嵌入性視角下的商業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)服務(wù)研究——以無(wú)錫市X社區(qū)惠民服務(wù)點(diǎn)為分析對(duì)象.pdf

1、社會(huì)福利是社會(huì)保障體系中日益重要的一個(gè)子系統(tǒng)，而社區(qū)服務(wù)則是社會(huì)福利實(shí)施的重要途徑。如今，社區(qū)服務(wù)早已不是簡(jiǎn)單的面向少數(shù)群體的基本服務(wù)措施，而是維護(hù)社區(qū)成員生活環(huán)境，促進(jìn)整個(gè)社區(qū)的公共環(huán)境和精神文明平穩(wěn)和和諧發(fā)展的重要保證。無(wú)錫市人保創(chuàng)新商業(yè)保險(xiǎn)社區(qū)營(yíng)銷模式，以網(wǎng)點(diǎn)入駐社區(qū)的形式介入到社區(qū)服務(wù)中，形成了一些特有的社區(qū)服務(wù)的體系和運(yùn)行方式，對(duì)于社區(qū)服務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展具有重要的參考和借鑒意義。
　　無(wú)錫的城市化進(jìn)程催生了一批農(nóng)民安置社區(qū)

2、。在農(nóng)民市民化的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，社區(qū)的治理模式、居民生活方式、心理狀態(tài)隨之改變，這無(wú)疑對(duì)社區(qū)服務(wù)的管理專業(yè)化、服務(wù)產(chǎn)品多元化與社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新提出了更高的要求。因此，本文采用了“大視野、小切入”的實(shí)證研究方法，選取了無(wú)錫市X農(nóng)民安置社區(qū)作為分析樣本，探討商業(yè)保險(xiǎn)在嵌入其社區(qū)服務(wù)過(guò)程中的不足和發(fā)展策略。
　　論文分為五個(gè)部分，第一部分闡述了保險(xiǎn)公司參與社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域的研究背景和研究意義，為本文的論述和研究提供事實(shí)借鑒和理論支持;第二部分梳理嵌

3、入性理論的基本脈絡(luò)，并試圖建構(gòu)其商業(yè)保險(xiǎn)參與社區(qū)服務(wù)這一實(shí)踐形式的嵌入性的分析框架;第三部分以對(duì)X社區(qū)的樣本分析為主線，分析惠民服務(wù)點(diǎn)的生長(zhǎng)土壤、發(fā)展歷程、現(xiàn)狀，由此解析其存在的必要性和可行性;第四部分提煉和總結(jié)商業(yè)保險(xiǎn)參與社區(qū)服務(wù)在取得成功的同時(shí)，正視其發(fā)展所面臨的困境和挑戰(zhàn);第五部分嘗試針對(duì)第四部分所提出的發(fā)展困境與挑戰(zhàn)，以嵌入性分析框架為基礎(chǔ)，從宏觀環(huán)境的社區(qū)治理環(huán)境、制度環(huán)境與居民的社區(qū)意識(shí)層面以及微觀環(huán)境的信任機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)與