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文檔簡介
1、隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展,貨運(yùn)的周轉(zhuǎn)量與日劇增,第三方物流企業(yè)數(shù)量猛增,競爭異常激烈,物流方式也向全球化發(fā)展,全球物流企業(yè)面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面對(duì)激烈的國內(nèi)競爭與國外物流企業(yè)快速滲透,本土企業(yè)的管理理念和管理方式亟待新的突破,不斷創(chuàng)新實(shí)踐,其最終目的是在有限資源條件下,降低管理與運(yùn)輸成本,提高企業(yè)利潤率。第三方物流企業(yè)的作用是提供滿足客戶需求的各種物流活動(dòng),這種活動(dòng)在競爭態(tài)勢(shì)下我們不能簡單理解為提升自身的競爭能力,更為重要的是
2、要確保實(shí)現(xiàn)良好的客戶滿意度和企業(yè)業(yè)績,這當(dāng)中必然涉及服務(wù)客戶的成本問題。研究服務(wù)成本,在現(xiàn)代物流運(yùn)輸全球化的進(jìn)程中涉及范圍更廣、更復(fù)雜,因?yàn)槲覀兺鶗?huì)面臨的長距離運(yùn)輸、多樣化運(yùn)輸,縮短運(yùn)輸周期等。事實(shí)上,當(dāng)前物流運(yùn)輸企業(yè)在物流管理與物流運(yùn)輸兩個(gè)方面依然成本高昂,高成本、低利潤是當(dāng)前物流行業(yè)的共性特征。
第三方物流企業(yè)為盡可能降低管理成本與運(yùn)輸成本,提供符合客戶需求的物流服務(wù)水平,同時(shí)通過控制邊際銷售收入,將成本盡量降低等等,均
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