基于社會網(wǎng)理論的人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，競爭情報(bào)已成為繼人才、資金、技術(shù)之后，企業(yè)發(fā)展的第四極。社會網(wǎng)絡(luò)是人與人之間進(jìn)行信息交流和資源利用的關(guān)系網(wǎng)，是企業(yè)獲取競爭情報(bào)非常重要的來源和工具，是企業(yè)競爭的重要戰(zhàn)略資源。而競爭情報(bào)活動是嵌入在社會網(wǎng)中的，所以社會網(wǎng)的結(jié)構(gòu)形態(tài)、關(guān)鍵資源等等會影響到競爭情報(bào)活動的成敗。人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)不僅是企業(yè)競爭情報(bào)活動的重要平臺，也是組織內(nèi)部知識管理的重要平臺。人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)在競爭情報(bào)活動中，尤其是對競爭對手的敏感

2、信息搜集和分析中，發(fā)揮著不可替代的重要功能。因此，研究和開發(fā)利用人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的競爭情報(bào)工作的開展和我國情報(bào)學(xué)的發(fā)展都有著重要的理論和實(shí)踐意義。
　　基于上述原因，本文嘗試借鑒社會學(xué)領(lǐng)域中的社會網(wǎng)絡(luò)分析方法，結(jié)合競爭情報(bào)的特點(diǎn)，對人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建理論和運(yùn)行機(jī)制等進(jìn)行深入分析，以促進(jìn)競爭情報(bào)人際網(wǎng)絡(luò)研究不斷向新的廣度和深度拓展。
　　本文分為五個(gè)部分:
　　第一部分提出了研究基于社會網(wǎng)絡(luò)的人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的論題。文章論證

3、了基于社會網(wǎng)絡(luò)的人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)研究的理論及實(shí)踐意義，分析了國內(nèi)外的研究動態(tài)，提出了本文的研究思路、研究內(nèi)容。
　　第二部分主要介紹了研究人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)所需的相關(guān)基礎(chǔ)性知識，包括人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的概念、基本構(gòu)成要素和研究與發(fā)展人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的意義等。
　　第三部分是文章的重點(diǎn)部分，通過對大量資料文獻(xiàn)的閱讀，歸納出了基于社會網(wǎng)理論的人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)理論模型，為本文的進(jìn)一步展開提供研究基礎(chǔ)。首先澄清了社會網(wǎng)絡(luò)的概念、社會網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)，并結(jié)合社會網(wǎng)

4、的理論提出了人際情報(bào)網(wǎng)的理論模型。用三小節(jié)分別闡述了結(jié)構(gòu)洞理論、資本理論和轉(zhuǎn)換理論。為下文的研究提供了理論支持。
　　第四部分是全文的核心部分，分析了上述模型在競爭情報(bào)活動流程中的應(yīng)用。步驟為:分析情報(bào)需求---確定網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)與結(jié)構(gòu)---分析確定網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和聯(lián)系---根據(jù)分析構(gòu)建和完善人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)。其中，第三小節(jié)為本章的主體部分，采用中心性分析技術(shù)來分析確定人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和聯(lián)系。主要從企業(yè)競爭情報(bào)對社會網(wǎng)絡(luò)的需求、關(guān)鍵

5、節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵聯(lián)系、組織結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行系統(tǒng)研究。提出了社會網(wǎng)絡(luò)模型在競爭情報(bào)活動流程中的應(yīng)用。
　　第五部分對人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展趨勢進(jìn)行簡要預(yù)測，同時(shí)對本文內(nèi)容進(jìn)行了工作總結(jié)。通過對人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的初步研究，使我們了解到社會網(wǎng)絡(luò)在競爭情報(bào)中的作用。最后提出進(jìn)一步研究的方向，以將這個(gè)課題逐步走向深入和完善。
　　本文的創(chuàng)新之處在于針對競爭情報(bào)活動的多樣性和特殊性，將社會網(wǎng)理論中的資本理論、結(jié)構(gòu)理論等理論及中心性分析技術(shù)等方法引入