社區(qū)服務(wù)機構(gòu)生存發(fā)展的嵌入性研究——以深圳市X機構(gòu)為例.pdf

1、20世紀90年代以來，中國政府在愈漸認同市場經(jīng)濟體制的前提下，確立了滿足社會多元化利益主體需求的改革目標，進行了一系列的政治、經(jīng)濟、文化領(lǐng)域的社會改革，為非政府組織發(fā)展提供了良好的成長空間。作為政府職能轉(zhuǎn)變、推進非政府組織發(fā)展的產(chǎn)物，非政府組織類群中的社區(qū)服務(wù)機構(gòu)逐漸承擔起服務(wù)社區(qū)、發(fā)展社區(qū)的職責。
　　 社區(qū)服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)的成長發(fā)展通常需要經(jīng)歷一段屬于自己的組織生命史，呈現(xiàn)出特定的生命歷程與歷史脈絡(luò)，而成長發(fā)展的過程通常也是機

2、構(gòu)與社區(qū)的長期互動過程。這種與社區(qū)互動的成長過程包括機構(gòu)融入社區(qū)與社區(qū)對機構(gòu)接納的雙向過程，機構(gòu)發(fā)展的目標也在于能夠順利融入社區(qū)，嵌入社區(qū)系統(tǒng)。但在實際的組織發(fā)展過程中，機構(gòu)在融入社區(qū)過程中往往面臨很多難題。
　　 本文選取深圳市X機構(gòu)為例，以嵌入性視角為理論基礎(chǔ)，運用質(zhì)性研究方法進行個案研究，采用文獻研究法、深度訪談法和參與觀察法搜集相關(guān)資料。研究內(nèi)容聚焦于分析社區(qū)服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)的生存與發(fā)展脈絡(luò)，對社區(qū)系統(tǒng)所包涵的要素、如何獲

3、得社區(qū)認可、采取社區(qū)結(jié)盟策略、實施社區(qū)服務(wù)計劃做了具體闡述，總結(jié)出如何認知社區(qū)服務(wù)機構(gòu)嵌入社區(qū)的認知圖式。筆者在對個案的深入研究基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)機構(gòu)在服務(wù)過程中始終關(guān)注如何合理嵌入社區(qū)系統(tǒng)并取得服務(wù)成效，而且在處于嵌入過程不同階段的探索期、融合期、發(fā)展期都各自面臨不同的議題并需要采取相應(yīng)不同的嵌入策略。在對不同社區(qū)的社區(qū)嵌入策略比較的基礎(chǔ)上，社區(qū)需求、社區(qū)文化、社區(qū)服務(wù)體系以及一些其他社區(qū)因素被證實需要機構(gòu)在嵌入社區(qū)過程中需要重點考慮