美國(guó)高校危機(jī)管理研究.pdf

1、美國(guó)公共危機(jī)管理制度一直被西方世界奉為楷模，其安全管理制度歷史雖然并不悠久，但卻相當(dāng)完善。作為公共危機(jī)管理的一部分--高校危機(jī)管理也是一個(gè)較為成熟的系統(tǒng)，尤其是在“911事件”后，美國(guó)高校危機(jī)管理備受政府和社會(huì)的關(guān)注，形成了頗有特色的危機(jī)管理體系。
　　 在“生命第一，以人為本、預(yù)防為主、信息公開”理念的指導(dǎo)下，美國(guó)高校在危機(jī)管理各個(gè)階段主要采取以下措施：首先，在危機(jī)預(yù)防階段，美國(guó)高校進(jìn)行校園環(huán)境審查；制定各種保障校園安全的政策

2、；策劃多項(xiàng)計(jì)劃或項(xiàng)目，培養(yǎng)校園成員的危機(jī)意識(shí)。其次，在危機(jī)準(zhǔn)備階段，美國(guó)高校建立多學(xué)科文化危機(jī)管理小組；制定危機(jī)管理計(jì)劃；進(jìn)行危機(jī)管理演習(xí)，以檢驗(yàn)危機(jī)管理計(jì)劃的有效性。再次，在反應(yīng)階段，美國(guó)高校危機(jī)決策、執(zhí)行、咨詢及輔助部門在有效溝通基礎(chǔ)上分工協(xié)調(diào)，啟動(dòng)危機(jī)管理計(jì)劃，有效利用時(shí)間，減少或避免危機(jī)造成的各種損失。最后，在危機(jī)恢復(fù)階段，美國(guó)高校采取多種途徑消除危機(jī)產(chǎn)生的影響，并進(jìn)行評(píng)估以及修訂危機(jī)管理計(jì)劃。
　　 美國(guó)高校危機(jī)管理積

3、累了成功的經(jīng)驗(yàn)，即制定危機(jī)管理計(jì)劃，通過提供各種專業(yè)培訓(xùn)提高計(jì)劃的執(zhí)行力；注重團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高危機(jī)管理的效率：專業(yè)化的危機(jī)管理隊(duì)伍；重視危機(jī)管理過程中先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用；強(qiáng)調(diào)評(píng)估和研究，促進(jìn)危機(jī)管理過程的科學(xué)化。
　　 由于種種原因，美國(guó)高校危機(jī)管理還存在著諸如各高校危機(jī)管理能力參差不齊；危機(jī)管理計(jì)劃過分崇尚千篇一律的結(jié)構(gòu)等問題。
　　 對(duì)美國(guó)高校危機(jī)管理過程中的一些理念、做法以及成功經(jīng)驗(yàn)的研究，除了可以豐富我國(guó)高校危機(jī)管