博物館智能講解設(shè)備的多通道人機(jī)交互設(shè)計(jì)與開發(fā).pdf

1、本文以百度深度學(xué)習(xí)研究院研發(fā)的智能硬件 BaiduEye為媒介，著重研究了頭勢(shì)、手勢(shì)和語(yǔ)音等通道的交互方式在博物館場(chǎng)景下的可行性，并利用百度的技術(shù)平臺(tái)搭建了可以操作的實(shí)體。目前已經(jīng)完成了三個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)階段。
　　第一階段：產(chǎn)品調(diào)研階段。通過(guò)對(duì)博物館最新講解設(shè)備的調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)博物館講解設(shè)備的設(shè)計(jì)發(fā)展趨向于做自然化體驗(yàn)的自然用戶界面設(shè)計(jì)。自然用戶界面設(shè)計(jì)離不開對(duì)用戶行為的研究，通過(guò)對(duì)參觀者已有的參觀行為和參觀者創(chuàng)新的參觀行為的深入

2、研究，筆者整理總結(jié)了博物館參觀的用戶行為庫(kù)，為之后設(shè)計(jì)多通道人機(jī)交互方案提供指導(dǎo)；
　　第二階段：產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段。根據(jù)第一階段輸出的用戶行為庫(kù)，在輸入端，筆者采用故事版的方法，首先分別從頭勢(shì)、手勢(shì)和語(yǔ)音三個(gè)通道設(shè)計(jì)人機(jī)交互方案，并依照故事版做出體驗(yàn)式原型，進(jìn)行用戶測(cè)試與迭代，定性判斷各個(gè)通道設(shè)計(jì)方案的體驗(yàn)優(yōu)劣，然后再進(jìn)行通道間整合研究，理清產(chǎn)品通道使用邏輯；在輸出端，BaiduEye輸出聽覺信息，與 BaiduEye藍(lán)牙連接的手機(jī)等

3、設(shè)備輸出視覺信息。輸入端與輸出端設(shè)計(jì)完成，最終得到多通道人機(jī)交互方案；
　　第三階段：技術(shù)實(shí)現(xiàn)與測(cè)試階段。筆者對(duì)前期所設(shè)計(jì)的多通道交互方案進(jìn)行技術(shù)實(shí)現(xiàn)，做出驗(yàn)證式原型并進(jìn)行用戶測(cè)試，評(píng)估多通道人機(jī)交互方案的技術(shù)可行性，定量調(diào)整功能參數(shù)，然后在技術(shù)平臺(tái)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代優(yōu)化，最后在博物館真實(shí)場(chǎng)景下隨機(jī)讓參觀者試用，收集用戶反饋。通過(guò)真實(shí)場(chǎng)景試用發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)以頭勢(shì)、手勢(shì)和語(yǔ)音為基礎(chǔ)的多通道交互方式較為認(rèn)可，認(rèn)為其優(yōu)勢(shì)是使用方便、有趣、科