基于流程的ISO-IEC17025實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系研究.pdf

1、為了促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，幫助實(shí)驗(yàn)室擺脫質(zhì)量管理體系流于形式的困境，本文分析了實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量困境產(chǎn)生的原因，參照ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量管理體系的一系列要求，提出了相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系框架，建立以流程為基礎(chǔ)的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系，推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系真正的落到實(shí)處，落實(shí)到實(shí)驗(yàn)室的日常工作中。
　　本文研究的目標(biāo)是解決ISO/IEC17025實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)作的形式化問題。其中，實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系框架依據(jù)以過程

2、為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系，建立了ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)的條款到實(shí)驗(yàn)室實(shí)際工作流程的映射關(guān)系。依據(jù)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系框架建立的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系，其運(yùn)行的過程就能滿足 ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)條款的相應(yīng)要求。
　　流程管理和流程成熟度是將框架的功能從理論設(shè)計(jì)到應(yīng)用實(shí)踐的有效方法和途徑。本文提出的細(xì)化流程管理的步驟，為以流程為基礎(chǔ)建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系提供可用的方法；設(shè)計(jì)的流程成熟度模型，用來評(píng)價(jià)流程的水平以推動(dòng)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了依據(jù)

3、流程來建立、運(yùn)行和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的。
　　在理論分析的基礎(chǔ)上，本文通過S公司第一方實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行的案例，驗(yàn)證了以流程為基礎(chǔ)的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的實(shí)施效果。
　　理論和實(shí)際的結(jié)合說明，實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系框架和以流程為基礎(chǔ)的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系在指導(dǎo)和促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)中起到了很好的作用。
　　希望本文的研究對(duì)更多的有類似需求的企業(yè)提供參考和借鑒，也希望更多的研究能夠充分發(fā)揚(yáng)這些理論和實(shí)踐的價(jià)