人機(jī)合作決策中效率與信任問題的研究.pdf

1、隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，決策系統(tǒng)被越來越多地用于各種決策過程，然而在面臨具有高度復(fù)雜性的決策問題時(shí)，計(jì)算機(jī)決策并不能完全取代人的決策。因此，發(fā)揮人與計(jì)算機(jī)在決策能力上的特點(diǎn)與優(yōu)勢，構(gòu)建良好的人機(jī)合作決策模式，提高人對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信任，會很大程度地影響和改善整體的決策效率。
　　本文以航母甲板任務(wù)規(guī)劃系統(tǒng)為研究背景與實(shí)驗(yàn)平臺，采用實(shí)證研究的方法設(shè)計(jì)并實(shí)施了兩組實(shí)驗(yàn)，對人機(jī)合作決策中效率與信任問題進(jìn)行了研究。第一組實(shí)驗(yàn)研究了人機(jī)合作

2、對決策效率的影響以及人機(jī)合作決策系統(tǒng)對新手決策者的訓(xùn)練作用。通過在各種人機(jī)合作決策模式下的分別進(jìn)行任務(wù)強(qiáng)度不同的決策，發(fā)現(xiàn)依據(jù)來自決策者經(jīng)驗(yàn)的規(guī)則由決策系統(tǒng)規(guī)劃與手動規(guī)劃的綜合決策效率最優(yōu)，而隨機(jī)地由決策系統(tǒng)規(guī)劃地綜合決策效率最劣。而通過對新手決策者在訓(xùn)練前后的決策效率進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)決策時(shí)長與作業(yè)計(jì)劃保障部分時(shí)長提升較為顯著，同時(shí)新手決策者對于訓(xùn)練效果也有著非常良好的主觀認(rèn)可，尤其是甘特圖及動畫演示的訓(xùn)練效果。第二組實(shí)驗(yàn)研究了人機(jī)合作中

3、人對決策系統(tǒng)的信任與相關(guān)因素間的相互關(guān)系，通過量表問卷的形式在對用戶個人特征、認(rèn)知負(fù)荷、交互可用性及其7個維度與信任等因素進(jìn)行調(diào)查與分析后，發(fā)現(xiàn)人機(jī)交互可用性與認(rèn)知負(fù)荷均與人機(jī)信任顯著正相關(guān)，且人機(jī)交互可用性對人機(jī)信任的影響相比認(rèn)知負(fù)荷更大，而在信任與人機(jī)交互可用性7個維度中除了學(xué)習(xí)性維度外均顯著相關(guān)，其中適合任務(wù)維度對信任的影響最大。
　　本文重點(diǎn)關(guān)注人機(jī)合作決策的決策效率與信任問題，并采用實(shí)證研究的方法通過進(jìn)行實(shí)驗(yàn)并對數(shù)據(jù)進(jìn)行