基于KPI的A企業(yè)績效考核改進研究.pdf

1、獨創(chuàng)性聲明I I ! 11 1 1 1 1 1 1 1 I I I l l l J l l l l l lY 3 4 1 3 0 0 6本人聲明所呈交的論文是我個人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果，也不包含為獲得江西財經(jīng)大學或其他教育機構的學位或證書所使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了

2、謝意。關于論文使用授權的說明本人完全了解江西財經(jīng)大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定，即：學校有權保留送交論文的復印件，允許論文被查閱和借閱；學校可以公布論文的全部或部分內容，可以采用影印、縮印或其他復制手段保存論文。( 保密的論文在解密后遵守此規(guī)定)簽名：卅 導師簽名o ． ： j o ，衛(wèi)．；．r ￥4 ．1 問卷調查與結果分析?????????????????????．．1 74 ．2 績效考核存在的問題分析?????????????

3、??????．．1 84 ．2 ．1 績效考核未與企業(yè)戰(zhàn)略目標相結合?????????????1 84 ．2 ．2 績效考核指標設計不合理?????????????????1 84 ．2 ．3 績效考核對象參與度低??????????????????1 94 ．2 ．4 考核反饋機制不健全???????????????????1 94 ．2 ．5 績效考核結果未能充分利用????????????????1 94 ．3 存在問題背后的原因

4、探索???????????????????一2 04 ．3 ．1 沒有做好職務分析????????????????????2 04 ．3 ．2 缺乏績效考核專員????????????????????2 04 ．3 ．3 企業(yè)高層不夠重視????????????????????2 04 ．3 ．4 績效考核定位單一????????????????????2 04 ．3 ．5 對員工的參與缺乏制度保證????????????????2 1

5、5 基于K P I 的A 企業(yè)績效考核體系的改進方案??????????????2 25 ．1A 企業(yè)績效考核體系改進思路??????????????????2 25 ．2A 企業(yè)績效考核體系改進原則??????????????????2 25 ．2 ．1 激勵性原則???????????????????????2 25 ．2 ．2 全員參與原則??????????????????????2 25 ．2 ．3 可行性原則????????

6、???????????????2 25 ．2 ．4 公平性原則???????????????????????2 35 ．2 ．5 動態(tài)性原則???????????????????????2 35 ．3A 企業(yè)績效考核K P I 指標體系的設計流程?????????????2 35 ．3 ．1 明確企業(yè)戰(zhàn)略目標????????????????????2 35 ．3 ．2 關鍵績效指標的分析???????????????????2 45 ．

7、3 ．3 完善崗位說明書?????????????????????2 45 ．3 ．4 設置績效考核機構????????????????????2 55 ．4A 企業(yè)關鍵績效指標的選擇與確定????????????????2 55 ．4 ．1 關鍵績效指標選擇????????????????????2 55 ．4 ．2 各層次K P I 的確定???????????????????一2 55 ．5A 企業(yè)績效考核體系的實施???????