎(chǔ)的。隨著時代的進步和社會環(huán)境改變，新技術(shù)在圖書館的運用，傳統(tǒng)服務(wù)方式已經(jīng)越來越不

2、適應(yīng)圖書館發(fā)展的要求。為了改變現(xiàn)狀新的信息服務(wù)方式必然取代傳統(tǒng)的落后的服務(wù)方式。比如說，信息營銷服務(wù)。將現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理方法引入圖書館，用新的信息管理經(jīng)營方法來經(jīng)營圖書館的產(chǎn)品，為圖書館創(chuàng)造最大經(jīng)濟效益和社會效益，尋求信息市場與圖書館的信息資源開發(fā)最佳結(jié)合點，從而開發(fā)圖書館信息資源。
　　 本文結(jié)合我國公共圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀，主要研究公共圖書館信息營銷這種新型的公共信息資源經(jīng)營管理的市場營銷方式的理論、原則、模式及公共圖書館實施信

3、息營銷的手段方法。本文首先分析了圖書館信息營銷產(chǎn)生的背景，以及公共圖書館實施信息營銷的意義。闡述信息營銷的定義和內(nèi)涵之后，接著對公共圖書館信息營銷的屬性、特征及原則進行分析。在與傳統(tǒng)信息服務(wù)比較的基礎(chǔ)上，對公共圖書館信息營銷模式分別闡述以用戶為中心的垂直模式，以及圖書館與社區(qū)進行合作的合作-社區(qū)模式，以此達(dá)到公共圖書館的社會效益與經(jīng)濟效益最大化。與此同時，詳細(xì)地討論了基于用戶的信息代理服務(wù)、個性化信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息營銷管理、營銷策略及應(yīng)