組織慣性表現(xiàn)架構(gòu)研究：來源、維度與作用路徑.pdf

1、《財(cái)富》雜志評(píng)選出的全球500強(qiáng)企業(yè)平均壽命不到50年，而那些存活下來的幸運(yùn)者中，至少有45％每10年會(huì)遭遇一次毀滅性打擊。進(jìn)入21世紀(jì)以來，伴隨著科技發(fā)展的日新月異，曾經(jīng)取得過輝煌成就的企業(yè)，如安然、世界電信、寶麗萊等，都在劇烈的市場變革中折戟沉沙。這些企業(yè)應(yīng)該在已有的成就上取得更進(jìn)一步的發(fā)展，然而往往事與愿違。組織慣性，被眾多學(xué)者認(rèn)為是此類現(xiàn)象產(chǎn)生的根源。越來越多學(xué)者認(rèn)識(shí)到企業(yè)中的組織慣性非常普遍，尤其是曾經(jīng)取得過輝煌成就的企業(yè)中組

2、織慣性表現(xiàn)更加顯著。在適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境過程中，這些企業(yè)本身所存在的組織慣性會(huì)對(duì)其變革與發(fā)展產(chǎn)生阻礙作用。大量研究表明，未能規(guī)避組織慣性實(shí)現(xiàn)組織變革的主要?dú)w因是組織慣性表現(xiàn)形態(tài)的認(rèn)知模糊與組織慣性產(chǎn)生根源的認(rèn)知缺位。而現(xiàn)有研究普遍認(rèn)同了企業(yè)組織慣性表現(xiàn)及其來源的多維度特征，但由于研究視角不同、關(guān)注重點(diǎn)各異，不同研究對(duì)企業(yè)組織慣性的表現(xiàn)及來源的認(rèn)知界限交疊、層次各異，整體呈碎片化研究狀態(tài)，使得對(duì)企業(yè)組織慣性的形成歸因與作用機(jī)制的研究缺乏一致的研

3、究基礎(chǔ)。因此，全面、深入地理解組織慣性的來源以及表現(xiàn)形式，構(gòu)建企業(yè)組織慣性的一般性研究框架成為企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化環(huán)境中實(shí)現(xiàn)組織變革的關(guān)鍵所在。
　　本文采用案例研究方法，以產(chǎn)業(yè)環(huán)境巨變中未能成功實(shí)施變革而迅速衰落的膠卷產(chǎn)業(yè)的柯達(dá)、消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的索尼和手機(jī)產(chǎn)業(yè)的諾基亞三家企業(yè)為案例研究對(duì)象，對(duì)組織慣性的表現(xiàn)架構(gòu)的來源載體、表現(xiàn)維度與作用路徑進(jìn)行研究。首先，對(duì)組織慣性及其表現(xiàn)形式和來源的相關(guān)研究回顧的基礎(chǔ)上，了解組織慣性的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式

4、和來源的多維度屬性;隨后，應(yīng)用內(nèi)容分析和典型事件分析對(duì)組織慣性的來源載體與表現(xiàn)維度進(jìn)行識(shí)別;最后，在組織慣性來源和表現(xiàn)形式的基礎(chǔ)上探討組織慣性表現(xiàn)架構(gòu)與作用路徑。
　　研究發(fā)現(xiàn):(1)組織慣性僅當(dāng)企業(yè)組織發(fā)生變革時(shí)得以顯現(xiàn)，其源自于企業(yè)組織在決策層面、資源層面、執(zhí)行層面、網(wǎng)絡(luò)層面以及文化層面變革的對(duì)象載體;(2)企業(yè)組織慣性在五個(gè)層面上呈現(xiàn)九類具體表現(xiàn)形式。在決策層面上表現(xiàn)為認(rèn)知慣性和戰(zhàn)略慣性，在資源層面上表現(xiàn)為資源慣性，在執(zhí)行層