集團(tuán)管控模式下民營汽車4S店人力資源績效考核研究.pdf

1、隨著汽車工業(yè)的發(fā)展與人們生活水平的提高，汽車4S店已成為汽車銷售與服務(wù)的主要渠道模式。但近年來，4S店的競爭日益激烈，虧損已成為多數(shù)企業(yè)的新常態(tài)。要解決4S店效益低的問題，增加企業(yè)核心競爭力，只有加強企業(yè)管理，而加強人力資源績效考核管理正是4S店最核心的一項工作。
　　本研究針對目前多數(shù)民營企業(yè)以集團(tuán)化模式對4S店管理的情況，重點研究集團(tuán)化管控模式下4S店人力資源績效考核問題。首先是對國內(nèi)外績效考核研究進(jìn)行了綜述，以績效考核理論為

2、基礎(chǔ)，提出了基于集團(tuán)管理模式下民營汽車4S店人力資源績效考核的一般理論，并就集團(tuán)化管理模式下4S店績效考核的思路、內(nèi)容、工作重點和實施前提進(jìn)行了闡述。以具有代表性的民營汽車銷售集團(tuán)河北榮華集團(tuán)的績效考核為例，分析了集團(tuán)管控模式下4S店人力資源績效考核存在的問題，并在就存在的問題進(jìn)行了深入研究的前提下，設(shè)計了榮華集團(tuán)績效考核的改進(jìn)方案以及推廣與實施方案。采用層次分析法、模糊綜合評價法、平衡積分卡考核等方法，使定量與定性相結(jié)合，個體考核與團(tuán)