關(guān)系情境、社會資本與組織人際行為：基于社會網(wǎng)絡(luò)的實證研究.pdf

1、作為個體在關(guān)系結(jié)構(gòu)中所處位置帶來的優(yōu)勢，社會資本有助于行動者獲得成功。社會資本依存于個體間的互惠關(guān)系，它有助于改善組織人際行為。關(guān)系是中國社會的一個中心概念，它是人際交往的背景。 本文通過社會網(wǎng)絡(luò)將關(guān)系情境與社會資本結(jié)合起來對組織人際行為進行研究，主要討論了情感互動、人際信任和工作支持的關(guān)聯(lián)。借助來源于某高科技公司22個部門的數(shù)據(jù)，本文對所提出的三個研究假說進行了實證檢驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)三個研究假說能夠得到支持。 本文發(fā)現(xiàn)對于

2、個體(或行動者)而言，情感網(wǎng)絡(luò)的高中心性會帶來信任網(wǎng)絡(luò)的高中心性：也就是說，情感互動可以增強人際信任；對于個體(或行動者)而言，信任網(wǎng)絡(luò)的高中心性會帶來咨詢網(wǎng)絡(luò)的高中心性；也就是說，人際信任可以促進工作支持：對于個體(或行動者)而言，情感網(wǎng)絡(luò)的高中心性會帶來咨詢網(wǎng)絡(luò)的高中心性；也就是說，情感互動可直接有助于工作支持。 最后本文基于研究結(jié)論提出了兩項管理建議。企業(yè)可以介入中心位置干預(yù)組織性格，通過人際信任消除家族主義困境，最終實現(xiàn)