JXZ集團人力資源隊伍績效管理現(xiàn)狀與對策研究.pdf

1、隨著中國企業(yè)管理現(xiàn)代化不斷加強，很多企業(yè)都將人力資源管理列入戰(zhàn)略管理中作為不可或缺的一部分。在人力資源管理中，績效管理對于很多企業(yè)來說又是重中之重，都把它作為企業(yè)發(fā)展、員工管理的重要工具。目前很多企業(yè)對于業(yè)績直接產(chǎn)生者、業(yè)務(wù)部門的績效管理極其重視，學(xué)界對于相關(guān)人員的績效管理開展的研究也頗多。然而作為企業(yè)中直接承擔(dān)績效管理服務(wù)工作的人力資源工作者，卻往往在這過程中被忽略。
　　在多元化產(chǎn)業(yè)集團中，從事人力資源工作隊伍的人數(shù)不在少數(shù)，

2、同時還具有層級多、分布廣、業(yè)務(wù)重的特征。幾百人的人力資源工作隊伍的工作成效，足以影響企業(yè)的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)，如何通過有針對性的績效管理激發(fā)這只隊伍的工作潛能，提高工作積極性，做好管控工作，是進一步優(yōu)化企業(yè)人力資源管理工作的重要途徑。
　　JXZ集團作為產(chǎn)業(yè)多元化的大型民營企業(yè)，其400余人的人力資源工作隊伍承接了各層級的人力資源工作，在對業(yè)務(wù)團隊服務(wù)與支持甚至企業(yè)戰(zhàn)略實施方面顯現(xiàn)出極其重要的作用。因此我們以JXZ集團為例，關(guān)注人力資源

3、隊伍在績效管理體系中所處的境地、發(fā)揮的作用及自身所面臨的績效管理問題。
　　我們對JXZ集團的績效管理體系進行了剖析，同時結(jié)合調(diào)查問卷、訪談等形式，對人力資源隊伍的績效管理現(xiàn)狀進行了了解。在對這支隊伍的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，人力資源隊伍的績效管理存在關(guān)注度低、風(fēng)險高、應(yīng)用少等特征，同時績效管理形式大于內(nèi)容，在操作上往往自己配合其他隊伍的績效工作開展卻忽略了自己的績效管理，導(dǎo)致隊伍整體活力沒有被激發(fā)，工作積極性低、對企業(yè)戰(zhàn)略的實施沒有形成

4、合力。針對調(diào)查分析得到的一些問題，我們在集團績效管理體系的基礎(chǔ)下，對一些工作實施方法進行優(yōu)化，重新建立起有人力資源隊伍管理特色的績效管理優(yōu)化方案。在具體設(shè)計上，結(jié)合了KPI考核、平衡計分卡等績效管理方法，對績效指標設(shè)立進行了重新梳理與優(yōu)化;在績效考核流程上加強了風(fēng)險管控，建立集團績效管理小組，提高了評估有效性;同時也有針對性地對績效面談流程進行了優(yōu)化與監(jiān)控，對績效結(jié)果進行了多層次評估與運用。本文的研究對于其他大型集團人力資源隊伍績效管理